impossible de faire des transactions

Vous avez contacter quel numéro s il vous plaît ? 

Je vous comprends, bloqués aussi depuis hier 😡

Ils mettent les gens en détresse !!!!! 

Je suis dans le même cas, au téléphone on me dis qu'il y a des problème de connexion mais que ça n'affecte pas les retraits, une fois parti retirer de l'argent nouveau problème cela ne fonctionne pas et Bpost ne sait rien faire au problème, cela commence à devenir agaçant. Je pense que changer de banque est la meilleure solution 

Bonjour, 

Les services bancaires sont inaccessibles depuis hier dimanche 11 février : impossible de payer par carte, de retirer de l'argent et de faire des virements. 

Le service clientèle ouvre à 7h, j'ai appelé à 7h02, à 8h30 qqn a enfin pris mon appel : il s'agit d'un problème de la banque. Soit-disant ce sera réglé dans la journée. Mais je doute qu'on nous prévienne de quoi que ce soit. 

Bien à vous

Je trouve cela scandaleux et inacceptable de laisser les gens sans argent et sans explication!

Bonjour, 

Les services bancaires sont inaccessibles depuis hier dimanche 11 février : impossible de payer par carte, de retirer de l'argent et de faire des virements. 

Le service clientèle ouvre à 7h, j'ai appelé à 7h02, à 8h30 qqn a enfin pris mon appel : il s'agit d'un problème de la banque. Soit-disant ce sera réglé dans la journée. Mais je doute qu'on nous prévienne de quoi que ce soit. 

Bien à vous

J’ai sonné au cas où, même problème, c’est un soucis au niveau de la banque et ils règlent la situation petit à petit.
D’après eux, cela devrait être réglé fin de journée.

Je pense que ça va nous apprendre à tous à avoir des économie en cash de côté, parce que perso là j’ai plus rien à bouffer et j’ai pas pu faire mes courses hier (ni aujourd’hui, du coup).

Je regrette Bpost Bank.

Je suis bien d'accord avec vous  ceci dit à l'époque où presque tout est numérique je trouve inquiétant que ce genre de problème ne peut pas être solutionner plus rapidement. Et que c'est à nous a creuser pour obtenir une réponse. 

Pas la moindre information ni excuse de leur part. 

Fin de journée et situation toujours non résolue, c’est vraiment une honte, aucun mail reçu, le message d’erreur n’explique rien, promesse non tenue.

J’ai l‘impression que ce sont majoritairement des anciens clients Bpost qui ont des problèmes, en parcourant un peu internet et le forum…

Idem situation qui devient très très compliquée....

Le mien est toujours bloqué.

Le mieux sera de contacter les medias (style RTL tvi) ou test-achats en masse…

Je suis d'accord, si nous sommes plusieurs à signaler le problème nous aurons plus de chances d'être entendus.

Je pense que le call center raconte n'importe quoi, ne les laissez pas faire, mettez les le nez devant leurs contradictions. Rien, absolument rien ici n'est de notre faute. Si cette affaire n'est pas réglée cette semaine, vendredi je vais au siège Rue Ravenstein à Bruxelles. 

RTL ou d'autres journalistes c'est une bonne idée. 

En tout cas moi je n'ai toujours pas accès à mon argent. Que font les gens qui n'ont pas de liquide chez eux ?

Alors là c est le pompom, nous n avons pas accès à notre argent mais il y a quand même du mouvement sur le compte .... 

J avais 2 petites sommes dérisoires qui était en attente depuis jeudi et hoooo miracle elles sont passées, donc voilà ma décision est prise. 

Même pas un modérateur ne se manifeste, pourquoi?????