Bonjour je me présente Sonia akid j étais cliente a bpost et depuis quelques jours le site ne fonctionne plus . Maintenant j ai mon numéro client mais quand j essaye de l activer avec ma boitier de banque je revois erreur problème technique EBC0012 je voulais savoir quand est ce que je pourrais accéder à mon site de transaction bancaire BNP Paris bas merci
Niveau d'utilisateur 2
Salut Sonia. j’ai le même problème depuis ce matin et également sur l’application. là je suis en attente depuis 25 au tel avec le help-desk 02 762 20 0002 toujours personne au bout du fil (musique)
Filou bsr merci pour la réponse c est bon maintenant ça marche
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour
Nous avons rencontré cet incident au cours de la journée d’hier. Celui-ci est à présent résolu.
Toutes nos excuses pour les désagréments.
Bien à vous,
Marine
Salut Sonia. j’ai le même problème depuis ce matin et également sur l’application. là je suis en attente depuis 25 au tel avec le help-desk 02 762 20 0002 toujours personne au bout du fil (musique)
Bonjour Filou007
02 762 2000 est le bon numéro. Mais, les agences et call center sont remplis.
Vous pouvez appeler un contact que vous aviez avant la fusion.
C’est une solution aussi.
Bonne journée.
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