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Sujets commencés par Grisez

4 Sujets

G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

Suite de mes péripéties

Voila apres 6 semaines de démarche mon changement d adresse a ete effectué il y a 2 semaines..…On me demande de prendre contact via le easy banking pour d autres questions et notamment pour obtenir le easy banking phone.… Mon probleme est le suivant..... ma carte est périmée   donc de ce fait je n ai plus acces au easy banking  ...et ça ce n est que la partie emmergee de l iceberg....j ai bien compris que je devais prendre contact avec le numero de telephone  mais habitant a l etranger cet appel va me couter tres cher.....  et comme je n ai plus acces a mon compte....bref   mes priorité sont alimentaires Pouvez me dire (estimation)quand est ce que ma carte de banque va arriver.... ou comment puis je prendre contact avec vous autrement  que par le telephone.… Merci pour votre attentionCliente désemparée   

12
G
il y a 2 ans
G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Turquie expat

Désolée  mais le probleme n est toujours pas resolu....malgre les belles parole de bnp paribas enghien   madame Grisez on vous recontacte madame Grisez je vais vous donner mon mail professionnel comme ca en cas de probleme vous pouvez me contacter, ce n est pas grave c est l agence qui paye les appels a l etranger.....  plus de nouvel depuis le 15 septembre et ce malgré l envoie de 4 mails     (voici la.preuve de l envoie de mes 4 mails....). l agence d Enghien a mon numero de telephone et mon adresse mail pour me contacter si je ne repond pas au telephone..… et RIEN PAS DE NOUVELLE DEPUIS LE 15 SEPTEMBRE 14HEURE 18    heure belge    4 envoie de mail de ma part  Je leur propose d envoyer ma carte chez des amis de confiance qui me rendent visite au mois d octobre.....c est le seul moyen que j ai pour receptionner ma carte au plus vite activée  et de façon securitaire  .… Le conseiller m a repondu il faut que j en parle a mon superieur...  Et depuis  plus rien..…  J attends   j attends..

1
Antonio
il y a 2 ans
G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

demenagement, carte, changement adresse

Bonjour ou bonsoir  Suite à vos conseils   j ai envoye via mail la copie de ma carte d'identité (recto verso) et ma nouvelle adresse (en lettre majuscule)…Je suis a l etranger hors europe et des problemes de sante m empeche de faire les demarche en Belgique Je sais que la période exceptionnel que nous vivons complique la gestion des dossiers mais j aurais voulu savoir apres combien de jour celle ci etait remplacee dans vos dossiers et sur le easy banking....(4 jours aujourd'hui )   Outre lors d un mail datant du 29 juin   vous pretender que cette semaine ma nouvelle carte arrive a mon ancienne adresse....j ai alerter mes anciens voisins et le nouveau proprietaire de la maison afin que ceux puissent l intercepter   ....mais rien ...pour une fois cela m aurais arranger ( car mes anciens voisins et amis de confiance me rendent visite fin de ce mois  et me l aurais apporter avec plaisir) Ou est cette carte et comment l a recuperer  en sachant que mon actuel perime en aout 2021  En attendan

2
R
il y a 2 ans
G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Présentez-vous

Demenagement et reception et activation de la nouvelle carte

J ai déménagé en Turquie et j en ai fait ma résidence principale il y a 6 mois.…Vu la pandemie mondiale et mes problemes de santé je n ai pas su effectuer mon changement d adresse aupres de vos bureaux  en effet je ne peux voyager en avion   et le test pcr n est valable que 72h   Je viens d avoir 1 mail me disant que ma nouvelle carte va etre envoyé .… Ma 1ere questionComment effectuer mon changement de domicile aupres de vos services....(et j ai besoin de mon compte actif en Belgique pour percevoir ma pension) Ma 2 eme question Comment recevoir et activer ma carte en sachant que tant qu il y a cette pandemie et que je ne sais malheusement pas rentrer en  Belgique    Monique

7
G
il y a 2 ans

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