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540 Sujets
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers
impossible d'avoir le numéro client de ancien bposte sur ipad

Bonjour besoin d'aide urgent Voilà j'ai installé l'application sur ipad j'arrive à introduire les chiffres de ma carte de débit mais ces impossible de avoir mon numéro attend que ancien bposte . Je clic dessus et sa me donne rien comment avoir ces numéro de client.  Je dois réaliser des payement urgent vu que selfbanking on disparue Comment faire merci 

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il y a 8 mois
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GoldprinceDébutant
publié dans Divers
Ex Bpost

Bonsoir. Ex client de Bpost, je ne parviens pas à me connecter que ce soit via Easy Banking App ou Web. Messages : Contrat bloqué ou erreur EAB0010. Cela fait donc 4 jours que je n’ai plus accès à mes comptes !! Que dois-je faire ? Helpdesk coupé après 15 minutes d’attente et Samy chipote beaucoup mais aucune solution.

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il y a 8 mois
R
Rens AlbertDébutant
publié dans Divers
cli

Bonjour je suis un client bpost ja installé votre application mais sa ne fonctionne pas  code erreur EBA 0010 et j'ai tel 5h30 en attente je trouve sa inadmissible merci

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il y a 8 mois
D
David.CDébutant
publié dans Divers
migration de Bpost vers bnp

Bonjour,comme tant d’autres, je migre vers bnpparibasfortis.j’ai reçu une brochure explicative mais actuellement je ne retrouve rien de ce qui est prévu dedans sur le site (click ancien client bpost en bas à gauche) pour aider à la migration….Pourriez vous nous informerde la date active à partir de quand cela sera mis en place et accessible sur votre site bnpainsi que l’endroit où ce trouve notre nro de client bnp a part sur notre nouvelle carte de débit ..en suivant une certaine logique nous ne saurons rien mettre en place avant la réception de notre nouvelle carte de débit bnp … est ce bien cela ?!

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B
il y a 8 mois
C
Christelle LangeDébutant
publié dans Divers
Easy banking

Bonjour je suis ancienne cliente bpost et vu la fusion avec fortis me voilà cliente fortis... Ce qui ne m enchante pas du tout mais bon... J essaie de me connecter depuis 3 jour sur l application easy banking je suit toutes les étapes mais chaque fois j arrive au même message de "problème technique" j ai vraiment besoin d accéder à mon compte, j ai vu énormément de monde avoir le même problème mais je n'ai malheureusement vu aucune solution, alors que faut-il faire attendre ou changer de banque ??? 

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D
Moderator
il y a 8 mois
C
christine louxDébutant
publié dans Divers
colis non reçu

Bonjouril me semble que récemment un courrier a été envoyé en expliquant que si on possédait une certaine carte on était protégé contre les colis non reçus pouvez-vous m’aider merci et bonne journée 

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D
Moderator
il y a 8 mois
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SerendipityDébutant
publié dans Divers
migration bpost vers fortis

Bonjour Voilà nous sommes passés chez bpost et je voulais Savoir si certaines personnes on le même problème que moi, je ne sais pas me connecter sur l'app car il me marque que ma e-signature n'est pas correcte j'avais essayer tellement de fois que ma carte s'est bloquée heureusement débloquée en agence mais je n'ai malheureusement toujours pas accès à mes comptes et j'ai des payement à effectuer et d'autres choses en lien avec l'Espagne et aucune vue sur mes comptes Les numéros de téléphone ne répondent jamais car surchargé Quelqu'un peut il m'aider car la seule solution que j'ai trouver c'est changer de banque 

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D
Moderator
il y a 8 mois
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Rens AlbertDébutant
publié dans Divers
gros problème easy banking mobil

De mieux en mieux maintenant il réponde m'aime plus il vous envoie à la gare directe Vraiment n'importe quoi et il raconte à à télé qu'il on mis 400 personne pour aider la clientèle Je me demande à quoi on les paye depuis lundi 7h00 de mise en attente tel Vraiment inadmissible 

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il y a 8 mois
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JMlonneuxDébutant
publié dans Divers
client bpost vers BNP Paribas Fortis

Bonjour client bpost banque vers votre banque BNP Paribas Fortis depuis ce matin j'ai essayé de téléphoner à plusieurs reprises j'ai enfin réussi à avoir un collaborateur après plusieurs heures impossible de se connecter sur l'application mobile et sur l'application PC banking leur réponse il y a un problème pour tous les clients qui sont en transition et que cela devait rentrer dans l'ordre dans l'après-midi ils m'ont mis en contact avec la BNP de Barchon eux aussi m'ont dit que le problème devait être résolu et à l'heure actuelle je ne sais toujours pas me connecter un virement devait arriver aujourd'hui sur mon compte mon salaire arrive fin de semaine que dois-je faire merci d'avance

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H
il y a 8 mois
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kargoDébutant
publié dans Divers
changement bpost bnp paribas fortis

Bonjour est ce possible ( en attendant la nouvelle carte bnp paribas fortis ) d ‘utiliser ma carte bpost pour retirer de l ‘argent chez bnp paribas fortis ? Merci bcp 

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Moderator
il y a 8 mois
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Pascal 88
publié dans Divers
La nouvelle route de BNP PARIBAS

Bonjour,Cette époque est une période importante dans tous les secteurs.Beaucoup de fusions sont en cours.BNP PARIBAS est soit judicieux ou audacieux.Maintenant, il est important que tous les membres et clients soient contents.Je ne travaille ni à la poste, ni à BNP PARIBAS.L’avenir nous dira si la fusion est une réussite….⌚😀

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P
il y a 8 mois
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Pascal 88
publié dans Divers
Soutien aux équipes techniques et administratives et call center

Bonjour à tous,Je tiens à dire mon soutien aux équipes qui ont travaillées des jours,Je sais que ce n’est pas facile et qu’il y’a eu des critiques de tout azimut.Médias et autres.Bon courage.Que l’avenir ouvre ses portes et améliorent la vie des citoyens.

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il y a 8 mois
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Syl20 capucheDébutant
publié dans Divers
J’ai bloqué la carte en voulant signer un virement après 5 tentatives infructueuses

J’ai bloqué la carte en voulant signer un virement après 5 tentatives infructueuses

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Antonio
il y a 8 mois
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stéphane de witteDébutant
publié dans Divers
aucuns contacts possible avec le service clientèle

j’ai contacté 7 Numéros différents , jamais je n’ai eu un interlocuteur ….. toujours ce même message d’un répondeur en allemand !  j’ai perdu 1h30 ce matin pour vous contacter , une nouvelle collaboration qui commence bien !

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Moderator
il y a 8 mois
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Sophie TrotteurDébutant
publié dans Divers
carte stop bpost voir ses comote en attendant u e carte

Bonjour je suis bpost passd fortis mais j ai du faire un stop carte donc pas moyens de vour mes compte sur l applications fortis qqn peut me dire comment faire ? Car 5 jours sans rien savoir je sais ni faire de courses no pleins d essence merci 

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D
Moderator
il y a 8 mois
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Veronique34Aventurier - Niveau 2
publié dans Divers
installations appli

Si on change de smartphone, quand on installe l appli sur le nouveau, on va devoir créer un profile esqu on peut choisir le même code 5 chiffres que sur l ancien ou on doit en choisir un nouveau, et aussi  je voulais savoir si sur l ancien le profil avait été fait avec une ancienne carte mais pas changer depuis nouvelle carte puisque ce n'est  pas nécessaire sur l appli mais quand je vais mettre sur nouveau ça sera nouvelle carte esqu il n'y  aura pas de soucis. Merci 

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V
il y a 8 mois
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Sonia AkidDébutant
publié dans Divers
problème technique EBC0012

Bonjour je me présente Sonia akid j étais cliente a bpost et depuis quelques jours le site ne fonctionne plus . Maintenant j ai mon numéro client mais quand j essaye de l activer avec ma boitier de banque je revois erreur problème technique EBC0012 je voulais savoir quand est ce que je pourrais accéder à mon site de transaction bancaire BNP Paris bas merci

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il y a 8 mois
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Pascal 88
publié dans Divers
Réseaux BNP

Bonjour à tous,Ce jour, j’ai constaté le réseau d’agences de BNP et la poste  sont remplis de clients.Je vous demande de mettre en place un réseau de dépannage par téléphoneEx 027622000 ou plusieurs.Ensuite, une mobilité par mini bus ou autres .Ce sont pour les personnes qui vivent à la campagne ou village qui n’ont pas internet.Merci pour la lecture. Bien à vous .Pour le bien de tous.

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il y a 8 mois
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DE CARODébutant
publié dans Divers
bpost vers bnp

actuellement je suis bpost et quand je me connecte a mon compte il me transfère chez bnp mais mon numéro de client ne fonctionne pas.que dois je faire? merci 

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il y a 8 mois
K
kargoDébutant
publié dans Divers
easy banking app

Bonjour, Sur les tablettes il vas falloir  télécharger easy banking App. ? ( ou easy banking web ?) Merci

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V
il y a 8 mois
I
Ibrahim NabilDébutant
publié dans Divers
carte bancaire

Bonjour Quand est ce que je reçois ma carte Fortis vu que je suis chez bposte banque 

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I
il y a 8 mois
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Veronique34Aventurier - Niveau 2
publié dans Divers
code 5 chiffres easy banking phone

Comment avoir le code 5 chiffres pour easy banking phone quand on a pas de PC, car je pense que sur appli on ne sait pas le créer, peut on le demander en agence et ou bientôt au bureau de poste?

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Moderator
il y a 8 mois
V
VdbAventurier - Niveau 2
publié dans Divers
transfert bpost vers bnp

Bonjour, qd est prévu le remplacement des cartes bpost par les nouvelles BNP ? Quid du numéro de compte  ? Car doit prévenir employeur le plus rapidement possible et idem pour les pensions ? Merci 

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il y a 8 mois
K
kargoDébutant
publié dans Divers
self bank

Bonjour, avec l’intégration de bpost chez fortis, y auras t il encore des self bank ? Merci bcp 

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V
il y a 8 mois
M
Matthias MelotteDébutant
publié dans Divers
changement pack

BonjourMon pack augmente de deux euros sans service en plus. Je fais tout via l'application moi-même. On ne trouve quasiment plus de banque (j'habite liège et doit faire qq kilomètres pour trouver agence)Du coup je trouve qu'on devrait plutôt diminuer les coûts et non les augmenter. 

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M
il y a 8 mois

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