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Divers

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  • 346 Sujets
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346 Sujets

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ValentinDDébutant
publié dans Divers

retard de transaction entre banques différentes

j’attends un virement effectué samedi 20/02 depuis belfius et toujours rien sur mon compte Fortis, normal après 3 jours ?

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V
il y a 2 ans
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schlebeSuper-héros
publié dans Divers

L'application Web banking de Hello Bank! est-elle la même que celle de BNP Paribas ?

Bonjour,étant donné que Hello Bank! est la banque en ligne de BNP Paribas Fortis, l’application Web Banking de Hello Bank! est-elle identique à l’application Web Banking de BNP Paribas.Quid des applications SmartPhone ? Sont-elles également identiques ?Cordialement

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Antonio
Moderator
il y a 1 an
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RobH1981Explorateur - Niveau 1
publié dans Divers

Suivis de dossier et répons de la banque

Bonjour,Quelqu’un peut-il me dire comment on fait pour avoir quelqu’un qui peut répondre au problème dans des dossier ou quelqu’un qui est habilité à traiter une plainte (demande en ligne déjà fait pas de réponse).Je crois qu’il faut constater que la banque en à rien à faire ...

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Marine
il y a 4 mois
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FabienneDApprenti - Niveau 2
publié dans Divers

Compte à terme placement - Merci

Bonjour,Je souhaite effectuer un nouveau placement sur mon compte à terme.Je devrais prendre rendez-vous à la banque (je travaille, la banque est loin et pas facile d’accès).Dans notre monde moderne, il n’est pas possible de le faire par mail ni par le site de la banque????Quelle solution, sans devoir se déplacer.Merci

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B
il y a 2 mois
M
Mayliss FrançoisDébutant
publié dans Divers

Contactez mon agence depuis l'étranger

Bonjour,Je réside officiellement depuis quelques mois à l’étranger ( Burkina Faso), j’ai quelques questions et démarches qui ne peuvent être fait que via mon agence ( résiliation d’un contrat d’assurance et question par rapport à la nouvelle carte visa débit) et notamment la notification de mon changement d’adresse .Or mon agence ou mon conseiller ne me répondent jamais par mail et le numéro de téléphone indiqué est celui de la centrale ( où les minutes d’attentes sont longues et mon ccrédit téléphonique burkinabé ne me permet pas de rester en ligne si longtemps).J’aurais aimer prendre un rendez-vous en vidéo avec eux ( comme lu sur vos sites) mais l’outil de prise de rendez-vous ne permet pas cette option. Comment puis je faire?Mon agence est celle d’Ixelles, Porte de Namur et mon conseiller renseigné sur Easy Banking Monsieur Nisha Karim. Merci  

3
Marine
il y a 1 an
S
samantha213Apprenti - Niveau 1
publié dans Divers

Echanger des yens

Bonjour, j'ai 115 000 yens à échanger en Euros. J'aimerais savoir si je peux aller à n'importe quelle banque Fortis pour les échanger , et si l'argent en Euros sera directement sur mon compte où s'il y a un délais . Merci d'avance

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S
il y a 2 ans
B
Baldwin
publié dans Divers

utilisation fonction bancontact ou visa débit

avec la nouvelle carte qui combine Bancontact et Visa Débit, au moment de payer, les terminaux demandent-ils si on veut payer avec la fonction Bancontact ou avec la fonction Visa Débit; perso, il ne me semble pas avoir lu la question au moment de payer, si bien que mes premiers achats ont été effectués avec Visa débit; le résultat est que, dans mon pc banking, mes opérations apparaissent, à l’écran, avec 1 à 7 jours de retard, , d’après le helpdesk); ce n’est pas le top pour tenir à jour une comptabilité...

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Y
il y a 1 an
Z
zampolliExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

comment entrer dans ma carte rondo.

Bonjour, J’ai reçus un crédit dans mon compte a vue ou rondo.J’ai fait les démarche le 19 aout.Et j’attent. Merci 

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Antonio
Moderator
il y a 6 mois
K
KittyExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

banque BNPParisBasFortis se ferme pour un autre lieu mais sans coffre !

Madame Monsieur,l’agence avenue P.Huysnans fermé ses portes au mois de septembre 2022 » Tout est transférer «  avenue G.Henri .Étant une personne à mobilité réduite sans FR mais sachant pas prendre deux bus donc uniquement taxi ,j’ai demandé que je puisse choisir une banque BNP ayant des coffres plus facile d’accès comme l’agence de Stockel où Schuman .Malheureusement il n’y a pas de coffre .Et ce que j’ai appris ce vendredi 25/3 c’est que celle de G.Henry n’en n’a plus non plus ! Donc avant fin août je DOIS avoir retirer mes papiers et autres de ce coffre chez vous sinon j’aurai des frais d’huissier ,de serrurier et de conservation de mes documents s’y trouvant .J’ai reçu toutes ses informations par E mail ou courriel qui sont tombés  dans mes spams ! Que vais je devoir faire ? Trouver une autre banque ou les coffres sont très rares ? Avez vous un coffre libre loin de mon domicile certes mais où mes avoirs resteront en sécurité ? J’irai moins souvent mais vaut mieux cela que rien .Mer

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Antonio
Moderator
il y a 11 mois
G
Gobert audreyDébutant
publié dans Divers

covid 19 et depot de pieces

Bonjour, pouvons nous déposer des pièces malgré que les agences sont sur rendez vous. devons nous prendre rdv ou ce service n’est pas disponible pour le moment? Ici c’est pour l’agence de Soigniesmerci   

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Antonio
Moderator
il y a 2 ans
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DavidkasongoDébutant
publié dans Divers

comment faire le stage

Je suis en tunisie comment faire le stage ??

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D
il y a 2 ans
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Demoulin6Débutant
publié dans Divers

ouverture d un compte en ligne

Bonjour ,Voilas il y a pas longtemps  j ai ouvert un compte en lignes chez vous et cela fait plus ou moins 5 à 7 jours maintenant  j aimerai s avoir si ma carte et mon lecteur de carte arriveron prochainement car sa devient assez urgent Bien à vous Madame Demoulin Justine 

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Antonio
Moderator
il y a 1 an
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asnowyDébutant
publié dans Divers

Connexion impossible à optiline et à adresse rondo.bnpparibas.be adresse ne fonctionne plus sur aucun navigateur

Bonjour, ma connexion est impossible à optiline et à adresse rondo.bnpparibas.be adresse. J’ai essayé sur edge, mozilla firefox et google chrome et la page d’entrée ne s’ouvre pas ou s’ouvre je peux mettre mon pseudo puis rien ne vient, juste phrase de codage qui s’affiche… Merci beaucoup à vous pour votre réponse, Anne-Sophieasnowy@outlook.fr0491 43 56 54

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Marine
il y a 2 ans
M
Marie-Rose EyckermanDébutant
publié dans Divers

Fermeture de compte

Bonjour,Cela fait 2 semaines que je tourne en rond.Je vous informe que j’habite Montréal au Canada.Nous n’avons pas d’applications belges ni de code Easy Banking.Nous avons tenté à maintes reprises le no (32) 02 762 20 00, (32) étant le code pour la Belgique.Même en demandant l’aide de la téléphoniste, la réponse est : pas de service au numéro composé.Comment pouvons-nous établir un lien ?????Mon compte contient très peu d’argent et je tiens à le fermer, étant trop vieille pour voyager.J’attends de vos nouvelles.Bien à vousMarie-Rose Eyckerman-Tél : (450) 676-2522 

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M
il y a 11 mois
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Francois AchilleDébutant
publié dans Divers

comment obtenir details transfert a l étranger fournisseur disant pas reçu or via master card euro 19,95

En date du 23/11 bnp a payé Via master card 5440 36XX XXXX 5126 euro 19,95 aPaddle.net macpaw.com details : gb nn18.8 great Oakley Pourriez vous meconfirmer paiement également nom de la banque a destination et nr comptesupplier afin que je puisse confirmer en donnant détails merci

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R
il y a 2 ans
C
Christian MarchalDébutant
publié dans Divers

plainte

En juillet 2019, j'ai déposé plainte auprès de PNB-PARIBAS FORTIS concernant les agissements de Mme Massart. Suite recommandé, je l'ai directement contactée pour plan. Cette dame m'a affirmé ne plus avoir mon dossier et attendre 1 mois pour arrangement. 1 mois comme prévu, reçu nouvelles "dénonciation" crédits. Mme De Brouwer me dire trop tard, plus d'arrangement possible. Mme Massart pour se simplifier son travail prétend que dossier plus chez elle, que transmettre propositions de plan, mais en réel,  ne fait absolument rien. Cette dame  Massart couvent les dossiers dans ses armoires durant 1 mois et ensuite transmet pour dénonciation. Je ne sais combien de vies ont été détruites à ce jour de part les agissements de Mme Massart, mais je me battrai jusqu'au bout.  J'ai honoré depuis mai 2019 tous les paiements. Parfois réduit des arriérés, selon nos moyens. Oui, responsable arriérés, mais voulu plan. Mme Massart a menti. Cette personne n'est pas à sa place chez vous. Et je vous demande

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Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Bientôt en vacances ? Embarquez pour un voyage sans contrainte grâce à nos conseilsHoliday

Bonjour la Community,Dans moins d'une semaine, les vacances de Carnaval vont débuter. Pour beaucoup d'entre vous, c'est le moment idéal pour se détendre ou passer du temps de qualité en famille. Comme d'habitude, de nombreux Belges partent, que ce soit pour des vacances au ski ou pour se dorer la pilule au soleil !Les montagnes sont la destination par excellence des sportifs qui aiment se faire plaisir et profiter d'un agréable après-ski, du snowboard ou de la randonnée dans la neige. Mais les amateurs de bronzage en ont aussi pour leur argent pendant les mois d'hiver dans des destinations telles que les îles Canaries ou le Cap-Vert. Une promenade sur la plage ou un cocktail savoureux au bar vous permettront de revenir de vacances complètement rechargé.Si la nature ou la mer ne sont pas pour vous, une excursion en ville pourrait être une bonne idée. En ville aussi, il y en a pour tous les goûts : s'imprégner de la culture dans les musées, faire du shopping, goûter la cuisine locale dan

1860
Marine
il y a 1 mois
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jeanjacques1966Débutant
publié dans Divers

assurance-vie

bonjour, ma belle-mère vient de décéder et elle avait un contrat assurance-vie ouvert en 2000. J’aimerais connaitre les démarches pour récupérer le capital car j’habite Paris et je ne trouve aucun numéro de tel pour me renseigner ni bureau ouvert.

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R
il y a 2 ans
M
MelicorneDébutant
publié dans Divers

Paxfamilia cout

Bonjour,Je suis propriétaire de plus demeure mère célibataire de deux enfants. J'aimerais pouvoir leur assurer un avenir de façon équitable. J'ai entendu parler de l'app Paxfamilia. J'ai connaitre le coût de l'app ? Merci bien

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il y a 2 ans
G
Giuliano AlessiAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

j’ai 92 ans et je ne sais pas ce qu’il veulent

De : alessi@telenet.be <alessi@telenet.be>Envoyé : mardi 27 avril 2021 17:30À : 'phishing@bnpparibasfortis.com' <phishing@bnpparibasfortis.com>Objet : TR: MVO - Deadline 22/04/2021 – A2103123983 – WHK 03843823 - GIULIANO ALESSI - RFI Gold transactionj’ai 92 ans et je ne sais pas ce qu’il veulentJ'ai reçu ce mail que dois-je faireg.r.alessi De : koen.vandenbossche@bnpparibasfortis.com <koen.vandenbossche@bnpparibasfortis.com>Envoyé : mardi 27 avril 2021 17:00À : alessi@telenet.beObjet : FW: MVO - Deadline 22/04/2021 – A2103123983 – WHK 03843823 - GIULIANO ALESSI - RFI Gold transaction    Mr Alessi   I called you on the phone for an explanation about the transaction of gold ( buy of sell ) on 25/07/2019

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G
il y a 1 an
G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

demenagement, carte, changement adresse

Bonjour ou bonsoir  Suite à vos conseils   j ai envoye via mail la copie de ma carte d'identité (recto verso) et ma nouvelle adresse (en lettre majuscule)…Je suis a l etranger hors europe et des problemes de sante m empeche de faire les demarche en Belgique Je sais que la période exceptionnel que nous vivons complique la gestion des dossiers mais j aurais voulu savoir apres combien de jour celle ci etait remplacee dans vos dossiers et sur le easy banking....(4 jours aujourd'hui )   Outre lors d un mail datant du 29 juin   vous pretender que cette semaine ma nouvelle carte arrive a mon ancienne adresse....j ai alerter mes anciens voisins et le nouveau proprietaire de la maison afin que ceux puissent l intercepter   ....mais rien ...pour une fois cela m aurais arranger ( car mes anciens voisins et amis de confiance me rendent visite fin de ce mois  et me l aurais apporter avec plaisir) Ou est cette carte et comment l a recuperer  en sachant que mon actuel perime en aout 2021  En attendan

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il y a 1 an
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schlebeSuper-héros
publié dans Divers

Aujourd'hui 03/09/2020, il est impossible d'envoyer une plainte via le formulaire d'Easy Banking

Je viens à 2 reprises de saisir une même plainte dans Easy Banking.Je saisis les 3 zones demandées, je clique sur SUIVANT et je reçois l’erreur suivante    Une erreur s’est produite. Assurez-vous d’avoir une connexion internet.J’ai fait une seconde tentative avec une nouvelle connexion et j’ai toujours le même problème.La connexion internet fonctionne puisqu’à chaque fois j’arrive à me connecter.Serait-il possible de résoudre ce problème le plus rapidement possible ?Merci 

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CharlineD
il y a 2 ans
V
virginie.noDébutant
publié dans Divers

Résilier une assurance solde restant du

Bonjour, Quelles sont les démarches à entreprendre pour résilier une assurance solde restant du, suite à une désolidarisation pour cause de séparation. D’avance je vous remercie Bien à vous Notaert Virginie 

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Marine
il y a 2 ans
C
ChristopheErudit - Niveau 1
publié dans Divers

Où trouver le chat ?

Bonjour,Je souhaite interagir avec une personne du chat de Fortis mais je ne sais pas où je peux me rendre pour y accéder. Dans “Contactez-nous BNP Paribas Fortis”, il n’y a pas la possibilité d’ouvrir une session de chat.Dès lors, comment puis-je faire pour le trouver ?Merci ;)

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C
il y a 1 an
S
Sylvain VDCDébutant
publié dans Divers

Arnaque 2e main

Bonjour,J ai voulu acheter un drone sur 2e main. J ai bien communiqué avec le vendeur, celui ci m'a donné toute ces informations bancaires y compris son adresse. J effectue le paiement il me confirme la réception de celui-ci et m'annonce l expedition du colis… depuis plus rien pas de drone plus de réponse de sa part,…Je vais porter plainte a la police. Ai je une chance de revoir mon argent ? Je suis titulaire d un compte avec MasterCard gold qui normalement protege les achats sur internet. Le virement a été effectué de mon compte courant ! Cela fonctionnera t il ?Merci

2
S
il y a 2 ans

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