Question

Problème payement en ligne (Bancontact Visa Debit)


Bonjour,

 

Depuis que j’ai reçu ma nouvelle carte “Bancontact Visa Débit” je n’arrive plus à faire de paiement en ligne.

 

Le site sur lequel j’essaie de passer une commande reconnait la carte comme une Visa et refuse le paiement (Impossible de payer par Bancontact ou par Visa).

 

J’ai pourtant déjà passer une commande sur ce site avec mon ancienne carte de débit par Bancontact.

 

Pouvez-vous m’aider svp ?


3 réactions

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Romain-Alta 

Merci pour votre message. 

Afin que nous puissions investiguer davantage, pourriez-vous nous préciser sur quel site vous n’avez pas su payer avec votre nouvelle carte ? 

D’avance merci. 

Cordialement, 

Marine

Bonjour,

J’ai le même problème quand je veux effectuer un paiement en ligne. Apparemment, le numéro de carte de la nouvelle bancontact visa débit n’est pas reconnu par le service computop-paygate.

 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @ede 

Merci pour votre retour. 

Nous allons investiguer cela afin que vous puissiez effectuer votre paiement en ligne dès que possible. 

 

Bien à vous,

Marine

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