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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1427 Sujets

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Chefbibi2000Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

probleme visa debit

Bonjour pourriez-vous me dire quand sera régler mon problème de visa débit svp car pour le moment y a plus rien qui bouge svp

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il y a 2 ans
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Dominique LESSIRE-COLINDébutant
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte - choix de Visa/debit ou Bancontact - frais inhérents lors d'opérations

Si le client ne fait pas attention au choix “visa” ou “bancontact” lors d’un paiement et demande un retrait d’argent au magasin y a-t-il des frais suivant le choix ?sauf erreur en Visa classique il y a des frais lors d’un retrait d’argent en magasin mais pas en mode “bancontact”.dans le cas de la carte Visa/Debit y a-t-il ces mêmes frais ? -Si oui n’est-ce pas tendancieux vis à vis du client inattentif (ce qui peut être fréquent).Les frais en visa/débit sont-ils les mêmes que Visa carte de crédit ?

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Marine
il y a 2 ans
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ag123Débutant
publié dans Cartes & paiements

porbleme: porteur requise

Bonjour,Avec la carte fortis (comfort pack) de ma mère, je peux plus effectuer de paiement dans les magasins (physiques). L’écran affiche le message: porteur requiseà la banque ou fortis web online la carte fonctionne parfaitement. Quelle est le problème ? Il n’y a rien eu d’inabituel d’utilisation de la carte, hormis le fait que j’ai essayer à plusieurs reprise d’approvisonner mon compte paypal qui échouait chaque fois dans la nuit du 29 au 30 novembre entre 23h et 01h je voulais faire un achat avant minuit pour être livré le lendemain. L’authentification/code réussissait il y a avait un message vert mais c’est à la redirection sur paypal-recharger qui m’affichait en rouge “votre transaction a échoué” effectivement le montant sur le compte paypal ou sur la banque n’a pas changer, le lendemain le site paypal-recharger à ajouter un message d’avertissement en haut de page (en anglais) indiquant qu’ils ont des soucis (dû à la charge j’imagine).Et depuis, le 30 novembre midi en pharmacie e

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il y a 2 ans
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MadindaellaaaDébutant
publié dans Cartes & paiements

code erreur SID500

Bonjour ,  Quand j’essaye d’utiliser ma carte de crédit j’ai ce code qui s’affiche 

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Marine
il y a 2 ans
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Hello121Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa debit

BonjourJe viens de recevoir votre mail pour la nouvelle carte visa débit,c est quand exactement que je recevrai la nouvelle carteSachant que j'ai 2 cartes car j'ai 2 compte chez vous un personnel et un commun, combien de carte je vais recevoir?Merci

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C
il y a 2 ans
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Meurant DavidDébutant
publié dans Cartes & paiements

Facilité

Bonjour,A ce jour, je n'ai pas reçu les documents qui me permette un remboursement mensuel d'un pourcentage de mes dépenses avec ma MasterCard Gold, alors que la demande a été effectuée. Pouvez-vous vérifier cela dès que possible. Merci à vous. 

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CharlineD
il y a 2 ans
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sdupireDébutant
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte visa debit

Bonjourj’ai reçu sans rien demander la nouvelle carte visa débit…. je suppose que je recevrai les frais aussije suis en colère car on nous impose ce changement sans accord préalable mais en plus cette carte ne fonctionne pas pour des retraits d’argent liquide chez Carrefour.Les banques se fichent de plus en plus de nous … Et chez Fortis ils ont la palme Je pense bien changer de banque pour une plus humaine et vraiment au service de ses CLIENTS 

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CharlineD
il y a 2 ans
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algo_35Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Incident technique carte de débit

Bonjour, Depuis une dizaine de jours, quand j’utilise ma carte de débit au terminal d’un magasin, une fois le montant affiché, le pin saisi, la paiement s’interrompt. Le message sur le terminal est: Incident technique.Que dois-je faire?D’avance merci,

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il y a 2 ans
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Sonia LambergExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement par Amazon sur une carte visa cloturée

Bonjour Amazon à fait un remboursement d’un achat de 2020 , sur la carte Visa clôturée de mon mari décédé , comment puis je faire pour que le montent soit transféré sur notre compte courant ( que j’ai gardé ) . Je vois que beaucoup parlent de la France , moi je suis en Belgique . Comment dois je faire j’ai le pc banking , mais pas le phone banking ? Merci d’avance de votre réponse . Bien à vous . Mme Lamberg - Rouer Sonia 

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il y a 2 ans
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Marcel FruchterDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de débit sur digipass

Comment utiliser la nouvelle carte de débit sur le digipass ? En effet, l’ancienne carte comprenait 17 chiffres à entrer et la nouvelle 16 ; comment faire ? 

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il y a 2 ans
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Angela savoiaDébutant
publié dans Cartes & paiements

attente téléphonique trop longues

Ça fait 1h que j essaye  de joindre  easy banking  par téléphone  et ke n'y  arrive  pas et le problème  est assez  urgent  comment puis je faire pour être  reconnecter de toute urgence ?

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il y a 2 ans
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olilabDébutant
publié dans Cartes & paiements

remise a zero visa

Bonjour,le prélèvement de ma visa vient de s effectuer aujourd’hui mais le montant de ma visa ne s est toujours pas remis à zéro… est ce normal?

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il y a 2 ans
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Marie CornilDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte hello carte hello bank debit bloquee

Bonjour,  Ma carte de débit Hello bank est bloquée sans raison. J’ai vérifié le solde de la carte sur Easy Bankig, solde suffisant, j’ai fait un virement pour tester, j’ai meme demandé à une personne extérieur à mes comptes de faire un virement et je vois bien le tout sur l’application. Par contre, depuis plusieurs heures, impossible de payer, que ce soit dans un magasin ou à la station service. Le message des terminaux “solde insuffisant” ou “transaction refusée par l’organisme fourniseur car solde insuffisant”… Avez- vous une idée de comment régler le prolème? 

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il y a 2 ans
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Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Attribution du code PIN d’une carte à sa carte de remplacement

Bonjour, J’ai récemment converti mon compte bancaire Hello en compte bancaire Comfort Pack. La carte Visa Débit du « nouveau » Comfort Pack a correctement hérité du code PIN personnalisé de la précédente Visa Débit Hello. Cependant, la Visa Classic Hello à code PIN personnalisé a été remplacée par une Visa Classic BNP à code PIN aléatoire d’usine : chose que j’ignorais en pensant que le code PIN serait également hérité… Pour élucider le mystère, j’introduis la demande d’envoi du courrier du rappel de ce nouveau code PIN aléatoire inconnu.Peu après, en réfléchissant aussi au souci du rejet immédiat de la carte Visa Classic en effectuant la première transaction pour activation, j’introduis également la demande en ligne de remplacement de la carte. Ayant désormais ce nouveau code PIN aléatoire à ma disposition et la (deuxième donc) carte Visa Classic de remplacement d’ici quelques jours, aura-t-elle hérité de ce même PIN aléatoire ou un tout autre PIN aléatoire lui est attribué ? Excellen

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il y a 2 ans
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STC Team
publié dans Cartes & paiements

Apple Pay iPhone + Watch

Bonsoir, J'ai récemment ajouté ma carte bancaire (maestro Débit) pour que celle-ci soit accessible avec Apple Pay. J'ai pu procéder à des transations sans soucis. Cependant, en voulant l'ajouter sur ma montre connectée, impossible de réitérer l'opération.J'ai essayé en supprimant et en retestant, à présent je ne l'ai plus du tout, ni sur iPhone ni sur la montre. J'ai essayé également en désinstallant l'application Easy Banking, aucun effet.Auriez-vous une idée par hasard ?Merci d’avance !

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il y a 2 ans
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Toni20Débutant
publié dans Cartes & paiements

sossss

Bonjour,j aimerais savoir quand le crédit disponible de la carte visa simple se remet a son maximum après le prélèvement de la dette du mois précédent. Cela a été soustrait ce matin mais mon crédit disponible est toujours de 0. Cela se fait il pas automatiquement après le retrait ? Je n ai jamais fait attention à cela car je n avais encore jamais épuisé toute ma réserve de crédit disponible. Ps: désolé pour le titre mais je n’arrivais pas à créer un nouveau sujet sans être rediriger vers une autre page. Endroit où j avais écris un message plus détaillé mais je n ai aucune trace de celui ci dans mes paramètres.je vous remercie infiniment pour votre réponse.cordialement,Antonio

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il y a 2 ans
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philippe lobbeDébutant
publié dans Cartes & paiements

assurance voyage avec nouvelle carte visa debit

bonjourAvec ma nouvelle carte visa debit, suis-je couvert par les mêmes conditions d’assurances que les autres cartes Visa.Je paie mon forfait de ski “remontées mécaniques” avec ma nouvelle carte visa et j’aimerais savoir si je suis bien assuré en cas d’accidents sur les pistes.Bien cordialement, 

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il y a 2 ans
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patrick derochetteDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa

J’ai reçu ma nouvelle carte visa débit ma carte visa crédit est elle encore utile si oui pour quellle genre d’opération, . Merci

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il y a 2 ans
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DanjuErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Retraits à l'étranger en Europe et autres questions

Bonjour,1- d’abord est-il certain que cette nouvelle carte peut servir à faire des retraits bancontact à l’étranger (mais en Europe) et des payements en magasin? Parce que sur votre FAQ vous parlez de la carte Maestro, avec le logo Maestro, hors cette nouvelle carte ne comporte pas ce logo.2- Ensuite comment faire pour faire disparaître l’ancienne carte de débit (dont j’ai découpé la puce) de ma liste de cartes dans le pc-banking? D’autant que cette carte (indiquée comme inactivée) se met en première position dans la liste des cartes de débit.3- Enfin j’aimerais savoir comment faire pour qu’on écrive mon prénom correctement sur mes cartes: depuis des années mes comptes ont le prénom Danièle et les cartes m’arrivent toujours avec l’orthographe DANIELLE. Dans la description de carte le prénom est bien orthographié (prénom Danièle), mais on y stipule que le prénom sur la carte est Danielle… Comment faire pour que les deux concordent?

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il y a 2 ans
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Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Facturation carte Visa Classic bloquée

Bonjour, Je souhaiterais savoir si l’on est facturé de la cotisation mensuelle de 2,25 €/mois pour une carte de crédit Visa que l’on bloquerait* soi-même via Easy Banking Web ? *Je ne parle pas du blocage temporaire « rapide » mais du blocage pseudo définitif signé par carte bancaire et lecteur de carte. Bon après-midi, 

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A
il y a 2 ans
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Micheline De CoomanDébutant
publié dans Cartes & paiements

Bloquage de mon compte sur le web (EBW6025)

Bonjour, je suis depuis hier bloquée avec mon ouverture de mon compte via  mon Easy Banking Web à cause d’une erreur de code que j’ai fait 5X,  j’ai eu un contact avec le Help Deck et de leurs côté tout est normal j’ai beau chercher je ne trouve pas la solution.Via mon I phone tout est normal ce n’est que mon PC qui bloque.Pouvez-vous m’aider?MerciMicheline

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il y a 2 ans
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cricrivDébutant
publié dans Cartes & paiements

explication carte

Bonjour,J'avais pris un rendez-vous avec vous pour le jeudi 2 à 10h-10h30 mais je n'ai jamais reçu de confirmation, donc je suppose que c'est annulé? Je viens de recevoir une nouvelle carte de crédit, mais je n'y comprend rien, je n'ai pas de smartphone et donc pas internet, donc aucune appli.Avec cette carte pourais je encore payer mes achats en ligne et être débitée le mois suivant??,Si non alors cette carte ne me sert à plus rien.Est ce que mon ancienne carte visa sert toujours?.Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

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il y a 2 ans
C
cricrivDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa

Numéro de client : *Titre : MsNom de famille : VANDENBEMDENPrénom : CHRISTIANESujet : Comptes et cartesVotre adresse e-mail : cricriv@skynet.beVotre demande : Bonjour,J'avais pris un rendez-vous avec vous pour le jeudi 2 à 10h-10h30 mais je n'ai jamais reçu de confirmation, donc je suppose que c'est annulé? Je viens de recevoir une nouvelle carte de crédit, mais je n'y comprend rien, je n'ai pas de smartphone et donc pas internet, donc aucune appli.Avec cette carte pourais je encore payer mes achats en ligne et être débitée le mois suivant??,Si non alors cette carte ne me sert à plus rien.Est ce que mon ancienne carte visa sert toujours?.Je vous remercie et vous souhaite une bonne journéeChristiane Vandenbemden

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Marine
il y a 2 ans
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BeerDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Bancontatc + Visa Debit.

Bonjour,puis-je gardé et continué à utilisé ma carte Visa en dehors de la nouvelle carte Bancontact-Visa Débit,merci.

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B
il y a 2 ans
B
Bambou1980Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte refusée

Ma carte de banque est refusée à chaque paiement en bancontact. Alors que je s faire des virements en lignes.  Quelqu'un sait m aider ,?

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Marine
il y a 2 ans

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