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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,117 Sujets
  • 3,224 Réactions

1117 Sujets

B
Beltran SanchezDébutant
publié dans Cartes & paiements

card visa pin

J’ai reçu ma nouvelle card visa. Normalement je l’a activé. Comment savoir notre pin? Je peux déjà l’utiliser? Quelqu’un qui travaille au bnp peut m’appeler svp? hier j’ai essayé et j’ai payé 10 eur pour finalement ne pas pouvoir parler avec quelqu’un...ça me soule franchement. Merci d’avance

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Antonio
Community Manager
il y a 2 ans
S
Stéphane Van OsseltDébutant
publié dans Cartes & paiements

délai versement visa sur bnp

Mon vol Ryanair ayant été annulé suite à la pandémie de Coronavirus, j'avais demandé un remboursement. Le 05 aout 2020, j'ai reçu un mail m'informant que le remboursement avait été fait et que celui-ci prendrait 5 à 7 jours ouvrables. A ce jour, je n'ai encore rien reçu. Est-ce normal?

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
A
Ar_yanDébutant
publié dans Cartes & paiements

Payement en ligne

Bonjour j ai un problème c est que je peux pas payer en ligne, c est écrit payant refusé. Merci d avance

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
B
Ben bakiDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement reservé

Bonjour,j’ai effectué la semaine prochaine une commande sur le site d’électrodépôt mais je n’ai toujours pas eu de confirmation. Malheureusement ils m’ont expliqué qu’ils ne acceptent pas le paiement d’une carte prépayée Mastercard et que le paiement est réservé mais pas débité. J’ai reçu ça comme réponse : bonjourmalgré le message dans le panier dans l'onglet paiement par carte de crédit, nous ne pouvons pas accepté des paiements avec des cartes de crédit prépayées. Vous trouverez une photo de ce message en annexe.Le montant n'est actuellement pas débité de votre carte, mais uniquement en statut de réservation. Nous vous enverrons un mail pour votre banque dans laquelle nous informons l'annulation de la commande concernée. Avec ce mail la banque va pouvoir libérer le montant réservé.Cordialement,Bryan Customer Contact ELECTRO DEPOT BELGIUM

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Elodie
il y a 2 ans
H
HafsagouDébutant
publié dans Cartes & paiements

perte carte bancaire

Bonjour,j’ai perdu ma carte bancaire, quelles sont les démarches pour faire la demande d’une nouvelle carte svp? J’ai bloqué ma carte et je n’ai plus acces a eazy banking 

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H
il y a 2 ans
C
CelDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte prepaid expiree

Bonjour, ma carte prepaid expire ce mois ci mais vu l’actualite et les circonstances en ce moment, que dois je faire pour obtenir une nouvelle?   Dois je en faire la demande ou un mail/courrier postal va m’etre envoyé automatiquement ? merci d’avance pour votre aide.

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Elodie
il y a 2 ans
DE VILDER
DE VILDERExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Less intérêts de la BNP Paribas passe avant ceux du client

Voila nous venons de recevoir un très beau petits mails de la BNP disant qu’ils arrête la colaboration concernant la “ carte de débit prepaid”à la date du 01/11/20. A nouveau le client est victime de l’appétit financier de la BNP car il est vrai sur une carte de débit le gain pour la BNP est zéro €.Donc au est le service envers le client ? Une carte de crédit don t il peuvent facturer des intérêts à la fin du mois !!!!Pourquoi pas dès lors faire payer le client de la BNP pour l’utilisation de la carte “Pepaid” comme la bpost fait 15€ annuelle ? 

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
Y
Yazid MjDébutant
publié dans Cartes & paiements

demande de carte de crédit

Bonjour je voudrais faire la demande d’une carte de crédit et j’ai besoin de la recevoir avant mercredi 19/08/2020 ,12h00 car je pars en vacances. Est-ce possible de payer un supplément afin de recevoir la carte avant les 5 jours ouvrables ? 

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
L
Louisa2712Débutant
publié dans Cartes & paiements

Carte perdue

Bonjour tout le monde,En fait j’ai signalé la perte de ma carte de débit. J’ai parlé avec l’un des employés et comme convenu je devais attendre 5 jours. Or cela fait 1 semaine et quelques jours que j’attends, en vain. Je n’ai même pas reçu de carte provisoire.C’est une question d’urgence. Merci à tous.

1
Patrick Chiarella
il y a 2 ans
B
basbas1312Débutant
publié dans Cartes & paiements

visa

bonjour,j’aimerais augmenter la limite de ma carte visa, est il possible de le faire moi même ou suis-je obliger de passer par mon agence ? md’avance je vous remercie.

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
P
PhilouDébutant
publié dans Cartes & paiements

mastercard

Bonjour,J'ai utilisé ma mastercard pour de petit achat, j aimerais rembourser la somme en une fois sur ma carte plutôt que par mois, comment procéder ?En vous remerciant d avance.Bien à vous

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
A
AbrassartcDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte et activation

Bonjour J’ai commandé le 4 août une carte Visa suite à la fin en novembre des cartes prepaid (que je possédais jusque là). Je me suis seulement aperçu aujourd’hui qu’un message m’avait été envoyé le 8 afin de choisir mon code pin. La date limite pour le faire était hier d’une part donc c’est trop tard et d’autre part on me demande pour cela un code de 11 chiffres que je devrais avoir reçu lors de la commande. Je l’ai commandée via le site et je n’ai strictement rien eu, même pas un mail. Donc où serait censé se trouver ce code ? Je n’ai pas non plus reçu ma carte… Que dois-je faire ? J’ai des difficultés à utiliser un téléphone et donc appeler mon agence. Merci

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
C
Christophe DeldalleDébutant
publié dans Cartes & paiements

solde positif visa

Bonjour, le mois dernier , le solde de ma carte Visa était positif, suite aux divers remboursements de tiers due a l' annulation d'un voyage( covid 19). Ce mois ci , il sera négatif . Est ce que le solde positif du mois dernier sera soustrait au dépenses de ce mois ci ?  Merci de votre réponse,Salutations.Christophe

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
G
Gany NicolasDébutant
publié dans Cartes & paiements

impossible de pouvoir avoir mon argent!!!

Voilà, début de ce mois, ma carte ne passe plus dans les banc contact.Je me rend alors dans une agence pour en refaire une nouvelle en date du 07/08/20Elle arrivera d ici 3-4 jours, qu on me dit. Du coup je demande pour retirée le solde restant que je puisse aller faire quelque courses. Impossible la dame en face de moi me dit. Nous n avons plus de liquide dans les banques.Ok, comment puis je faire, elle me dit ; vous pouvez prendre une carte de remplacement pour la somme de 30 euro! Alors que 3-4 jours après j aurais eu la mienne gratuitement suite au dysfonctionnement de mon ancienne. Se que j ai trouvé honteuxJ ai donc quitter la banque dépité de ne pas pouvoir aller faire mes courses. Et condamné à attendre la semaine d apres ma nouvelle carte. Je n avais visiblement pas le choix.Nous somme maintenant le 14 août. Je n ai toujours pas eu ma nouvelle carte et donc l accès a mon argent! Es ce normal?Quelqu un saurait il m aider?

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
K
KarenDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement

Bonjour,Le mois passe mon beau-père est parti en vacances et m’a demandé de payer une facture.  Seulement maintenant je vois que sur mon application bnp, sur l’onglet Zoomit, on me dit d’accepter un prélèvement (suite au paiement que j’avais fait) et on ne me donne pas l’option d’annuler. Que dois-je faire?si je n’accepte pas, le paiement se fera quand même?et d’ailleurs comment se fait-il que j’ai ce genre de choses?J’ai déjà fais d’autres paiements et on ne ma Jamaisobligé a accepter ce genre de trucs!

3
Patrick Chiarella
il y a 2 ans
B
BuyukkececiKadirDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bloquée

Bonjour,Je vous contacte parce que je ne peux plus me connecter via le boîtier sur internet, le boîtier m’affiche : pin blocked »Pourriez-vous me recontacter pour débloquer ma carte.Bien à vous,

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F
il y a 2 ans
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

retrait du montant utilisé pour carte vosa

Bonjour,On me déduit le montant utiliser de ma carte visa ( du 2 au 1er ) le 10 de chaque mois,mais jamais à la même heure. Si le 9 je n'ai pas le montant nécessaire sur mon compte à vue pour le montant que l'on doit retirer ( per ex 2000 €) mais que vers 9h30 le 10 de chaque mois j'ai un versement qui me permet d'avoir assez pour que l'on puisse retirer le montant utilisé avec ma carte visa, je n'aurai pas de problème concernant ma carte visa ? Car j'ai peur que ce montant soit déduit avant 9h30,ce qui, jusqu'à présent, n'est jamais arrivé si tôt. D'avance merci pour votre réponse. Bien à vous BALTHAZAR JACQUES 

3
F
il y a 2 ans
P
PatledDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte bloquee suite à 3 maivais code pin, personne sous administrateur de biens

Bonjour,Mon frère qui est sous administrateur de biens a bloqué sa carte suite à trois mauvais code pin.Pouvez vous me dire le delai et la procédure pour débloquer la situation?Merci pour lui. Bien à vous,   

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F
il y a 2 ans
M
MaaitedbkDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa

bonjour ma carte visa viens d etre rembourser aujourd'hui quand mon solde visa reviens au complet pour une prochaine utilisation

1
F
il y a 2 ans
C
CathytrupinDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement visa

Bonjour, je viens d acquérir une visa.. Mais je ne sais pas comment se passe les remboursements, et je voudrais qu ils soient échelonnés comment puis je faire ? Merci

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
R
Roger LavalleDébutant
publié dans Cartes & paiements

je ne sais pas paye avec ma carte visa jai essayer hier sa va pas pourtant largent est sur mon compte

Bonjour je ne sais pas payé avec ma carte visa je l’ai essayé hier et sa ne fonctionnait pas pourtant il y a de l’argent sur mon compte 

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Elodie
il y a 2 ans
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

visa

Bonjour, Je voulais juste savoir que si j'ai retiré 620 € avec ma carte VISA ce 06 août 2020, je pouvais en retirer encore 620 € ce 09 août 2020, sachant que d'ici là il n'y aura aucune utilisation de ma carte. Merci de me répondre. Bien à vous. BALTHAZAR JACQUES.    

1
F
il y a 2 ans
C
CalmusDébutant
publié dans Cartes & paiements

Crédit visa

Bonsoir,au mois de Juin j’ai reçu un remboursement sur ma carte Visa. Mons solde était donc positif.J’ai également reçu un remboursement en Juillet.Ce jour (5 août) le solde positif de Juin a complètement disparu et celui de Juillet est noté en solde positif pour la période précédente mais n’est pas utilisable. J’ai donc perdu tous ces remboursements car je n’ai pas suffisamment utilisé ma carte Visa sur ces deux périodes.Je n’imagine pas ne pas récupérer ces deux sommes en ma faveur.Comment faire? Je trouve cela incroyable que ces montants ne soient pas reportés d’une période à l’autre ou ne soient pas remboursées sur le compte associé.Je n’ai jamais entendu parler de ce genre de pratique….je suis vraiment étonnée.Merci pour votre retour et pour votre support.Bàv,L.C  

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CharlineD
il y a 2 ans
O
Ophelie FafchampsDébutant
publié dans Cartes & paiements

comment activer une cartes bloquee ?

bonjours, j'ai reçus ma carte de banque ,je doit l'activer mais elle est bloquée et je n'est pas reçus les 10 ou 11 chiffres qui es le code .

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CharlineD
il y a 2 ans
S
Steve6041Débutant
publié dans Cartes & paiements

visa

Bonjour, le prélèvement de ma carte visa a été effectué à ce jour le 10/07/20, le crédit de ma carte est toujours en négatif de 6.98€. Savez-vous me dire combien de temps prend environ la remise à neuf du crédit de ma carte ? Sachant que le prélèvement du mois précédent a été débité de mon compte. merci d’avance 

5
CharlineD
il y a 2 ans

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