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50 Sujets

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Mehdi Nait DjoudiDébutant
publié dans Général

Paiement frauduleux demander remboursement

Bonjour j’aimerais savoir que puis je faire pour obtenir le remboursement d’un paiement frauduleux ? J’ai bloqué ma carte bancaire mais j’ai été débité de 70 euros, j’aimerais savoir que puis je faire pour obtenir le remboursement de ces paiement ?

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V
Moderator
il y a 11 jours
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MasquelierDébutant
publié dans Général

junior invest junior

Bonjour voila j ai 2 contrat pour mes 2 garcons j ao le plus grand  qui va avoir 17 ans dans quelques jours et il a des projets de permis ect.. et comme je suis toute seule a l élever j ai vu qu un rachat est possible avant ses 18 ans pour l aider dans ses projets qui sont quand meme onéreux comment je doit procéder pour effectuer se rachat svp merci 

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Tamara Z
Moderator
il y a 4 mois
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DeltyDébutant
publié dans Général

Apport minimal

Bonjour, Je me permets de poser ma question ici.Je souhaiterais dans un avenir proche ouvrir une entreprise en personne morale dans l’industrie manufacturière, dans l’usinage de précision plus exactement. Des investissements devront être faits: achat de machines et outils, location de bâtiments industriels, etc.. Pour cela, un emprunt sera nécessaire. Mais pourriez-vous me dire quel est l’apport minimal généralement pour un emprunt professionnel concernant l’investissement dans du matériel industriel ? Un grand merci d’avance.  

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A
Moderator
il y a 6 mois
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DewjiDébutant
publié dans Général

compte dormant

Mon père avait un compte à la Générale de banque avec un placement à terme. En 1998, la banque a été fusionnée avec Fortis, puis à nouveau fusionnée pour devenir BNP Paribus Fortis. Lors des fusions, j'ai cessé de recevoir des relevés pour le compte et c'est tombé dans l'oubli. J'ai trouvé d'anciens documents pour le compte et j'ai contacté les finances du SPF pour la récupération du compte inactif, mais ils disent qu'ils n'ont aucune trace de ce compte inactif. J'ai essayé de contacter directement BNP Paribas Fortis mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Que puis-je faire pour récupérer ce compte et les fonds qu'il contient ? Je ne parle pas français, je traduis en ligne, les réponses en anglais seraient préférables, mais le français convient également. Merci.

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C
Moderator
il y a 8 mois
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Taramova AkhkhadaDébutant
publié dans Général

mauvaise adresse

Bonjour, J'ai ouvert un compte récemment mais j'ai reçu la machine mais jamais la carte. On m'a envoyé un mail me disant que ma carte et mon code pin ont été envoyés à une mauvaise adresse. Comment puis je récupérer ma carte si à l'adresse indiquée, la personne dit qu'elle l'a rendu au facteur?

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V
Moderator
il y a 8 mois
A
AbderrahmaneDébutant
publié dans Général

doit je donner mon numéro de client

Je vend un article sur Facebook et pour le virement le service client Geodis s'occupe de verser l'argent sur mon compte et de livrer l'article.Le service client Geodis ma demandé mon numéro de client, dois-je le donner ? Ce n'est pas dangereux ? Auront-ils accet a mon compte bancaire ?

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B
il y a 9 mois
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Antoine DeffoinDébutant
publié dans Général

Rib

Bonjour Je souhaiterais obtenir un rib Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. MerciAntoine Deffoin0494 90 45 95 

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C
Moderator
il y a 10 mois
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Anonymous
publié dans Général

Limite d'argent compte à vue.

Bonjour.  J'ai une question à vous poser, donc je ne trouve la réponse nulle part.  Je possède un compte à vue (carte de débit Bancontact). J'ai un peu d'économie sur ce compte et je voudrais savoir à partir de quels montants d'argents je dois le déclarer aux impôts. Entre quels et quels montants ?.  Pour infos supplémentaires, je touche de la "vierge noire" donc je touche du SPF handicap. Merci de votre attention, j'attends votre réponse avec grande impatience.  Merci. Jean Louis Lejeune. 

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A
il y a 1 an
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kevgrsDébutant
publié dans Général

Annuler les frais CODA

Bonjour,J'ai été prélevé de 19,36€ pour une redevance trimestrielle CODA sur mon compte professionnel. Que sont ces frais et sont-ils obligatoires ? Peut-on annuler cette redevance par la suite ? Merci pour votre aide !

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C
Moderator
il y a 1 an
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RhimiDébutant
publié dans Général

message erreur PEW 0016

Bonjour, j'essaie d'annuler une domiciliation j'ai comme message suite a un probleme technique cette fonction est momentanement indisponible (PEW 0016)

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A
Moderator
il y a 1 an
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AhmedfaragDébutant
publié dans Général

Dispensing a cheque

I have a cheque, I want to dispense it. Should I take an appointment or can I come directly to the bank?

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C
Moderator
il y a 1 an
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BLOMMAERTDébutant
publié dans Général

Cartes et comptes bloqués

Bonsoir,Suite à un versement  sur le compte de mon notaire, je me retrouve avec mes cartes et mon compte bloqués. De surcroît, plus aucun accès à mon PC banking! Appel au helpdesk 02/762.20.00 -->”on ne sait rien faire pour vous”. Je me présente à l’agence de Gosselies, réponse :” à notre niveau, on ne sait rien faire pour vous, si c’est bloqué, c’est qu’il y a suspicion de fraude ou de blanchiment d’argent”(restons sérieux!). Ce qui est déplorable, c’est que je n’ai pas été contacté (ni courrier, ni appel téléphonique, et surtout, aucun mail ! ). N’ayant actuellement qu’une seule banque, je suis dans l’impossibilité de régler mes factures et ne peux pas disposer de MON argent.A QUI puis-je m’adresser? QUI puis-je contacter? Où trouver quelqu’un qui serait susceptible de s’intéresser un tant soit peu à mon problème ? il y a urgence car je subis un préjudice… BLOMMAERT J.

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V
Moderator
il y a 1 an
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PodGrupeApprenti - Niveau 2
publié dans Général

Problèmes d'entrepreneurs-sans activation de la valeur garantie dans la banque-ou utilisation d'espace/temps- Comment resoudre VITE

J’ai crée une entreprise d’après les règles législatifs dans pays en dehors d’Union Européen; la régistration prit plus qu’une année comme il s’agit d’une administration qui fonctionne comme en conflit depuis 30 ans et cela se change pas; en banque étais refusée la valeur référentiel garantie qui est le droit civil; et la plainte étais pas résoule aussi malfonctionnement administratif; le Bureau de registration donc avec les banques domiciliennes est en utilisation de mon espace légal et temps en réalité et en digital (tous valuers garanties ainsi bannies qui pouveant être début d’activité en economie droit) pendant qq mois; je cherche la façon la plus vite pur resoudre POSSIBLEMENT AVEC DES CAS SIMILAIRES ; peut être avec des cas similaires; alors pas seulement sans début d’activité qui est droit civil (alors interruption est en code criminel); mais sans support d’avoir tous ses activités garantiés et employées ou possibilité de développer la compagnie; tout cela faute de banque à dom

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Antonio
il y a 1 an
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Di-ChunDébutant
publié dans Général

Location de coffre

Bonjour,Je souhaiterais ouvrir un compte dans une agence BNP où des coffres sont encore disponibles. J’ai une préférence pour l’agence de Stockel que j’ai contactée par mail mais qui ne m’a pas répondu.Merci pour votre précieuse aide.Cordialement.

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V
Moderator
il y a 1 an
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davidfercasDébutant
publié dans Général

where is my money?

I cancelled my accounts last Monday.I am very disappointed because BNP still has all the remaining money I had in that account. After 5 business days the MY money has not been transferred back to me.It is fantastic because I do not have account and and don't have the money. I would like to know when I will receive it so I can forget BNP for good. 

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Antonio
il y a 1 an
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PhilippedDébutant
publié dans Général

fichage et blocage de compte

Bonjour,Il y a quelques mois, j’ai appris que j’étais fiché à la banque nationale pour un dépassement de crédit sur un compte ING. Mon père est décédé il y a quelques semaines et le compte en banque de mes parents a été bloqué. Il l’est toujours car j’ai une dette. Ce qui veut dire que ma mère ne peut pas toucher sa pension. J’ai écrit plusieurs fois et je ne reçois que des messages automatiques. J’ai appelé le service régularisation et c’est là que le vrai problème se situe. Je vis en dehors de l’Europe et donc, j’utilise Skype pour mes appels. Quand j’appelle le call center, skype coupe automatiquement la connexion au bout de 10 minutes parce que je suis en attente sans parler. Je ne sais pas quoi faire. J’ai besoin d’un document d’ING prouvant qu’il y a un accord de paiement de ma dette. D’autre part, j’ai déjà envoyé de l’argent pour rembourser, j’ai envoyé les preuves mais les sommes n’apparaissent pas sur mon ing banking en ligne. Bref, je deviens fou. Enfin non, mais le niveau d

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il y a 1 an
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Pierre SchoonenburgDébutant
publié dans Général

Ouverture d'un comptre professionnel

Bonjour, J’ai récemment ouvert un compte professionnel avec le pack essential pro.J’ai reçu confirmation que le compte était bien ouvert et que je pouvais profiter de tous les avantages de celui-ci, et qu’un exemplaire du contrat et des cartes bancaires m’allaient être envoyé.Seulement, cella fait 3 semaines que je n’ai reçu aucun contrat ni carte, et qu’aucun compte n’est ouvert sur mon application. Dois-je attendre de recevoir ma nouvelle carte pour pouvoir activer mon compte professionnel ?Merci d’avance,Pierre Schoonenburg. 

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Antonio
il y a 1 an
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nicolas pitanceDébutant
publié dans Général

synchronisation ponto impossible

Bonjour, depuis une semaine, la synchronisation avec ponto échoue. Est ce que c’est un problème généralisé chez bnp ? d’autres sont dans le même problème?  Bonne journée, 

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C
il y a 1 an
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Fred LegrosDébutant
publié dans Général

Apple Pay

Bonjour,Est-il possible d’utiliser des cartes professionnelles (Visa Business Blue ou Mastercard Business Silver) avec Apple Pay ?Merci beaucoup.

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il y a 1 an
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DjerdoubDébutant
publié dans Général

compte

Bonjour voilà j'ai un compte bnpparibasfortis .je suis résidant français. On m'a accordé il ya quelques mois une carte de crédit j'ai eu des difficultés et me suit retrouver a découvert. Depuis 3 mois je n'ai pas donner suite étant a l'étranger. J'ai trouver la solution et réussi a rembourser en intégralité avec un virement de 9000 euros .j'en devais 5000 soit solde positif de 4500euros .Vous décider de bloquer mon compte comme par hasard apres cette rentrée d'argent. Et pour le restant plus de réponse carte bloqué je ne peu plus consulter mon compte je vous contacte seul réponse on pe rien faire rie vous dire .Vous me conseiller d'aller au commissariat tournai pour depose plainte pour litige !!!C'est une plaisanterie !!?

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Antonio
il y a 1 an
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bhcErudit - Niveau 1
publié dans Général

Impossible ajouter compte pro à Ponto

Bonjour, Depuis maintenant plus d’un mois il m’est impossible de synchroniser mon compte professionnel à Ponto (Isabel). Le support Ponto a été contacté, a répondu de suite, et a identifié le problème: Suite à une intervention technique chez Fortis, certains comptes ont été “oubliés” et il faut donc réactiver manuellement l’option “accès aux services tiers” sur celui-ci. Après plus d’un mois, des dizaines d’heures passées au helpdesk, des messages à mon chargé de compte, de nombreux messages dans l’easy banking, etc… absolument AUCUNE réponse de Fortis. Y a t’il donc quelqu’un dans cette communauté qui sait comment accéder à une personne chez Fortis qui pourra simplement cliquer sur la checkbox “Accès aux services tiers” de mon compte et enfin résoudre ce problème qui empêche notre société de fonctionner correctement au quotidien ??? Merci d’avance.

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F
il y a 2 ans
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Olivier DequenneDébutant
publié dans Général

Trés déçu du service client

Je suis trésorier d’une ASBL et je cherche depuis plusieurs semaines à obtenir la possibilité d’effectuer des paiements. Je suis baladé de services en services..je n’arrive même pas à recevoir mon numéro client … je suis très déçu…je ne comprends pas ….nous avons répondu aux multiples questions, formulaires..etc et aujourd’hui je suis toujours dans l’impossibilité d’effectuer mes paiements.Nous sommes ici sur des demandes simples…je n’ose pas imaginer la gestion de produits plus complexes.   

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Antonio
il y a 2 ans
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THIELEMANS jDébutant
publié dans Général

fonctionnement 027622000

j’ai, cette semaine, à trois reprises essayé de contacter les services par téléphone… (027622000)la première fois, après 15 min (ce qui est raisonnable), mon interlocuteur me répond qu’il ne sait pas m'aider mais un de ses collèges me recontactera avant midi: j'attends depuis 4 jours.une deuxième fois, après une heure d’attente (et oui j’ai téléphoné après 18 heures), qu’une autre personne me téléphonerait dans les 15-20 min. J’ai attendu de 19 h à 20.30 et puis j’ai fermé le bureau et je suis rentré chez moi. depuis pas eu de réaction de chez BNP.puis quelques tentatives infructueuses: coupure d’appel après des attentes plus ou moins longues ou dès connexion le message que “surchargé essayez plus tard”ce jeudi matin, environ 30 minutes d’attente, mais je n’ai pas su obtenir une réponse satisfaisanteest-ce que vous comprenez que je ne suis pas satisfait du tout ?

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il y a 2 ans
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SastDébutant
publié dans Général

Close and open a bankaccount abroad in the same bank

Hello everyone, I will leave Belgium in two months and start my new life in France, so I need to open a new bank account there at BNP France. Which steps I have to follow? Will I be charged with additional taxes if I transfer the money I have in my BNP Belgian account to the new one (BNP French account)?  Thanks for your help! 

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R
il y a 2 ans
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Patrick DespeghelDébutant
publié dans Général

Assurance revenus garantis

Avantages d’une assurance revenus farantis pour indépendants.Voir conditions.

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R
il y a 2 ans

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