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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,088 Sujets
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1088 Sujets

B
BARBABULDébutant
publié dans Cartes & paiements

gestion plafond

bonjour,je souhaite augmenté le plafond de ma carte visa classic, j’ai vu les divers démarches à faire sur mon compte en ligne, mais je reste bloqué. car le compte Easy Banking Web est au nom de Monsieur alors que la carte est au nom de Madame. dois-je me déplacer à chaque fois en agence ou et t-il possible comme certaine banque de gérer sur le même compte en ligne les divers comptes et cartes de la famille.

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A
Moderator
il y a 12 heures
C
Clémenc de BrieyDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte HelloBank visa débit ne fonctionne plus

Bonjour,J’ai récemment rencontré des problèmes de paiement avec ma carte HelloBank Visa Debit. Je ne parviens plus ni à payer sans contact, ni en insérant ma carte dans le lecteur. Pourtant, j’ai toujours accès à mon compte via l’application et via le distributeur BNP. Je travaille à plein temps et n’ai donc pas le temps de prendre rdv. Que dois-je faire dans ce cas? Merci d’avance pour votre aide.

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C
Moderator
il y a 1 jour
S
Soler Mesa DanielDébutant
publié dans Cartes & paiements

blocage de ma carte de banque

Bonjour depuis samedi ma carte est bloquée je ne sais pas pourquoi je voulais commander un take away pour ma compagne et à chaque fois ça me tait refusé pouvez-vous me dire comment ça se fait car j'ai essayé dans d'autres plateformes et ça n'a pas marché

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C
Moderator
il y a 8 jours
N
NPanisDébutant
publié dans Cartes & paiements

frais de trairement apple pay

Bonjourdepuis cette semaine, je suis facturé de frais de traitement de 0,01 € chaque fois que j’utilise Apple Pay avec ma visa debit.le Helpdesk me dit que ce n’est pas BNPPFquelqu’un pourrait-il me dire d’où viennent ces frais de traitements?merci

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Antonio
Moderator
il y a 14 jours
B
BAUWENSDébutant
publié dans Cartes & paiements

Frais de transaction

  Bonjour,Lundi 6/3, j ai fais un paiement bancaire de 93€ avec ma carte bancontact/visa débit chez mon coiffeur habituel. Le montant a été débité de mon compte deux jours après la transaction. Je n ai pas été débité de 93 € mais bien de 94,13 €!justification:1,13€ de frais de traitement Visa/débit.c est la première fois que cela m’arrive avec une carte bancontact. Je ne comprends pas pourquoi on l a retiré cette somme. Mon compte est au positif pourtant et je n avais pas de grosses factures en attente.je me pose une question : est ce que c est nous autre clients qui devons supporter les frais de connections/ transaction bancaire des commerçants ?Merci pour votre réponse.Bonne journéeA.Bauwens

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Antonio
Moderator
il y a 14 jours
R
RemlecDébutant
publié dans Cartes & paiements

Montants réservés - Durée ?

Bonjour, J’ai effectué des paiements avec ma carte Débit/Visa, je constate que ces montants sont “réservés” (ce qui n’est pas le cas quand je paie avec ma carte VISA). J’ai bien reçu les confirmations de réservation/paiement de la part du vendeur. Quand ces sommes passeront-elles de réservées à payées ? D’avance merci pour votre réponse, Rémy

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R
il y a 15 jours
C
Cécile KaiserDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit bloquée suite à une inscription sur vinted

Bonjour,hier soir lors d’une tentative d’inscription sur le site vinted, ma carte de débit et ma carte visa ont été bloquées. Quelle en est la raison et que dois-je faire pour les débloquer svp?Je vous remercie pour votre réponse. 

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Antonio
Moderator
il y a 15 jours
M
Michel MengalExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Quelles cartes utiliser et quels sont les coûts ?

Référence est faite au post de Marine sur ce sujet (). Merci pour ce post. Je vous avoue toutefois peiner à identifier le « taux de change » applicable à chacune des opérations envisagées (Paiement/Débit, Paiement/Crédit, Retrait/Débit et Retrait/Crédit), et à distinguer entre « frais de change » et « marge de change ».  Je peine notamment à identifier si/quand une marge de change est incluse dans les frais de change ou, si au contraire, une marge de change est prélevée en plus des frais de change. Et si une marge de change est effectivement prélevée, je peine à déterminer où je peux trouver son montant. En plus d’une explication générale, peut-être pourriez-vous me détailler tous les frais (fixes et variables) prélevés pour chacune des 4 opérations hypothétiques suivantes, toutes effectuées en Yens japonais (JPY) le lundi 23 janvier 2023, ainsi que le montant final débité en Euros sur la Carte de Débit ou de Crédit: 1. Paiement (online ou au Japon) de 10.000 JPY avec Carte de Crédit V

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M
il y a 16 jours
C
Colibasanu MihaelaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bloque

Bonjour,j'ai mon Compte bloque en Belgique,on m'a demande de venir avec mă carte d'identite belge a la banque mais je n'habite plus en Belgique et că me coute tres chere venir just pour că.Esc-que îl est possible que quel'qun de la familie se prezente a la banque a mă place avec mă carte d'identite și je vais ici chez le notaire et je lui făit une procure ? Je vous remercie pour votre response,tres bonne journee.

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B
il y a 17 jours
A
azzmaxDébutant
publié dans Cartes & paiements

Coût opération diverses

Bonjour, J’ai souvent sur mes extraits des coûts d’opération diverse ( retrait, exécution de paiement.. etc) pour des valeurs ( voir ci-dessous) est ce normal pour une simple carte de debit ? J’ai vraiment besoin d’une réponse svp . D’avance un rand merci et bien à vous. Cordialement, R.A

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M
il y a 20 jours
C
cedric SchneiderDébutant
publié dans Cartes & paiements

code d'accès optiline

Bonjour j’essaie de joindre le service optiline, mais il me demande un code d’accès à 12 chiffres que je ne connais plus.Comment faire pour le resseter . Merci. 

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Antonio
Moderator
il y a 21 jours
O
OréanaExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Chèque circulaire

Bonjour,Comment encaisser un chèque circulaire ? Dois-je prendre un rendez-vous ?cordialement,

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C
Moderator
il y a 22 jours
H
HicRhodusDébutant
publié dans Cartes & paiements

Hello Banc et carte bancontact

comment en tant qu’utilisateur de Hello Bank! puis-je avoir une carte bancontact ? Quelle démarche ?  

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A
Moderator
il y a 25 jours
adrapier
adrapierGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Carte biométrique à empreinte digitale.

Bonjour est-il prévu d’avoir en Belgique des cartes biométriques à empreinte digitale  comme chez grande soeur en France ? Carte biométrique par empreinte digitale | BNP Paribas (mabanque.bnpparibas)

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A
Moderator
il y a 26 jours
J
jcpDébutant
publié dans Cartes & paiements

payer par scan

J’ai 2 comptes sur une même carte: mon compte personnel et un compte pro.Comment choisir le compte pro pour payer par scan parce que c’est le compte perso qui est utilisé automatiquement ?

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B
il y a 26 jours
V
Vincent.bearAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Visa debit , payconiq probléme

Bonjour à tous,J’ai un souci lorsque je dois lier mon compte bancaire dans l’application payconiq, lors de la redirection vers celle-ci après la signature avec le lecteur de carte message d’erreur, et si j’insiste cela bloque ma carte obliger de sonner a Fortis pour la débloquer je vous joint une photo !J’ai contacté la société qui gère payconiq et il mon dit d’utiliser le navigateur Chrome sur mon iPhone et même souci ! j’ai alors sonné a la banque et après plusieurs coups de téléphone le service technique de la BNPparisbas Fortis me dit que le problème et connu chez vous et que dans 15 jours il devrait êtres résolu, mais le souci toujours ce problème et lorsque on ma répondu cela c’était le 25 novembre 2022 donc les 15 jours sont largement dépassés, et perso ai pas envie de re téléphoner pour avoir la même réponseSeriez-vous au courant de ce souci ?merci à vous       

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V
il y a 26 jours
V
Vincent.bearAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Mastercard gold Apple pay

Bonjour , j’ai reçu ma nouvelle master, card gold, je l’ai activée pour Apple Pay via l’application Easy banking via mon iPhone, pour celui-ci et mon Apple wacth ultra, la carte s’ajoute bien dans c’est deux appareils ! mais lorsque je veux l’ajouté sur mon Mac book pro M1 Max au niveau de la validation de la carte j’ai juste le choix par téléphone et lorsque je fais suivant ça bloque ! alors qu’avant je pouvais le faire simplement par SMS, je vous joins une photo, j’ai essayé plusieurs fois sur le Mac de supprimer la carte et la rajouter même souci Merci à vous, 

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V
il y a 1 mois
D
DirkDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa debit - utilisation à l'étranger

Bonjour, Ma carte est systématiquement refusé (commerces, ATM, banque, ...).Pourtant, l'option hors Europe est activée, la carte fonctionne sans problème en Belgique et je ne l'ai pas désactivée par inadvertance. Heureusement, j'ai d'autres moyens de paiement. Ce n'est pas un cas unique, j'ai déjà eu le problème plusieurs fois, en Europe et en dehors de l’Europe. Quelle solution ? Merci. 

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D
il y a 1 mois
L
Louis PietersDébutant
publié dans Cartes & paiements

Lecteur de carte + Visa crédit

Est-il impossible de se connecter avec la carte de crédit ?  Le lecteur affiche obstinément “débit”

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A
Moderator
il y a 1 mois
B
BalandjpDébutant
publié dans Cartes & paiements

Code pin, carte de débit

Bonjour, Je viens de recevoir mon code pin pour ma nouvelle carte visa  débit mais je n’ai toujours pas reçu la carte ? Bien à vous

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A
Moderator
il y a 1 mois
T
tclaesDébutant
publié dans Cartes & paiements

Communication Recevoir Argent

BonjourJ’utilise régulièrement la fonction recevoir de l’argent via l’application Easy Banking.Je rédige une communication qui n’apparaît pas dans mes extraits de compte.Comment puis je faire apparaître les communications rédigées quand je génère un QR code pour recevoir de l’argent? Merci d’avance

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J
il y a 1 mois
S
SOHIRDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de crédit / domiciliation

Bonjour:Où puis-je trouver les domiciliations liées à ma carte de crédit?

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B
il y a 1 mois
J
JDSExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Payement sans contact

Bonjour, Dans easy banking web, il m’était possible d’activer ou désactiver le payement sans contact par carte de débit, mais à présent cela ne fonctionne plus. Est-ce qu’il y a eu des changements? sinon, merci de m’indiquer la procédure à suivre.

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
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Irène MONBALLINAventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Arnaque en ligne

Bonjour,J’ai effectué un achat sur un site frauduleux, carte débitée et article jamais reçu. Comment faire pour récupérer mon argent? J’ai la date de la transaction . Je voudrais connaitre le numero bancaire du site frauduleux pour porter plainte

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
D
DesseyneApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Disparition des distributeurs de billets de banque... Pourquoi ???

Un petit coup de G...Bonjour. Je voudrais vous faire part de mon mécontentement quant à la disparition progressive des distributeurs de billets de banque. A Tournai, ville dans laquelle je fais mes courses, on n'en trouve plus que deux. Et même celui qui était dans l'agence BNP fortis a été supprimé. Il n'y a plus de guichet. C'est quand même un comble d'aller dans SA banque où se trouve SON compte bancaire et de ne pas pouvoir y retirer SON argent. Pouvez vous faire remonter cette information auprès de vos dirigeants et me tenir informé de leur réponse et de leur justification. Et surtout me fournir une liste détaillée des distributeurs de billets dans la région. Merci beaucoup. ⬅️⬅️

25
S
il y a 1 mois

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