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Sujets commencés par emre.ktn

10 Sujets

E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Prêt personnel

« Objet du prêt » dans le cadre d’un prêt personnel

Bonjour, Lors de la demande d’un prêt personnel sur l’Easy Banking App, il nous est demandé de sélectionner l’objet du prêt.  Pourquoi cette question, sachant que c’est un prêt « personnel »? Cela impact-il le taux proposé? Cela impact-il l’acceptation du prêt? Merci pour vos éclaircissements 😊 Bien à vous

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A
Moderator
il y a 16 jours
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Page vide Easy Banking Web

Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible d’utiliser Easy Banking Web. En effet, lorsque je tente d’accéder à un onglet (n’importe lequel, p. ex. Comptes, Assurances, Crédits, …), je tombe sur une page vide, et je dois actualiser la page 3-4 fois pour que celle-ci s’affiche. C’est très pénible.  Est-il possible de régler ce souci svp? Bàv,

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Tamara Z
Moderator
il y a 4 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Commercant n’arrive pas à encaisser mes chèques

Bonjour, Je suis client BNP en Belgique. J’ai payé une prestation avec des chèques en France. Après trois mois, le commerçant en France me contacte pour me signaler qu’il n’arrive pas à encaisser mes chèques car ceux-ci lui sont retournés par sa banque pour des raisons inconnues. Il me demande si je peux lui faire un virement, et qu’il s’engage à détruire mes chèques. J’aimerais savoir la procédure à suivre dans ce genre de cas. Dois-je donner suite à la demande du commerçant? Si oui, que dois-je lui demander pour être certain que mes chèques ne puissent plus être utilisés? Tous les chèques vierges que la BNP m’envoie sont numérotés et identifiables de manière unique. Si ces chèques « détruits » par le commerçant me sont réclamés un jour par la BNP pour une raison ou une autre, QUID? Vu que je ne les aurais plus en ma possession et le commerçant non plus. Comment anticiper ce genre de situation pour éviter des problèmes ? Si vous pouvez m’éclairer un peu la dessus svp. Merci. bien à vo

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E
il y a 4 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1

Avoir accès aux dépenses de la carte de crédit au-delà de la période précédente sans devoir consulter ZoomitIdées ouvertes

Avoir accès aux dépenses de la carte de crédit au-delà de la période précédente sans devoir nécessairement passer par Zoomit. Car sur Zoomit, lorsqu’on ne se souvient plus du mois durant lequel la dépense a été réalisée, on est bon pour télécharger tous les relevés un par un et chercher dans les documents PDF. Et les relevés obtenus sont très difficilement lisible sur un écran de smartphone. Pourquoi ne pas pouvoir accéder aux dépenses directement via l’application. C’est possible de le faire pour la période précédente, donc je ne vois pas ce qui empêche techniquement de pouvoir remonter plus loin, comme c’est le cas chez Belfius. Idéalement, pouvoir rechercher une dépense en fonction de certains critères de la même manière que la recherche d’une transaction sur un compte à vue. Remarque: je ne demande pas à ne plus recevoir les relevés sur Zoomit, qui s’avère très utile pour obtenir un relevé officiel en cas de besoin dans le cadre d’un litige avec un commerçant ou pour attester d’une

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S
il y a 5 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Assurances

Ai-je une assurance compte-titre

Bonjour, À ma connaissance, une assurance compte-titre est incluse dans le premium pack. Mais dois-je faire quelque chose en particulier pour y souscrire, ou est-ce déjà souscrite par défaut lors de l’ouverture de mon compte? Et QUID à partir de janvier 2024 avec les changements de pack, devrais-je souscrire moi-même ou sera-t-il automatiquement incluse? Merci. Bien à vous.

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E
il y a 5 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Changement d’adresse OK chez BNP: QUID sur itsme?

Bonjour, J’ai bien mis à jour mon adresse postale avec mon eID chez BNP voilà déjà quelques jours. Mais le changement n’a toujours pas été fait automatiquement sur Itsme. Est-ce normal? Sur leur site, ils indiquent qu’il existe deux possibilités de mettre à jour l’adresse: soit manuellement par lecteur eID (cela ne marche pas chez moi), soit en la mettant à jour auprès de notre banque, qui se chargerait de la transmettre automatiquement à Itsme en l’espace de quelques jours. Comment faire pour que cela fonctionne svp? Bien à vous.

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A
Moderator
il y a 5 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Optiline & Rondo

Incidence d'une ouverture de crédit sur la demande d'un prêt

Bonjour, Je dispose d’une ouverture de crédit chez Cofidis de 1 250 €. J’aimerais demander une ouverture de crédit sur mon compte à vue BNP et à terme clôturer celle de chez Cofidis. Lorsque je complète la demande sur l’Easy Banking, dois-je compter l’ouverture de crédit de 1 250 € de chez Cofidis à la question “charge mensuelle des autres crédits” ? Car je ne vois pas vraiment quel montant je pourrais indiquer sachant qu’une ouverture de crédit est flexible et n’a pas de charge mensuelle fixe ... D’avance, merci. Emre.

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E
il y a 5 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Validation impossible des cartes sur Apple Pay (Mac)

Bonjour, Lorsque je tente d’ajouter mes cartes (Mastecard Gold et Visa Debit) sur Apple Pay sur mon Mac, la seule possibilité de valider est un appel vers le numéro +32 2 433 43 67.  Or sur Mac, je ne peux pas passer d’appel. Pourquoi ne peut-on plus valider par SMS comme avant? Quelle est la solution pour valider Apple Pay sans devoir appeler le numéro (qui n’est d’ailleurs pas un numéro automatique communiquant un code mais plutôt un numéro qui nous redirige vers le helpdesk). Merci.

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S
il y a 6 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Prêt personnel

Prêt personnel avec un mois d’ancienneté

Bonjour, Y a-t-il une possibilité sous certaines conditions d’obtenir un prêt personnel avec déjà 1 mois d’ancienneté en tant que fonctionnaire, ou la demande est-elle systématiquement refusé si ancienneté < 3 mois ? Merci ! 

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S
il y a 7 mois
E
emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Montant prélevé pour un chèque émis ne correspond pas au montant réel

Bonjour, En France, j’ai émis un chèque pour un certain montant. Ce montant a été prélevé de mon compte ce jour, mais avec 12,10 € de supplément. J’ai un compte Premium. Avez-vous une explication ? Merci.

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EstelleW
il y a 7 mois

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