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537 Sujets
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schlebeSuper-héros
publié dans Divers
Où trouver la page /fermetureexceptionnelle ?

Bonjour,il y a 2 jours, j’ai reçu un courriel m’indiquant que mon agence avait déménagé et que je pouvais trouver plus d’information à la page bnpparibasfortis.be/fermetureexceptionnelleJe me suis donc rendu sur cette page … qui ne semble pas exister.En effet, après avoir appuyé sur la touche Enter, le navigateur affiche la page suivantehttps://www.bnpparibasfortis.be/fr/La-banque-au-quotidien/Decouvrez/Ma-banque-comme-je-veux/Coronavirus---Information?axes4=privMais quelle est donc la bonne URL à utiliser pour avoir plus d’information sur la fermeture exceptionnelle ?Cordialement 

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il y a 3 ans
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JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Divers
retrait espèce

Bonjour, J'ai une carte Visa qui se clôture le 1er de chaque mois et dont le montant se déduit tous les 10 du mois. Si je l' utilise le 2 ,le montant utilisé sera t il bien mis pour le mois suivant ? Car je viens de regarder dans l'application et nous sommes le 2 mais j'ai toujours un montant qui apparaît dans période en cours. Peut-être est ce dû au jour férié du 1er mais. Merci de me répondre. 

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Marine
il y a 4 ans
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Veronique34Aventurier - Niveau 2
publié dans Divers
extrait de compte

Si je demande à recevoir mes extrait de compte format papier par la poste esqu il seront  aussi visible sur l'appli  , ou c'est  soit poste soit sur appli.merci

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il y a 9 mois
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Wiels MurielDébutant
publié dans Divers
prêt hypothécaire

Bonjour mon prêt hypothecaire se termine en 2025 il me reste plus ou moins 40000 € à rembourser. Pouvez-vous me dire s'il est possible de racheter mon prêt en 10 ans. 

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il y a 4 ans
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Geoffrey80Débutant
publié dans Divers
Code activation ?

Bonjour, J’ai fait une demande d’ouverture d’un compte Hello Bank, et je viens de recevoir la carte.Le courrier parle d’un code à 11 chiffres. Ou se trouve ce code ? Je ne le vois nul part dans les papiers reçus. De plus le “manuel”, inclus dans la Hello Box, n’en fait mention nul part.Autre chose, assez déroutante, j’ai reçu une carte de BNP Paribas Fortis. Le courrier est aussi libellé BNP Paribas Fortis, et non pas Hello Bank… De plus ce courrier mentionne l’application Easy Banking App ainsi que Easy Banking Phone. Qui, sauf erreur de ma part, sont destinés aux client BNP Paribas Fortis ? Et non pas aux clients Hello Bank ? Est-ce normal ?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous,Geoffrey.

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G
il y a 2 ans
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pashan66Débutant
publié dans Divers
retrait espece usa

Bonjourj’ai lu sur différent forum NYC que la banque parisbasfortis avait des accords de partenariat avec la banque of america en ce qui concerne les retraits effectués chez eux. Est ce valable pour les cartes émises en Belgique? Quelle carte faut il utiliser? Visa Fortis ou visa débit (carte normale quotidienne)? Si cette dernière est valable faut il l’activer pour les usa? Durée d’activation et peut on demander de ne pas aller en négatif (éviter retrait en cas de vol).merci

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Antonio
il y a 2 ans
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JovanjoDébutant
publié dans Divers
boîte aux lettres agence

Bonjour, Je devais envoyer un courrier à l'agence mère de Bruxelles,  enveloppe pre imprimée, mais je l'ai déposée dans une boîte d'une agence bnp de village. Est-ce que le courrier va bien arriver à l'agence mère de Bruxelles ?Merci.

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Antonio
il y a 3 ans
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Karim MOURTADADébutant
publié dans Divers
Agence Schaerbeek-Helmet

Bonjour,Est-ce que l’installation en cours de 4 distributeurs Batopin sur le rond-point de Helmet signifie la fermeture prochaine de l’agence BNP Paribas Fortis Schaerbeek - Helmet ? Et la liste des agences qui ferment en 2024 est-elle connue ?Merci et bien à vous.

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Tamara Z
Moderator
il y a 8 mois
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IlianDébutant
publié dans Divers
je n'ai toujours pas reçu mon code d'activation pour mon numero de telephone hello bank

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'attends de recevoir mon code de confirmation de mon numéro de telephone par courrier ( crucial pour activer la clé digital)Je ne comprends pas pourquoi cela prends autant de temps, je pense changer de banque si l'envoie dure encore quelques jours…Merci de m'éclairerCordialement, Ilian

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il y a 3 ans
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Terry1-2-3Aventurier - Niveau 1
publié dans Divers
Pas de digi pass

Bonjour, j ai un tout vieux compte bpost... Donc je ne pouvais qu effectuer paiements au pc banking chez bpost sans pouvoir imprimer quoique ce soit car... Soi disant vieux compte bpost Donc pas de digi pass ni code d activation pour en utiliser un. Étant âgée tout cela ne m intéressais pas vu l' inutilité pour moiMais à présent vu la transition chez BNP Fortis je ne sais activer l application vu que je n ai pas de.... Digi pass et les codes nécessaires pour l utiliser !!Difficultés pour me déplacer, etc... Etc... Que faire ???Peux t on m en envoyer un et les codes nécessaire pour l'utiliser vu Qu il faut se présenter via le Mi pour activer le digi pass BnpBav

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Moderator
il y a 6 mois
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gaelle1Débutant
publié dans Divers
succession

Bonjour,Mon père est décédé le 01 novembre 2022 et jusqu’ici, je n’avais pas de certificat d’hérédité car j’ai été malade ( soins intensifs durant plusieurs semaines) Aujourd’hui, je suis donc en possession de ce document et apparemment, je serai la seule héritière.Supposant que mon père était client chez BNP-paribas, je me pose des questions à savoir s'il existe, ou non, un compte bloqué à son nom.Je n'avais plus aucun contact avec mon frère qui s'occupait de notre père.Aucune envie d’aller chez un notaire qui me réclamera des frais inconsidérés.Auriez-vous, svp, l’adresse exacte du siège de la BNP-Paribas Belgique afin que je puisse écrire une lettre?Merci

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Tamara Z
Moderator
il y a 11 mois
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dav_010Apprenti - Niveau 1
publié dans Divers
Probleme technique

Bonjour. Votre application est de nouveau en panne. Quand allez-vous réparer cela au lieu de restreindre les prets hypothécaire?? La Belgique est devenu un pays de merde tout simplement. Merci. 

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Moderator
il y a 10 mois
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Thierry FontynErudit - Niveau 1
publié dans Divers
Appli Easy Banking ne fonctionne pas depuis 2 jour

Bonjour cela fait 2 jour que je ne puis me connecter sur mon application easy banking sur mon telephone , y a t il in probleme Technique ???

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il y a 3 ans
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Vanessa VerhaegheDébutant
publié dans Divers
Message reçu

Bonjour, je viens de recevoir ce message de la part de BNP, est-ce possible alors que je n'ai pas de compte chez vous ?   

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il y a 4 ans
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ChristopheErudit - Niveau 1
publié dans Divers
Compte BNP Paribas Fortis vers Hello Bank

Bonjour,J’aimerais transférer mon compte BNPPF en Hello Bank, j’ai donc quelques questions.Je possède une carte de crédit VISA chez Fortis et j’aimerais bien la résilier, comment puis-je faire ? Est-ce qu’il y a un changement au niveau de mes domiciliations prélevées actuellement sur mon compte à vue Fortis en cas de transfert vers Hello Bank (devons-nous prévenir les créanciers des domiciliations ?) L’assurance-compte de 4,25 € que je paye annuellement (sur le deuxième compte du Comfort Pack ) sera-t-elle toujours débitée chez Hello Bank ? La redevance mensuelle prélevée de mon compte ce mois-ci sera-t-elle en partie remboursée au prorata des jours où le compte est transformé en Hello Bank ?Merci d’avance pour vos réponses.Bien à vous,Christophe B.

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il y a 3 ans
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MurExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers
LIBERATION GARANTIE LOCATIVE

Bonjour, j’ai quelques questions complémentaires concernant la libération d’une garantie locative suite aux informations que j’ai reçu: Le locataire et le bailleur doivent tous deux compléter et signer un document et produire une série de pièces justificatives.    Pièces justificatives requises :   Preuve de la décision : soit un accord écrit entre le locataire et le bailleur, établi au plus tôt à la fin du bail → si les 2 sont présent au RDV c’est qu’il y a accord? ou qu’attendez-vous comme document La locataire étant une personne âgée ne sachant que très difficilement se déplacer, cette dernière peut-elle être représentée par un membre de sa famille?   lorsque l’on prend RDV, a quel nom doit-on  le prendre? celui du locataire ou celui de la personne qui se présente pour elle (si autorisé)   Pour information, il serait peut être temps de le suggérer, dans d’autres banques, il ne faut même plus se présenter, tout peut se faire en ligne. pourquoi n’est-ce

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Moderator
il y a 8 mois
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eddyhautecDébutant
publié dans Divers
Ouvrire un compte epargne avec mon conjoint

Bonjour, j’ai mon compte et livret chez vous et je voudrais ouvrir un livret avec mon epouse cela est il posible ? Si oui peut on le faire via easy banking ? Merci d’avance Bien a vous 

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Moderator
il y a 1 an
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FernandeDébutant
publié dans Divers
Horaires d'accès des espaces Self Banking

Je voudrais savoir si je peux accéder à l'espace Self Banking ce dimanche dans mon agence de Schuman ? Car je dois réapprovisionner mon compte courant avant demain lundi ?Merci !

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S
il y a 10 mois
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DESSOY DominiqueDébutant
publié dans Divers
Istme numéro de téléphone luxembourgeois

Bonjour,Je dispose d’un compte ITSME et d’un numéro de téléphone luxembourgeois (préfixe +352)A chaque connection à EASYBANKING, il m’est proposé d’utiliser ITSME.Mais au moment d’entrer mon numéro de téléphone, le préfixe imposé est +32Avez vous une solution (si possible autre que me demander de prendre un numéro belge..)Cordialement

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il y a 2 ans
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EclipsezmoiDébutant
publié dans Divers
Echange devises en euro en agence

Bonjour,puis-je échanger des pesos mexicain et des dollars de singapour  en euro  en agence ?cordialement 

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E
il y a 2 ans
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LavergneDébutant
publié dans Divers
Dépôt de plainte

Après avoir déposer plaine via l’application easy banking, on me répond que je dois joindre la banque par téléphone, à quoi sert cette application ???

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R
il y a 4 ans
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WillaumeAventurier - Niveau 2
publié dans Divers
connexion à mon compte "Community"

PC sous Windows 10 Pro 64 bits  Firefox 82.0.2   Résidence  :  FranceBonjour,Chaque fois que je tente de me connecter à mon compte “community”  j'obtiens le message d'erreur "Nom d'utilisateur et / ou mot de passe invalide" alors que je suis certain d'avoir bien rentré mon nom d'utilisateur et mot de passe .Je suis alors contraint d'utiliser "Oublié votre mot de passe?"Par le mail que je reçois (Cliquez sur ce lien pour modifier votre mot de passe de la Community)  je peux accéder à la modification du mot de passe .J'y entre le même mot de passe et je suis alors connecté à mon compte ?Voulez-vous avoir l'amabilité de m'indiquer comment dois-je procéder pour éviter ce "bug" ?Au plaisir de vous lire .Prenez bien soin de vous 

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il y a 3 ans
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azzmaxDébutant
publié dans Divers
Attestation bancaire.

Bonjour, J’aurais besoin des attestations suivantes pour constituer un dossier pour un chèque d’habitation ( région wallone).L’arrêté du 24 novembre 2016 détermine les attestations nécessaires pour l’octroi d’un avantage fiscal pour l’acquisition de l’habitation propre.A/ en ce qui concerne les intérêts et les sommes affectées à l’amortissement ou à la reconstitution de l’emprunt hypothécaire :Une attestation de base unique par laquelle l’institution qui a octroyé l’emprunt communique les éléments qui démontrent que le contrat d’emprunt peut être pris en considération, Une attestation de paiement annuelle par laquelle l’institution communique le montant des paiements effectués par le contribuable durant la période imposable. Voici le lien vers cette information:https://www.wallonie.be/fr/demarches/beneficier-du-cheque-habitat Voici mes coordonnées:RHAITI Azz-eddine11, rue du bac à 4620 Fléron.   D’avance merci pour votre réponse. Cordialement, RHAITI 0488561831.         

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il y a 2 ans
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ValentinDDébutant
publié dans Divers
retard de transaction entre banques différentes

j’attends un virement effectué samedi 20/02 depuis belfius et toujours rien sur mon compte Fortis, normal après 3 jours ?

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il y a 3 ans
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zampolliExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers
comment entrer dans ma carte rondo.

Bonjour, J’ai reçus un crédit dans mon compte a vue ou rondo.J’ai fait les démarche le 19 aout.Et j’attent. Merci 

4
J
il y a 4 mois

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