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572 Sujets

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Picci86Débutant
publié dans Divers

j'ai oublie mon argent dans l'appareil

Bonjour, Cet après midi je suis allé faire un retrait à la banque de Courcelles. Mais j'ai malheureusement oublié l'argent dans l'appareil pouvez-vous m'aider ?

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R
il y a 2 ans
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Kenaya mbuyambaDébutant
publié dans Divers

comment modifier mon numero de gsm ?

Bonjour,  Vous pouvez m’aider ? Comment je peux modifier mon ancien numéro de gsm avec le nouveau numéro ? 

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Antonio
il y a 2 ans
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RymeDébutant
publié dans Divers

ouverture compte expat en ligne

Bonjour,j essaie d’ouvrir un compte en tant qu’expat en ligne . Mon arrivée pour commencer un travail  en tant que salarié à bruxelles est prévue pour  la dernière semaine de novembre.Parmi les informations demandées sur le site il y a “ le numéro d’identification fiscal”  dans mon pays actuel puis juste après le champ “employeur” et “revenu net mensuel”  . Est ce que ces champs se référent à mon employeur à Bruxelles et le salaire net prévu en belgique  ou ceux actuels?  Merci bien .

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S
il y a 6 mois
M
Marie BernardDébutant
publié dans Divers

plainte portée auprès de BNP restée sans réponse,

Bonjour à tous Depuis le mois d’août impossible de retirer les les extraits  compte en banque .Soit il faut les imprimer via pc banking et cela prend un temps fou quand comme moi il y a beaucoup de comtpes à gérer . En plus du temps cela coute en encre , papier et énergie ( soit disant c’était par mesure écologique qu’on a supprimé le service !!!)soit les faire envoyer ,cela coute un pont quad on veut  les faire suivre régulièrement et en plus c’est fait en dépit du non sens ( j’ai pas des heures pour cela avec le web banking . Résultat 000  Merci pour le service .Pourrions nous nous unir pour demander que l’on puisse au moins  pour les personnes plus âgées remettre ce service dans les quelques agences restantes , car on en ferme de plus en plus . LA NOTION DE SERVICE A COMPLETEMENT DISPARU  ALORS QUE LES COÜTS EUX AUGMENTENT. MERCI DE VOIR S4IL EST POSSIBLE DE CREER UNE PETITION DANS CE SENS CAR JE  NE SUIS PAS DOUEE POUR CE GENRE DE CHOSE  ET JE NE SUIS PAS FACEBOOK

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Marine
il y a 3 ans
D
Dim PodDébutant
publié dans Divers

Joindre BNP Délais abusifs

Bonjour, je tente de joindre un de vos collaborateurs depuis plusieurs jours et cela est impossible. Application ou internet je suis aiguillé vers le numéro de téléphone où je me retrouve à chaque fois après 30min avec avec un message automatisé mettant fin à l'appel suite au délai trop long. Du coup je décide de prendre rdv ce matin à mon agence et on me propose un rdv à partir du jeudi 31 août alors que nous sommes lundi 28 août. Vu les sommes que vous amassez, la fermeture de vos agences et le passage au tout numérique, je trouve scandaleux que vous montriez si peu de respect pour ce que vous appelez vos clients et n'ayez pas mis au point un service telephonique paliant la fermeture de vos agences. Votre service est médiocre. Et la seule chose qui vous permet de survivre et ne pas me voir partir dans une autre banque est la médiocrité généralisée dans le secteur bancaire. Pas besoin de parler de vos collaborateurs soit disant occupés, nous savons vous et moi que vous n'avez claireme

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S
il y a 7 mois
G
guillaumeboulanger10Débutant
publié dans Divers

Supprimer compte community

Bonjour, j’ai créer un compte BNP community sans faire exprès ! Je cherche donc dans les paramètres à le supprimer mais je ne trouve pas. Si qqn sait où je peux le supprimer et sait me l’expliquer ça serait sympa ! Merci

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A
Moderator
il y a 6 mois
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grosskarenDébutant
publié dans Divers

Accès niè au compte depuis les USA

Ma fille a déménagé aux Etats Unis. La banque a bloquée l’accès à son compte via l’app ou la web en répondant ´Les US résidents , n’ont pas le droit d’avoir accès au easy banking app ou easy banking web . Ceci est la loi américaine’ (sic). Ces informations ne sont pas correctes, cette loi n’existe pas aux Etats Unis! Il faudra que ma fille transforme son compte en ´compte non résident’ pour résoudre le problème. Pourriez vous confirmer qu’en faisant ceci elle pourra accéder a soncompte depuis l’étranger via app ou web? En tout, on est plusieurs dans ma famille a avoir la résidence aux USA, et avec nos comptes non residents on a jamais eu des problèmes (au moins avec autres banques!!). On est tous très etonnés par la réponse de la banque! 

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G
il y a 6 mois
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LEGERREDébutant
publié dans Divers

Limites de dépassement

Bonjour la communauté,  Je possède un compte à vue chez BNP et dois zéroter tous les 3 mois , mes revenus lorsqu’ils sont sur mon compte ne suffisent pas à mettre le compte en positif. J’ai néanmoins la possibilité de zéroter en utilisant un livret que j’ai (mais dans une autre banque), je fais cela depuis des années y-a-t-il quelque chose qui a changé car là la BNP me demande de prendre rendez-vous pour limiter mon dépassement à 625 € puisque mes revenus ne sont pas assez hauts pour zéroter . Merci pour vos réponses avisées. Belle journée à tout qui m’aura lu LEGERRE

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B
il y a 8 mois
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Rexach IndraniDébutant
publié dans Divers

compte épargne

Bonjour madame, monsieur Comment puis- je avoir mes extraits de comptes épargnes ? Merci de votre réponse Rexach Indrani 

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il y a 3 ans
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Emile PEQUETApprenti - Niveau 1
publié dans Divers

Passage de la Banque de la Poste à BNP Paribas Fortis

Etant client à la Banque de la Poste, j’ai reçu une lettre de BNP Paribas Fortis me disant que mon compte deviendra un Pack Easy Go.Comme j’effectue toutes mes opérations par ordinateur, le compte Hello me suffirait amplement.Comment dois-je faire pour que mon compte à la Banque de la Poste devienne un compte gratuit Hello au lieu du Pack Easy Go ?Bien à vous.Emile Pequet

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il y a 4 mois
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Sahar PourkhoshkavariDébutant
publié dans Divers

retirer 6000euros

Bonjourj aimerais retirer de l argent de mon compte pour investir à l’étranger quelles sont des démarches à faire?bien à vous

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Moderator
il y a 1 an
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Pigeolet LaurentDébutant
publié dans Divers

Carte bancontact

Bonjour, ayant perdu ma carte j.'ai fait stopper celle ci. Comment dois je faire pour en récupéré une nouvelle. Par téléphone ça ne fonctionne pas. 

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il y a 2 ans
J
Jessica SalisDébutant
publié dans Divers

Adresse mail invalide

Bonjour, On demande à ma maman d’envoyer une photocopie recto verso à l’adresse  'anne.vanlaetem@bnpparibasfortis.com'' mais celle-ci n’est pas valide. Comment puis-je faire parvenir ce document? Merci et bonne journée! 

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Marine
il y a 1 an
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schlebeSuper-héros
publié dans Divers

Que signifient les titres associés aux membres de cette communauté ?

Bonjour,les noms des membres sont suivis d’un titre (exemple: Débutant, Aventurier, Gourou)Que signifient ces titres ?Existe-t-il une page web décrivant leurs significations ? Où ?Si non, pouvez-vous nous les décrire ? Cordialement

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S
il y a 10 mois
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

comment faire pour payer sans smartphone et pas de pc

Bonjour j écrit pour ma belle mère et moi même également. Elle et âgés elle a 86ans et n'a pas de smartphone et pas PC . Et ancienne cliente de bposte.  Comment faire pour payer une grosse facture ect. Maintenant et aussi savoir si les selfbanking seront toujours accessibles pour nous les personnes de bposte. Elle a toujours à toujours fait ces payement dans le bureau de poste merci et ces urgent 

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A
Moderator
il y a 2 mois
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Matthias MelotteDébutant
publié dans Divers

changement pack

BonjourMon pack augmente de deux euros sans service en plus. Je fais tout via l'application moi-même. On ne trouve quasiment plus de banque (j'habite liège et doit faire qq kilomètres pour trouver agence)Du coup je trouve qu'on devrait plutôt diminuer les coûts et non les augmenter. 

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M
il y a 3 mois
M
Muriel RouyerDébutant
publié dans Divers

assurance vie

Bonjour,mon papa est décédé en mai de cette année,je suis bénéficiaire de son assurance vie et de ce fait la compagnie d'assurances m'a demandé une copie recto-verso de ma carte bancaire, est ce normal ? Et y a t'il un risque de fraude ? 

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V
Moderator
il y a 4 mois
M
Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

je comprends pas le sms que vous avait envoyer

Bonjour je comprends pas le message que j'ai reçu sur mon téléphone de votre pars serait t'il possible de m'expliquer ceci merci  Vous venez d'installer Easy Banking App sur votre HMD Global Nokia C2 2nd Edition. Vous n'avez rien fait? Appelez l'Easy Banking Centre au +32 2 433 41 65.Bonne journée 

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D
Moderator
il y a 2 mois
F
FranckiDébutant
publié dans Divers

depot de chèque

Bonjour ,j’ai effectué le dépôt d’un chèque lundi et aujourd’hui jeudi le montant ne figure toujours pas sur mon compte est-ce normal ? bien à vous 

1
R
il y a 3 ans
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François BertrandDébutant
publié dans Divers

Problème application

Bonjour,Ancien client Bpost Banque j’ai enfin pu me connecter via l’application Fortis après 4 jours d’essais infructueux la semaine dernière. Mais depuis ce lundi 01/02 mi-journée, l’application renseigne mes comptes à 0eur ! Je ne peux plus effectuer de paiementJ’ai pourtant touché mon salaire (cela est visible sur mon EasyBanking en ligne).Merci pour votre aideFrançois

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Antonio
il y a 2 mois
G
GoldprinceDébutant
publié dans Divers

Ex Bpost

Bonsoir. Ex client de Bpost, je ne parviens pas à me connecter que ce soit via Easy Banking App ou Web. Messages : Contrat bloqué ou erreur EAB0010. Cela fait donc 4 jours que je n’ai plus accès à mes comptes !! Que dois-je faire ? Helpdesk coupé après 15 minutes d’attente et Samy chipote beaucoup mais aucune solution.

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G
il y a 2 mois
J
JpDDébutant
publié dans Divers

extrait

bonjour estce possible d avoir des exrraits de ma carte visa qui datent depuis 2015? bav  jpD

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A
il y a 2 ans
A
Alain GraffartDébutant
publié dans Divers

Présentation de l'entreprise

Bonjour, Je me présente Alain Graffart fonctionnaire aux finances.Dans le cadre de mon accession niveau A ,  je suis des cours à l HEC de Liège et dont l’un des cours est gestion des ressources humaines.Nous présentons un travail de groupe et je suis chargé de l’organigramme présentation et descriptif de la société.Je recherche un PowerPoint ayant ces informations. En vous remerciant à l’avance 

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il y a 3 ans
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ValeriecoDébutant
publié dans Divers

garantiz

Bonjour Je souhaiterai un formulaire pour un bailleur et locataire pour déposer une garantie locative.Je suis cliente chez vous. Cordialement  

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R
il y a 3 ans
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DewulfDébutant
publié dans Divers

gestion du menu

Lorsque je me trouve sur le détail de ma carte Visa on me dit que pour modifier la manière de modifier la destinatiéon d'envoi de la facture Visa je dois cliquer sur l'icône menu...j'ai beau tater l'écran pas moiens de trouver ce menu ..???? pouvez-vous m'aider

1
F
il y a 3 ans

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