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187 Sujets
E
ElNathanDébutant
publié dans Hello bank! app & web
Problème QR code application samsung Galaxy s22 ultra

Bonjour,  Lorsque j'essaye de payer via le QR code de l'application, impossible de scanner le QR code car il n'utilise pas le bon objectif photo (108Mpx grand angle), ce qui fait que le QR code est "déformé" et illisible  Y a t-il un moyen de choisir quel objectif utiliser ou de simplement palier à ce problème? Merci d'avance  

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C
il y a 1 an
N
nrylmzDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Cash Deposit

hello! I have received my new hellobank debit card yesterday and activated it. I wanted to put my money in the card but there was no such an option on the ATM. There was only 'cashwitdraw' function but how can I take money before I put money in card? I tried it on different ATMs but still I couldnt do. How can I put money in the card? By the way, my customer number is 1904699204. thank youu!

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C
il y a 1 an
M
MoutoyDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
sms frauduleux

Bonjour, J ai reçu ce matin un sms du 0335320002 Alert car stop pour me dire que ma carte était suspendue.On ne dit pas le numéro de la carte.Je dois contacter le 023201280.Que dois je faire svp, merci  Céline 

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Antonio
il y a 1 an
Y
yang taeseokDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
how to open BNB PARIBAS FORTIS SBLC?

Tout le monde me dit comment. Je voudrais savoir si la banque BNB PARIBA FORTIS peut émettre SBLC. Je peux sortir du danger en fonction de vos réponses. Aidez-nous tous. Si vous pouvez émettre SBLC, dites-moi ce que je peux faire. S'il n'est pas délivré, dites-moi pourquoi pas maintenant. Je vous en prie.

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Antonio
il y a 1 an
L
loa1973Apprenti - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes
transactions visa

Bonjour,je recherche une transaction visa effectuée il y a plus de deux mois et qui n'apparaît pas dans l'historique ni dans zoomit car je viens de me rendre compte que zoomit n'était pas activé...je l'ai donc fait mais l historique remonte au mois passé seulement... comment puis-je faire ? Merci.

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C
il y a 1 an
K
kevgrsDébutant
publié dans Hello bank! app & web
Impossible de choisir avec quel compte payer via Bancontact sur mobile

Bonjour, Lorsque je veux faire un paiement en ligne via Bancontact avec l’appli Hello Bank, je ne peux pas choisir le compte avec lequel je veux payer. J’ai 3 comptes courants visibles dans l’app et le paiement en ligne est activé sur les 3. Pourquoi je ne peux pas choisir le compte que je désire pour effectuer la paiement ? Merci pour votre aide.

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C
il y a 1 an
A
AfricaPInoDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Documents contractuels

Bonjour,J’ai ouvert un compte à vue, et j’ai déjà reçu la carte et le lecteur de cartes. Je me suis donc connecté sur hellobank.be, et j’ai déjà accès à mon compte, et ma carte est active. Cependant, je continue à recevoir les mails qui me demandent de signer les documents contractuels. Mais je les ne trouve nulle part, je ne sais pas comment faire pour les trouver et les signer.  Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ? Merci,AP. 

1
C
il y a 1 an
U
UtopiaDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Comment augmenter la limite de ma carte Hello bank! ?

La semaine prochaine, je dois payer un montant important. Quelle est la limite de ma carte de débit ? Puis-je éventuellement modifier ma limite ? 

14153
Antonio
il y a 2 ans
M
moreels veroniqueDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
ouvrir un compte mais Fortis dit que j ai déjà un compte chez eux et je men souviens pas

bonjour je voudrais ouvrir un compte chez Fortis il mon dit en ligne que j avais deja un compte bancaire chez eux mais je m en souviens pas alors je voudrais savoir comment faire pour récupérer ce compte 

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M
il y a 2 ans
R
rosseyAventurier - Niveau 1
publié dans Hello bank! divers
Frais si pas d'argent

Bonjour, J'ai vu que des frais de7,26€ peuvent être fait par hellobank dans l'hypothèse où il n'y a pas d'argent.Est ce que les ordres permanents sont aussi concernés sur ces frais ou alors ce n'est que la domiciliation ?Merci

2
R
il y a 2 ans
P
PrescilliaDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
demande accepte en combien de temps

Bonjour voici mon numéro de dossier :22652822j’aimzrai savoir en combien de temps mon dossier est traité ? pour moi faire mes changements de banques partout merci j’ai fais une nouvelle activation chez vous 

1
Marine
il y a 2 ans
R
remafroDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Frais de retrait d'espèces en Belgique sur distributeurs autres que BNP Paribas

Bonjour, Etant donné que l’agence BNP Paribas a fermé dans mon quartier, pouvez me confirmer que si je retire avec ma carte de debit Hello bank à un distributeur d’une banque concurrente que je n’aurais pas de frais 

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V
Moderator
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Il est possible de payer avec Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Payconiq by Bancontact ?FAQ Hello bank!

Oui, il est possible de payer avec votre smartphone ou votre smartwatch via Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Payconiq by Bancontact.

2420
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Pourquoi utiliser un compte professionnel plutôt qu'un compte à usage privé ?FAQ Hello bank!

Un compte à vue professionnel offre des prestations qu’il n’est pas possible d’obtenir avec un compte de paiement à usage privé. C’est la clé qui vous donne accès aux produits et services réservés aux professionnel·le·s et utiles à la gestion de votre activité.Envie d'en savoir plus ? On vous explique tout en détail.

4490
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Je peux convertir mon compte professionnel de BNP Paribas Fortis en un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Non, il n'est pas possible de convertir un compte professionnel de BNP Paribas Fortis en Compte Pro Hello.

1650
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Je peux ouvrir un Compte Pro Hello si je suis en société ?FAQ Hello bank!

Non, le Compte Pro Hello (Hello Pack Pro) est pour l'instant uniquement destiné aux indépendant·e·s en personne physique. Si vous êtes en société, l'offre professionnelle de BNP Paribas Fortis sera plus adaptée à vos besoins.

1310
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Où trouver mon numéro IBAN et BIC sur ma carte Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Vous trouverez votre numéro IBAN (International Bank Account Number) au recto de votre carte de débit. Il commence par BE.Vous trouverez votre numéro BIC (Bank Identifier Code) au verso de votre carte de débit. Celui de Hello bank! est GEBABEBB.

56930
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
À quel point Hello bank! est-elle sûre ? Quelles sont mes garanties ?FAQ Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas Fortis. Derrière Hello bank!, il y a donc l’expérience, le sérieux et la solidité d'une grande banque.Tous les fonds laissés en compte chez Hello bank! bénéficient de la protection des dépôts à hauteur de 100.000 euros par déposant·e. Cette couverture maximale de 100.000 euros s’applique à l’ensemble des dépôts, quelle que soit leur devise, effectués auprès des différentes marques de la banque (Hello bank!, BNP Paribas Fortis et Fintro). Consultez la fiche d'information sur la protection des dépôts.

1910
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Combien coûte un virement en euros via Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Les virements européens en euros de et vers l’Espace Économique Européen (EEE)*, Monaco et Saint-Marin sont gratuits.Les autres virements en euros sont payants. Consultez la liste des tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

1710
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Combien coûte un virement international ?FAQ Hello bank!

Les virements européens en euros de et vers l’Espace Économique Européen (EEE)*, Monaco et Saint-Marin sont gratuits.Les autres virements internationaux en euros ou dans une autre devise que l'euro sont payants. Consultez la liste des tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

4580
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Il est possible d'obtenir des chèques avec un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Non, il n'est pas possible de délivrer des chèques au titulaire d'un Compte Pro Hello (Hello Pack Pro).

950
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Quelle est la différence entre une personne physique et une personne morale ?FAQ Hello bank!

L’activité d’indépendant·e peut s’exercer de deux manières : soit en personne physique (il s'agit d'une entreprise individuelle et il n'existe aucune séparation claire entre votre patrimoine privé et votre activité professionnelle - l'administration pour la lancer et la gérer est beaucoup plus simple par rapport à une société) ; soit en personne morale, en constituant une société (SRL, SA, SC…) dotée d’une personnalité juridique et avec une séparation claire entre le patrimoine professionnel et privé, les risques financiers personnels sont donc plus limités. Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?

3960
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Est-ce que le Compte Pro Hello est suffisant pour mes besoins ?FAQ Hello bank!

Tout dépendra de vos besoins. Le compte professionnel gratuit de Hello bank! a été développé pour des indépendant·e·s en personnes physiques avec des besoins bancaires simples et qui gèrent tout eux/elles-mêmes en ligne.Vos besoins sont plus complexes et/ou vous souhaitez un accompagnement personnalisé ? L’offre de BNP Paribas Fortis saura y répondre.

920
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
La Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

La Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) est une base de données du SPF Economie qui reprend toutes les données d'identification des entreprises, personnes physiques et morales, implantées ou enregistrées en Belgique.En tant qu’indépendant·e, vous devez obligatoirement inscrire votre entreprise à la Banque-Carrefour des Entreprises. L’inscription se fait via un guichet d’entreprise - notamment via notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business - et permet d’obtenir votre numéro d’entreprise. La BCE centralise et communique les données et leurs modifications aux différentes autorités compétentes. De cette manière, vous ne devez communiquer qu’une seule fois un même renseignement aux autorités.

2660
Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Comment demander un numéro d'entreprise ?FAQ Hello bank!

Le numéro d'entreprise peut être demandé via notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en collaboration avec le guichet d'entreprises Xerius ou directement auprès du guichet d'entreprises de votre choix qui enregistre votre entreprise auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).

1300
Marine
il y a 2 ans

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