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Sujets commencés par Bregt Van de Perre

8 Sujets

Bregt Van de Perre
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Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

Vous recevrez bientôt une carte de débit professionnelle Bancontact - Mastercard Debit Business. Qu’est-ce que cela implique ?

Concrètement, les paiements que vous effectuiez par Visa se feront désormais via Mastercard… et c’est tout ! L’activation se fait très simplement et vous profitez toujours des mêmes avantages, notamment pour vos paiements en ligne.Pour vous faciliter le vie, le code PIN de votre nouvelle carte professionnelle est le même que celui de votre carte actuelle Bancontact - Visa Debit Business.Il ne s’agit pas d’une carte de crédit. Découvrez ici la différence entre votre carte de débit et une carte de crédit.Activez très facilement votre nouvelle carteFaites-le tout simplement en utilisant votre nouvelle carte pour payer dans un commerce ou pour effectuer un retrait d’argent à un distributeur automatique en Belgique. Dès ce moment, vous pourrez aussi l’utiliser pour vos paiements sans contact. Dès que vous aurez activé votre carte, elle sera aussi à votre disposition dans l’app Hello bank! en version digitale, prête pour vos paiements en ligne et pour être utilisée dans Google Pay, Apple Pa

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Bregt Van de Perre
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il y a 1 mois
Bregt Van de Perre
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Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

J’ai perdu, oublié ou je ne connais pas mon code de téléphone sécurisé pour Easy Banking Phone. Que dois-je faire ?

Pour contacter la Hello Team, vous pouvez appeler le 02/433 41 42. Grâce à votre code Easy Banking Phone, l'appel est immédiatement sécurisé et vous êtes immédiatement identifié. Vous pourrez alors échanger avec la Hello Team sur votre situation personnelle.Vous pouvez créer/modifier ce code via les paramètres d’Easy Banking Web :Connectez-vous via https://www.hellobank.be/ Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l’icône de profil à côté de votre nom et ensuite Paramètres. Séléctionnez Easy Banking Phone.Ensuite, cliquez à droite de l’écran sur Modifier ou sur Activer.Si nécessaire, acceptez les Conditions Générales, puis choisissez et confirmez votre code de cinq chiffres.Cliquez sur Suivant ou sur Confirmer. Signez via itsme ou suivez les étapes indiquées par votre lecteur de carte afin d’activer le code.Cet écran apparaîtra lors de la confirmation si vous vous êtes connecté à Easy Banking Web via itsme. Désormais, vous pouvez utiliser votre code Easy Banking Phone pour vous ident

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il y a 6 mois
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publié dans Hello bank! comptes et cartes

Les transactions avec Visa Direct ne sont plus possibles à partir du 15/09/2023

À partir du 15 septembre 2023, effectuer des opérations Visa Direct avec votre carte de débit Bancontact-Visa Debit et/ou votre carte de crédit Visa ne sera plus possible. Ces opérations très spécifiques sont (provisoirement) bloquées afin d’être en totale conformité avec la Directive européenne contre le blanchiment et le financement du terrorisme.Voici les transactions Visa Direct les plus courantes :Transferts de crédits internationaux : paiement de l’avoir d’un commerçant sur une carte de débit ou de crédit, paiement d’avoirs sur la vente notamment de cryptomonnaie, remboursement des taxes locales dans des magasins et aéroports exonérés d’impôts... Transferts d’avoirs d’une carte de paiement vers une autre carte de paiement (pas pour l’achat de biens) : chargement de cartes prépayées internationales ou de digital wallets.Nous élaborons actuellement une solution permettant à nouveau ces opérations Visa Direct spécifiques tout en étant en phase avec la législation. En attendant, vous

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Bregt Van de Perre
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il y a 7 mois
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publié dans Hello bank! professionnels

Je peux payer avec ma carte de débit Bancontact - Mastercard Debit sur les sites où Mastercard est repris sous les paiements avec carte de crédit ?

Oui. Si l’option Mastercard est seulement proposée pour les cartes de crédit, vous pouvez sélectionner cette option afin d’effectuer votre paiement en ligne avec votre carte de débit Bancontact - Mastercard Debit. Vous devrez alors mentionner votre numéro de carte et le code CVV qui se trouvent à l’arrière de votre carte de débit Bancontact - Mastercard Debit.Le paiement reste lié à votre carte de débit. Même si, lors de votre paiement en ligne, vous avez sélectionné l’option Mastercard pour les cartes de crédit. Le montant va donc être déduit directement de votre Compte Pro.

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il y a 9 mois
Bregt Van de Perre
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publié dans Hello bank! professionnels

Je peux payer sans contact avec ma carte de débit Bancontact - Mastercard Debit ?

Oui, vous pouvez payer sans devoir saisir votre code PIN pour les achats inférieurs à 50 euros, ou si la somme des paiements consécutifs sans code PIN n’atteint pas le montant de 100 euros.Vous pouvez gérer la possibilité d'effectuer des paiements sans contact via l'app Hello bank! : dans Mes services > Cartes, sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez modifier les paramètres.

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Bregt Van de Perre
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il y a 9 mois
Bregt Van de Perre
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Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

Quelle est la différence entre une carte de crédit Mastercard et la carte de débit Bancontact - Mastercard Debit?

Les paiements effectués avec votre carte de débit Bancontact - Mastercard Debit sont immédiatement déduits de votre Compte Pro.Une carte de crédit Mastercard est un autre type de carte où vos dépenses sont débitées de votre Compte Pro en une seule fois, une fois par mois. Très pratique donc pour payer des dépenses imprévues ou pour payer vos voyages.Comme avec une carte de crédit, vous pouvez effectuer un dépôt de garantie avec votre carte Bancontact - Mastercard Debit, pour la location de matériel (une voiture par exemple) ou un hébergement. Mais attention, la réservation sera placée sur votre Compte Pro. Vous ne pourrez donc pas utiliser la somme réservée, qui peut être élevée, pour d’autres paiements ou transactions jusqu’à ce que la réservation soit libérée. Il vaut donc mieux utiliser une carte de crédit comme caution pour ne pas bloquer une partie du solde de votre Compte Pro.Comment les différencier ? Il suffit de regarder la mention qui y est inscrite. « Debit ».

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Bregt Van de Perre
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il y a 9 mois
Bregt Van de Perre
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Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

J'ai reçu une carte de débit Bancontact - Mastercard Debit. C'est une carte de crédit ?

Non. Une carte de débit Bancontact - Mastercard Debit n'est pas une carte de crédit, mais une carte de débit. Vos paiements sont donc immédiatement déduits de votre Compte Pro.

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Bregt Van de Perre
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il y a 9 mois
Bregt Van de Perre
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Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

La carte de débit Bancontact - Mastercard Debit, qu'est-ce que c'est ?

La carte de débit Bancontact - Mastercard Debit est bien une carte de débit (et non une carte de crédit). Vos paiements sont donc immédiatement déduits de votre Compte Pro.Cette carte fonctionne partout où Bancontact et Mastercard sont disponibles. Elle l'est aussi sur la plupart des sites internet en Belgique et à l'étranger, y compris sur les sites où le logo Mastercard est repris sous le mode de paiement par «carte de crédit». Dans ce cas, il suffit de sélectionner ce mode de paiement et d'introduire votre numéro de carte ainsi que le code CVV (code de sécurité à trois chiffres) qui se trouvent au dos de votre carte.

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Bregt Van de Perre
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il y a 9 mois

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