Bonjour,
Je dispose d’un compte ITSME et d’un numéro de téléphone luxembourgeois (préfixe +352)
A chaque connection à EASYBANKING, il m’est proposé d’utiliser ITSME.
Mais au moment d’entrer mon numéro de téléphone, le préfixe imposé est +32
Avez vous une solution (si possible autre que me demander de prendre un numéro belge..)
Cordialement
Bonjour
Merci pour votre message.
Malheureusement, il n’existe pas encore de solution.
Itsme via Easy Banking fonctionne uniquement avec un numéro belge. Je vais faire remonter votre demande au service concerné afin que celle-ci soit prise en compte.
Bien cordialement,
Marine
Bonjour,
Une solution a-t-elle été trouvée?
Bien à vous
Mathieu
Bonjour
Il n’existe à ce jour pas de solution.
Utiliser itsme via Easy Banking nécessite un numéro belge.
Le problème a bien été remonté au service compétent.
Bav, Pierre.
Un client se plaint du même problème aujourd’hui, AXA banque l’autorise même avec un numéro du Luxembourg. Il faut faire remonter. Il est étonné que Fortis ne l’autorise pas via EBA pour connecter les numéros non belges à itsme.
Bonjour
Cela a bien été remonté.
Il est prévu de pouvoir utiliser Itsme avec un numéro étranger dans le courant de l’année.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais dès que cela sera possible, nous vous tiendrons informé.
Bien à vous,
Mélanie
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