Bonjour,
Depuis ce matin, mes paiements en ligne et dans les magasins sont refusés pour raison "solde insuffisant".
Lorsque je me connecte sur Easybanking app, le solde de tous mes comptes est affiché à 0€. (Garantie locative, compte épargne et compte courant).
En revanche, si je me connecte via Web, le solde de mes comptes est correct.
J'ai essayé en vain de vous contacter par téléphone, c'est une situation très ennuyeuse et très stressante car je suis indépendante et n'ai aucun autre compte ou moyen de paiement que BNP.
Merci pour votre aide,
