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605 Sujets
B
BERTHE MARIE LOUISEErudit - Niveau 1
publié dans Divers
Le contact par mail sécurisé est toujours valable ?

Bonjour, En suivant ce tutoriel, j’ai posé ma question Quelle ne fut pas ma surprise qu’on me demande de refaire avec l’application mobile ou par easy banking phone.  C’est quoi la différence ? Autant j’utilise mon pc, autant le Smarphone ne me sert pas pour la banque. Et téléphoner c’est plus ennuyant. Bonne journée

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B
il y a 5 mois
C
Clement JocelyneDébutant
publié dans Divers
certificat d'hérédité

Succession Eusebi Tiffany. 

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S
Moderator
il y a 5 mois
R
Romuald LemaireDébutant
publié dans Divers
Garantie locative quid en cas de changement de propriétaire

Nous venons d’acquérir un bien avec une locataire. L’ancien propriétaire avait ouvert un compte garantie locative à son nom et au nom de la locataire. Comment devons-nous faire pour que tout soit à notre nom dorénavant?

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D
Moderator
il y a 5 mois
D
Dylan GilletDébutant
publié dans Divers
virement instantané

Bonjour j’espère que vous allez bien je vous envoie un petit message pour vous demander comment ça se fait que je n’ai pas reçu mon virement instantané mon copain l’a fait un dimanche à 3h au matin il je le récupérerais quand merci veuillez me contacter à Dorian Gillet 12@gmail.com merci beaucoup

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D
Moderator
il y a 6 mois
D
DavidLombetDébutant
publié dans Divers
Obtenir de l'argent en espèces pour aller en Colombie

Bonjour, j’aimerais savoir si il est possible de demander à BNP une commande d’argent en espèce, de l’euro pour avoir des pesos colombiens. Car je vais partir en Colombie prochainement. J’ai un pack Hello bank alors je ne sais pas comment ca se passe. Merci,David

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Matt_MD11
il y a 6 mois
J
Jean-Marc FinnDébutant
publié dans Divers
Erreur EBW0118

Bonjour,j’essaie d’effectuer u  virement vers la France et depuis 48h, je reçois invariablement ce message : Erreur EBW 0118 !Merci de me donner une solution !

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Tamara Z
Moderator
il y a 6 mois
M
mfrance510Débutant
publié dans Divers
garantie locative et séparation

Bonjour, Mon fils a ouvert une garantie locative avec sa compagne à l’époque de leur emménagement à 2 en Belgique (il est né, vit et travaille en Belgique). Le propriétaire de l’époque a insisté pour mettre les noms des 2 compagnons sur le bail de location, même si c’est mon fils qui réglait cette caution et payait seul le loyer puisque la demoiselle était sans travail ici.Il a déménagé et son ex-compagne est partie se domicilier en Espagne, elle vit entre l’Espagne et la république dominicaine où vivent ses enfants (qui ne sont pas ceux de mon fils).A la clôture du bail, depuis que Bpost est passé sur BNP, il lui a été dit que les 3 parties doivent être présentes.La demoiselle ne veut pas se déplacer et payer un billet d’avion pour venir signer, elle a complété un document que nous avons enfin reçu en photo (au temps du changement de Bpost vers BNP)…Celui-ci est refusé, et la banque insiste sur la présence des 3 parties. 1100 € de perdus...Y a-t-il une solution? Merci d’avance de vos

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Antonio
il y a 6 mois
J
Jonathan BarbieuxDébutant
publié dans Divers
Quel service contacter (hypothèque à clôturer) ?

Bonjour, suite à un sinistre (incendie), l'assurance doit nous verser l'argent. Alors que le crédit est terminé, il y a toujours une ouverture de crédit Fortis Ag renseignée au spf finances. Quel service contacter pour obtenir un document à fournir à l'assurance permettant le versement ? L'assurance nous renvoie donc vers Fortis.

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Tamara Z
Moderator
il y a 6 mois
C
Christian BraineDébutant
publié dans Présentez-vous
déblocage de compte

Bonjour, je suis handicapé physique et mes comptes hello bank et B post sont bloquer? J’habite dans une résidance à Nandrin, je suis menacé d’hètre mis dehor, je souhaite savoir la raison pour laquel ont ma bloquer? cela fait un moi maintenant, je ne sais plus payé mon loiyer et mes médicaments?

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V
Moderator
il y a 6 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers
Virements instantanés dans votre Easy Banking AppNOUVEAU

Bonjour la Community,Les virements instantanés sont disponibles dans votre Easy Banking App.Quelques informations utiles :Les paiements instantanés peuvent être effectués 24/7. Même la nuit, les week-ends et les jours fériés. Vous pouvez transférer jusqu'à 5.000 EUR par compte et par jour via un virement instantané. Pour les mineurs, ce montant est limité à 625 EUR par compte et par jour. Il n'y a pas de limite pour les transactions entrantes. Actuellement, seules les transactions en EUR et entre banques (belges) participantes peuvent être traitées immédiatement. [edit] Il est désormais possible d’effectuer un virement instantané vers la zone SEPA. Ce service est gratuit. Il n'y a pas de frais pour les transactions entrantes. Les virements instantanés sont disponibles pour les virements entre les banques belges suivantes : BNP Paribas Fortis, Argenta, Bank de Kremer, Bank J. Van Breda & C°, Nagelmackers, Belfius, CBC Banque, CPH, Crelan, Europabank, Fintro, Hello bank, ING, KBC Ban

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Matt_MD11
il y a 6 mois
Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Divers
Questions concernant BNP Paribas Fortis & BNP Paribas auprès de la BNB

Bonjour,J’inaugure ce sujet afin de poser toutes les questions que je me posais depuis des mois et des années. En parcourant le site de la BNB, on constate que BNP Paribas Fortis est d’une part enregistrée à la BNB en tant qu’établissement de crédit de droit belge aux références suivantes :   https://www.nbb.be/fr/supervision-financiere/controle-prudentiel/domaines-de-controle/etablissements-de-credit/listes-3 Par ailleurs, la section « Succursales en Belgique d’établissement de crédit relevant du droit d’un autre État membre et / ou agents liés établis en Belgique » nous dévoile l’existence de la banque « BNP Paribas SA Belgium branch ».    https://www.nbb.be/fr/supervision-financiere/controle-prudentiel/domaines-de-controle/etablissements-de-credit/listes-0 La société BNP Paribas SA Belgium branch sert-elle uniquement de bureau de liaison entre BNP Paribas et BNP Paribas Fortis ? Ou commercialise-t-elle directement des produits en Belgique, à savoir : Fintro (dont le logo porte le sl

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Antonio
il y a 6 mois
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers
j'ai recu ma nouvelles carte

Bonjour je viens juste e recevoir ma nouvelle carte de bancaire BNP Paribas fortis.  Mais je voudrais savoir si je dois changé mon profil sur l application je n'ai plus le même numéro client ? Esque je laisse le même que j'ai pour le moment je l'avais activé ancienne cliente de bposte ? Pour l'application ? Et Esque j'ai toujours le même code pin de ma carte bancaire merci 

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A
Moderator
il y a 6 mois
S
schlebeSuper-héros
publié dans Divers
Quid des distributeurs de billes de BPOST ? Allez-vous les supprimer ?

Bonjour,j’ai récemment lu que BNP Paribas avait racheté BPOST. C’est une très mauvaise chose pour la concurrence et peut-être aussi sur la présence des distributeur dans les villages.En effet, depuis maintenant plus de 20 ans, j’ai vu les 3 distributeurs de mon village de 4000 habitants disparaître, puis celui du village voisin de 3000 habitants à 3 km disparaître et puis dernièrement celui de la commune.Maintenant pour disposer d’argent liquide il faut aller soit à Virton, soit à Arlon pour retirer de l’argent tout en payant le parking.D’accord mais que vient faire BPOST dans l’histoire.Et bien BPOST est la dernière agence qui reste dans mon village et chez qui tout les villages des alentours viennent retirer de l’argent.Cette agence est à Musson.Qu’allez-vous en faire ?Allez-vous la supprimer comme toutes les autres ou allez-vous l’améliorer en doublant le nombre de guichets (pour une fonctionnalité maximale lorsque qu’un des distributeur est en panne ou vide) et en les plaçant sous

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S
il y a 6 mois
M
Michel1958Débutant
publié dans Divers
Perte de contact avec Fortis BNP Paribas

Bonjour, Nous sommes client depuis très très longtemps chez Fortis. Nous avions des rendez vous régulier à Parenthèse (Gosselies), bel emplacement, réception agréable, parking gratuit, bancontact disponible.  Nous avons été prévenus du déménagement de nos rendez vous sur le site de Charleroi (ville basse), vieillot, mal situé, accès malaisé et pas sécurisant, parking absent ou payant et pas a proximité, plus de bancontact, bref encore un service qui se détériore lamentablement. Depuis ce déménagement je n’ai plus de conseiller, j’avais demandé à notre conseillère attitrée de garder nos rendez vous à parenthèse et donc elle m’avait proposé de nous transférer chez un collège, depuis plus de nouvelles, plus de conseiller. Et quand on pose la question au central, ils n’ont pas le temps de répondre aux questions, trop de mail, et nous renvoie le mail en nous envoyant ici, me voici donc.Les rendez vous en visio, je n’y tiens pas, me rendre dans charleroi à cet endroit là non plus, que me res

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V
Moderator
il y a 6 mois
J
Joy666Débutant
publié dans Divers
frais d'utilisation extraits de compte

Bonjour, ancienne cliente bpost ..je m'étonne de voir que cette banque vient de me retirer 4.86 eu pour " coût opération diverses " ..En téléchargant ce retrait sur pdf je vois que c'est dû aux envois d'extraits de comptes... hors ce compte " hello " devait être gratuit... surtout que je telecharge moi même mes extraits et que je n ai jamais demandé à les recevoir via version papiers et par la poste ! ( sur bpost c'était gratuit ) Cerises sur le gâteau je reçois les extraits avec comme en tête " hello bank " et les mêmes extraits de " bnp paribas " Impossible de joindre quelqu'un au téléphone.…Et peut-ont refuser les extraits via la poste ? Quasi 5 eu / mois heu ... je ne suis pas assez " riche pour ça " 

1
A
Moderator
il y a 6 mois
Antonio
AntonioCommunity Manager
publié dans Divers
ATTENTION! Contacts frauduleux au nom de la banqueNews

Bonjour la Community, Au cours des dernières semaines, nous avons été informés de tentatives de fraude via un appel téléphonique vers nos clients au nom de la banque. Lisez donc attentivement les informations qui suivent et soyez vigilants.​Quel est le mode de fonctionnement  ? Vous recevez un appel du service fraude de la banque.​Le numéro affiché semble très proche, voire même identique au numéro de téléphone existant de notre banque (les fraudeurs utilisent le numéro de téléphone "Dingo", en dissimulant leur vrai numéro de téléphone derrière le numéro de la banque).​Selon le cas, il y a un problème de carte (par exemple, votre carte aurait été copiée) ou une transaction suspecte sur votre compte.​Le fraudeur vous demande ensuite soit:Communiquer des informations sur votre compte, votre carte ou encore vos codes. Mettre votre carte dans votre lecteur et de communiquer les codes générés (signatures électroniques), Connecter sur le site Easy Banking Web ou Easy Banking App. Utiliser Te

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Antonio
il y a 6 mois
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers
pourquoi avoir le code activation

Bonjour je voudrais comprendre avec le code de activation . A quoi sa saite exactement.  Ici j'ai un gros soucis  on me donne un code de activation par téléphone que j ai eu avec collaborateur se vendredi. mais j ai introduit les code par téléphone ai 0800...... et je les fait le vendredi dernier 2 fois et je me retrouve avec 2 carte de banque Puit se matin j'ai reçu un courrier de votre par  avec un autre code activation et ca me dit de introduire les 11 chiffres  et puit mettre directement le code pin de la carte mais une fois que j introduis les chiffre on me dir rien quand je dois mettre le code pin de la carte ou je vais encore avoir une nouvelle carte de banque encore de votre par Depuis se changement avant j'étais à la bposte.  Ces vraiment compliqué comment vous fonctionne  

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Antonio
il y a 6 mois
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers
j'ai recu un messages de vôtre par pour un changement de carte

Bonjour je voudrais un renseignement j'ai reçu un message j était chez la banque de bposte. J'ai toujours la carte la en se moment. Le message vous me dite que je vais recevoir une carte. Mais ma carte bancaire de bposte et toujours bonne jusque 2028 . Je voudrais savoir si je vais avoir une carte de votre banque BNP Paribas fortis  elle sera verteMerci de m aider

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V
il y a 6 mois
D
desmet jeanDébutant
publié dans Divers
changement de donnee des contact

comment faire pour changer les donnee d’un contact?

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V
Moderator
il y a 6 mois
F
Flandre BenoitDébutant
publié dans Divers
RIB et mandataire

Bonjour. Je suis trésorier d’une asbl culturelle. Depuis peu, nous avons conclu un contrat avec une billetterie en ligne. Pour pouvoir nous reverser l’argent des billets achetés sur internet, la société de billetterie exige de pouvoir disposer d’un RIB où mon nom apparait également en tant que mandataire du compte. Le simple RIB mentionnant que le compte appartient bien au centre culturel ne leur suffit pas. Comment puis-je obtenir ce RIB plus complêt ? Merci. Bien à vous. Benoît Flandre

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Tamara Z
Moderator
il y a 6 mois
L
Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Présentez-vous
code

Bonjour,  quel code dois je introduire lorsque je recevrai ma nouvelle carte de debit?

26
V
Moderator
il y a 7 mois
C
ChaimaDébutant
publié dans Divers
Comment fermer le compte épargne d’un mineur?

Bonjour  Je voudrais savoir comment fermer le compte épargne de mon mineur et où est-ce que l’argent du compte épargne va après ça clôture. merci d’avance 

2
V
Moderator
il y a 7 mois
D
DonilahyDébutant
publié dans Divers
Mail frauduleux ?

Bonjour, Mon fils a reçu ce mail ce matin provenant de l'adresse news@mailing.bnpparibasfortis.beMail frauduleux ou non ?  

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Tamara Z
Moderator
il y a 7 mois
S
SandrinneApprenti - Niveau 2
publié dans Présentez-vous
Mastercard Bpost

Sandrinne il y a 1 heure BonsoirJe suis une ancienne cliente Bpost et ma carte Mastercard vient d être bloqué par la banque juste avant la fin de la nouvelle période (qui était le 23) et sans me prévenir par courrier ou adresse mail.j ai téléphoné chez BNP et à la poste et personne ne sait me répondre. Tout le monde se rejette la balle.j avais encore besoin du disponible qu’il se trouvait dessus et aussi de payement qui devait se déduire.Impossible de voir nulle part le disponible pour mes transactions je suis assez inquiète concernant ma carteJe trouve scandaleux de leur par de fonctionner ainsi sans prévenir 😡😡😡Y a t il qlq un qui a eu la même chose que moi Es ce normal ??? Fonctionne t ils ainsi pour remplacer la carte?Merci de votre retour 

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A
Moderator
il y a 7 mois
M
Moon51Apprenti - Niveau 1
publié dans Présentez-vous
FRAIS SUR RETRAIT GUICHET

BONJOUR,Mon ami , ancien client BPOST passé automatiquement chez BNP se  demande Pourquoi des frais sont comptés lors de retrait d’argent au guichet bpost depuis la  fusion avec BNP PARISBAS. ? c ‘était gratuit avant…..Merci d’avance pour vos infos.

3
A
Moderator
il y a 7 mois

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