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Gérer vos assurances

60 Sujets

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Thierry DefernezDébutant
publié dans Assurances

Suspension d'assurance auto

Bonjour. Ma voiture a été vendue et je vais faire radier sa plaque d’immatriculation. Je vais acheter ma nouvelle voiture dans plusieurs mois. Est-ce que je peux faire suspendre mon assurance auto, au lieu de la faire supprimer, pour ne pas perdre mon bonus-malus ? 

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V
Moderator
il y a 1 mois
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Laura lorgeDébutant
publié dans Assurances

assurances

Bonjour,Je déménage le 06 mai prochain (changement de domicile et emménagement avec mon compagnon dans un nouvel appartement que nous louerons conjointement). Aussi, je souhaiterais savoir comment procéder pour ma garantie actuelle et mes contrats d’assurance (Top habitation et familiale), en sachant que mon compagnon et moi souhaitons, puisque nous emménageons ensemble, faire porter sur nos deux têtes les assurances de notre futur appartement et notre nouvelle garantie locative pour ce nouvel appartement !D’avance, je vous en remercie!

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T
Moderator
il y a 1 mois
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raphael draguetDébutant
publié dans Assurances

Assurance top habitation

Bonjour,je voudrais savoir, si en tant que propriétaire-bailleur, je bénéficie d’une intervention de l’assurance pour le remplacement du brûleur de chaudière fioul pour cause de surtension (attestation du chauffagiste présente).D’avance merci,

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A
il y a 2 mois
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Ngima AuroreExplorateur - Niveau 1
publié dans Assurances

Comment contacter lorsqu’on vit à l’étranger?

Bonjour,Vivant en Polynésie française, il m’est impossible d’entrer en contact avec un personnel par téléphone, et ne disposant que d’un numéro client, il m’est également impossible de me connecter à l’application et malheureusement je suis insatisfaite de la prise en charge générale et de la communication par mail avec le personnel.Que faire lorsque je cherche à me faire rembourser (récupérer ma garantie locative) depuis plusieurs mois et que rien ne semble avancer ? Cordialement

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Antonio
Community Manager
il y a 2 mois
C
cheriemounDébutant
publié dans Assurances

Conducteurs de mon véhicule

Bonjour.  J'aimerais savoir si je dois avertir ma compagnie d'assurance que d'autres conducteurs (fille, mari, gendre) empruntent de temps en temps mon véhicule. Merci

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C
il y a 4 mois
A
alainvzDébutant
publié dans Assurances

reprendre epargne pension

bonjourj’aurais voulu urgement reprendre mon epargne pensioncombien de temps cela prend t il?combien cela coute t il? 

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Antonio
Community Manager
il y a 5 mois
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rosseyAventurier - Niveau 1
publié dans Assurances

modification date domiciliation cardif+ag insurance

Bonjour, Comme indiqué dans le titre, puis je modifier la date de domiciliation pour pour assurance ag et Cardiff?si pas possible , je bloquerai la domiciliation et je ferai un ordre permanent … merci

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V
Moderator
il y a 6 mois
Domingo
DomingoGourou - Niveau 1
publié dans Assurances

assurance easy banking

Bonjour, j’ai une assurance habitation AG souscrite chez via BNPPF, aucun souci, je l’a retrouve dans mon Easy banking. Par contre j’ai mon assurance auto chez AG mais via un courtier et je ne l’a retrouve pas dans mon Easy banking. Est ce normal? Ça serait bien qu’elle y soit aussi. AG et BNP même maison non ? :)  domingo 

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K
il y a 7 mois
K
kopide4608Erudit - Niveau 2
publié dans Assurances

Positive September Action

Bonjour, La BNP organise une action « pack d’assurance gratuite » durant le mois de septembre. Voici les conditions indiquées sur le site: « Grâce à la Positive September Action, qui se déroule du 11 septembre au 10 octobre 2022 inclus, bénéficiez d'un ou plusieurs packs gratuits en souscrivant ou en adaptant un contrat d'assurance auto, Top Familiale et/ou Top Habitation. » N’ayant pas plus de détails sur les conditions précises de cette action, je me permets de venir vers vous. 1) Peut-on bénéficier de cette action tout en étant client existant? Je possède déjà une assurance Top Familiale, puis-je simplement passer un coup de fil pour demander l’ajout (gratuite) d’un pack? (Le pack CarRenting, par exemple).  2) Peut-on demander l’ajout gratuit d’autant pack que souhaité ? (les conditions précisent « bénéficiez d'un ou plusieurs packs gratuits ») 3) Ce pack reste-t-il gratuit pour une durée indéterminée ? Aucune mention de la durée dans les conditions de l’action. Je vous remercie d’a

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K
il y a 8 mois
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AdamczykDébutant
publié dans Assurances

Assistance via la Top Familiale

Bonjour, Pourriez-vous me confirmer si nous sommes couverts par l’assistance de la Top Familiale si nous allons randonner en haute montagne ?  Nous ne ferons pas d’alpinisme.  Merci d’avance.

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A
il y a 8 mois
M
Mohamed BouzratiDébutant
publié dans Assurances

assurance moto

bonjour j’ai acheté  un scooter  occasion je dois fair un assurance est ce que possible et comment je  vais faire meci 

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C
Moderator
il y a 10 mois
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suvoDébutant
publié dans Assurances

Top Habitation Assurance résiliation

Bonjour,Je souhaiterais résilier mon assurance Top Habitation.Comment dois-je procéder rapidement sachant que j’ai définitivement quitté mon habitation ?Merci

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
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EcasalprimDébutant
publié dans Assurances

Demenagement - Assurance Actualisation

Bonjour, J’ai l assurance BNP Paribas et je doive demenager dans le meme batiment, a qui je doive informer? Je demenage le 7 June du 4 etage au 1 etage.D’ailleurs Je n ai pas compte sur la banque.Bien a vous, Eva.

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
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Dautzenberg ClaireDébutant
publié dans Assurances

Assurance auto

Bonjour,Comment puis-je faire pour arrêter mon assurance auto sachant que j’ai vendu ma voiture et que j’ai donc radié ma plaque d’immatriculation ?

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Moderator
il y a 1 an
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Pascal CharlierDébutant
publié dans Assurances

Compte migré de BNP à Hello bank comment retrouver mes messages d'assurance

J’ai fait migrer mon compte de BNP vers Hello bank il y a plus ou moins un an.Je reçois maintenant l’avertissement que l’avis de paiement de mon assurance Top habitation est disponible, mais je ne le retrouve pas dans l’interface hello bank.Comment faire pour avoir mon avis de paiement ?

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C
il y a 1 an
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HuwaertExplorateur - Niveau 1
publié dans Assurances

manque d'information dans "etat financier'

Lorsque je vérifie mes contrats assurances branche 21 ou 23 je ne trouve aucunes informations dans la fenêtre ‘ État financier’.Merci de m’informerPierre Huwaert

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H
il y a 1 an
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plahayeDébutant
publié dans Assurances

certificat de prime unique pour une assurance solde restant dû et RC familiale

Bonjour,  est-il possible d’avoir un certificat et/ou une attestation pour une assurance solde restant dû payée en prime unique?idem pour une RC familiale? Merci d’avance pour votre réponse,Pascal 

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P
il y a 1 an
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Thys NadègeDébutant
publié dans Assurances

Assurance top habitation

Bonjour, nous avons reçu un mail de votre part nous prévenant que notre assurance top habitation était disponibleVous nous demandez d’en prendre connaissance.1. Connectez-vous à Easy Banking Web2. Choisissez "Assurer" et cliquez sur votre assurance Top Habitation3. Choisissez "Documents" Mais lorsque nous nous rendons sur Easy Banking Web, on nous demande un numéro de carte ainsi qu’un numéro de client. Nous n’avons pas de numéro de carte car nous avons uniquement des assurances chez vous. Comment faire pour avoir accès à notre document du coup??

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C
il y a 1 an
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Kouskouras SergioDébutant
publié dans Assurances

changement de compte

est-il possible de changer de compte pour mes assurances (Top habitation, solde restant du,...), si oui quelle est la procédure ? merci d’avance 

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M
il y a 1 an
M
Maxime VermeulenDébutant
publié dans Assurances

Junior Furture Plan

Bonjour, Nous avons souscrit deux Junior Futur Plan pour nos garçons en 2019 et en 2020. Ayant finalement envie de nous tourner vers des investissements plus “risqués”, nous aimerions savoir s’il est possile de récupérer l’argent afin de l’investir ailleurs ou s’il est possible de stopper les domiciliations initiallement prévues vers les deux comptes (dans le cas ou les frais de soties seraient trop importants). Merci et bonne journée Bien à vous

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
B
burakmarka1
publié dans Assurances

conditions particulières n'apparaît pas dans Easy Banking

Bonjour, j'ai souscrit la protection juridique globale de providis à mon agence en début de semaine, mais les conditions particulières n'apparaissent pas dans "Mes assurances" ni sur le PC ni sur l'app. Je voulais savoir si c'était normal. Bien à vous

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S
il y a 1 an
B
burakmarka1
publié dans Assurances

Paiement mensuel protection juridique globale

Bonjour, la providis protection juridique globale (formule à 320€/an) est-elle payable mensuellement et y’a t’il des frais de fractionnement?  Merci

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
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Werner Schweitzer MartinsDébutant
publié dans Assurances

home et peneion invest plan

Bonjour, Je n'ai plus de compte chez fortis. Par contre, j'ai toujours mon assurance habitation et un Home et un Pension Invest Plan. J'ai arrêté de verser le montant mensuel pour mes deux Home et Pension Invest Plan depuis quelques années. J'aimerais juste reprendre le versement mensuel. Mais je ne sais plus sur quel compte bancaire verser les deux mensualités. Pourriez vous m'indiquer sur quel compte verser les deux mensualités. D'avance merci!

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Y
il y a 1 an
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KenensDébutant
publié dans Assurances

assurance solde restant dû à declarer

Bonjour,Je souhaiterais déclarer notre assurance solde restant dû aux impôts, mais quelle case compléter et avec quel montant ? J'ai payé la mienne en une seule fois et mon compagnon la paie en 10 ans. J'ai vu aussi qu'il y aurait une taxation par la suite si on déclare ces assurances. Qu'est-ce que cela veut dire concrètement ? Merci Pour vos réponses :-)

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R
il y a 1 an
B
burakmarka1
publié dans Assurances

Assurance annulation Mastercard Gold: trajet vers l'aéroport

Bonjour, L'assurance annulation de la MasterCard Gold inclut-elle le trajet vers l'aéroport ? (En train par exemple). Autrement dit, si le voyage venait à être annulé pour une raison couverte par le contrat, les billets de train à destination de l'aéroport devront également être annulés; l'assurance annulation prend-elle cela en charge? Je sais que par exemple chez Europ-Assistance ils prennent cela en charge (ça fait partie du "voyage"). Par contre ce n'est pas précisé chez vous. Merci!

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B
il y a 1 an

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