Résolu

transaction refusée


bonjour , j’ai une notification comme quoi une de mes transaction est refusée , et bien sur , aucune information , ni le nom du commerçant , ni le montant , rien , bravo le service bnp…

et bien sur , personne ne répond au telephone , apres ¼ d’heure de musiquette j’ai laissé tomber

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Meilleure réponse par Antonio 19 juillet 2021, 11:13

Bonjour @Ultranova,

 

Je vous invite à vous connecter sur votre Easy Banking Web. L’opération refusée doit apparaître en dessus de votre numéro de compte ( en rouge).

 

Quant à notre délai d’attente, je remonte la remarque au service concerné. Notre Easy Banking Centre reçoit de très nombreux appels ce lundi.

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

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Bonjour @Ultranova,

 

Je vous invite à vous connecter sur votre Easy Banking Web. L’opération refusée doit apparaître en dessus de votre numéro de compte ( en rouge).

 

Quant à notre délai d’attente, je remonte la remarque au service concerné. Notre Easy Banking Centre reçoit de très nombreux appels ce lundi.

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

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