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Hello bank! comptes et cartes

Tout sur le sujet des comptes et cartes

  • 78 Sujets
  • 262 Réactions
78 Sujets
M
MoutoyDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
sms frauduleux

Bonjour, J ai reçu ce matin un sms du 0335320002 Alert car stop pour me dire que ma carte était suspendue.On ne dit pas le numéro de la carte.Je dois contacter le 023201280.Que dois je faire svp, merci  Céline 

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Antonio
il y a 1 an
L
loa1973Apprenti - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes
transactions visa

Bonjour,je recherche une transaction visa effectuée il y a plus de deux mois et qui n'apparaît pas dans l'historique ni dans zoomit car je viens de me rendre compte que zoomit n'était pas activé...je l'ai donc fait mais l historique remonte au mois passé seulement... comment puis-je faire ? Merci.

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C
il y a 1 an
A
AfricaPInoDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Documents contractuels

Bonjour,J’ai ouvert un compte à vue, et j’ai déjà reçu la carte et le lecteur de cartes. Je me suis donc connecté sur hellobank.be, et j’ai déjà accès à mon compte, et ma carte est active. Cependant, je continue à recevoir les mails qui me demandent de signer les documents contractuels. Mais je les ne trouve nulle part, je ne sais pas comment faire pour les trouver et les signer.  Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ? Merci,AP. 

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C
il y a 1 an
U
UtopiaDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Comment augmenter la limite de ma carte Hello bank! ?

La semaine prochaine, je dois payer un montant important. Quelle est la limite de ma carte de débit ? Puis-je éventuellement modifier ma limite ? 

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Antonio
il y a 1 an
M
moreels veroniqueDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
ouvrir un compte mais Fortis dit que j ai déjà un compte chez eux et je men souviens pas

bonjour je voudrais ouvrir un compte chez Fortis il mon dit en ligne que j avais deja un compte bancaire chez eux mais je m en souviens pas alors je voudrais savoir comment faire pour récupérer ce compte 

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M
il y a 1 an
P
PrescilliaDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
demande accepte en combien de temps

Bonjour voici mon numéro de dossier :22652822j’aimzrai savoir en combien de temps mon dossier est traité ? pour moi faire mes changements de banques partout merci j’ai fais une nouvelle activation chez vous 

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Marine
il y a 2 ans
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remafroDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Frais de retrait d'espèces en Belgique sur distributeurs autres que BNP Paribas

Bonjour, Etant donné que l’agence BNP Paribas a fermé dans mon quartier, pouvez me confirmer que si je retire avec ma carte de debit Hello bank à un distributeur d’une banque concurrente que je n’aurais pas de frais 

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V
Moderator
il y a 2 ans
B
BernadetteDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Arnaque

Bonsoir, hier j'ai effectué un virement, ont m'a demandé mon numéro de carte, les 3 chiffres derrière la carte, la date d'expiration et mon nom et prénom est-ce que c'est vrai que l'ont pourrais me prendre de l'argent tout les mois sur mon compte ?

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V
Moderator
il y a 2 ans
F
FarryApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Plafond pour les paiement en ligne?

Bonjour,  Je constate un problème avec ma nouvelle carte Visa, ce n’est pas la première fois que je le remarque mais de temps en temps mes paiements en ligne sont refusés alors qu’ils ne devraient pas l’être. J’ai essayé de recharger un compte via internet pour 200€ et ça me l’a refusé à plusieurs reprise. J’ai donc tenté de réduire le montant de la recharge à 50€ et ça passe. J’ai essayé ensuite de mettre d’autres montants et au total je n’ai pu recharger que de 85€, pas 1€ de plus. Ça me fait donc penser à une histoire de plafond de carte et non un problème avec le site.Le problème c’est que les plafonds affichés sur mon compte ne sont pas du tout atteint. (Les seuls plafond affichés sont Retrait 1 jour, Retrait 7 jours, Paiement 1 jour et Retrait 7 jours.)Y-a-t-il un plafond pour les paiements en ligne? Si non comment expliquer ce qui se passe? Merci d’avance.

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F
il y a 2 ans
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Lucas PahautDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
J'ai oublié mon CODE PIN

Je devais faire un Payement important sauf qu'au moment de faire le payement j'ai oublié mon CODE PIN que faire ?

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M
il y a 2 ans
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SchroupDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
transfert de compte bnp avec reserve directe vers hello bank

Bonjour, je voulais savoir si j’étais obligée de fermer ma réserve directe sur mon compte BnP avant de la transformer en Hello Bank ? Car c’est un service que j’aimerais garder. merci de votre aide 

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S
il y a 2 ans
M
Milou99Débutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
compte Hello Bank! 28 ans

Bonjour, j’ai reçu un courrier de la banque disant qu’à mes 28 ans, je pouvais choisir entre rester chez Hello ou prendre un compte classique chez BNP.cela m’a surprise car je pensais que c’était réservé aux -28 ans. Quelle est l’avantage du coup de hello pour les +28? Merci beaucoup 

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M
il y a 2 ans
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TizsquadDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Bonjour est il possible de faire des transferts avec la carte de débit hello bank vers un autre pays européen?

Je n arrive pas a envoyé de l argent ave ma carte de débit hello bank vers la Lituanie (j ai 18 ans)

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Antonio
il y a 2 ans
M
martomDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Résultat calculette donne 1 chiffre de trop et pas moyen de retirer de l'argent avec carte débit Visa

Bonjour. Si je veux retirer de l’argent chez Argenta carte non reconnue. Si je veux retirer de l’argent chez BNP Paribas seul un logo Visa apparait si je continue et introduit mon code pin tout continue et après un certain temps un code erreur apparait (trop rapide pour le lire) et je dois retirer ma carte. Si j’utilise le site web tout fonctionne jusqu’au résultat de la calculette qui donne un chiffre de trop ceci ma déjà valu un blocage de carte après 5 essais. Carte débloquée mais rien ne change. Je ne peux utiliser istme je dois m’enregistrer avec le lecteur de carte s’ou je tourne en rond. J’ai par contre pu payer à une borne parking. La seule application que je peux utiliser est mon app sur smart phone.

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Antonio
il y a 2 ans
D
DoneveDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Ouverture compte éparge (Easy save) chez Hello Bank

Bonjour, Je viens d’ouvrir mon compte HelloBank (j’ai reçu la carte aujourd’hui) et je voudrais ouvrir le compte épargne Easy Save. Je ne vois pas comment le faire à partir du site HelloBank. Est-ce que je dois passer par le site de BNP directement ? D’avance, merci pour votre réponse. Bien à vous, Doneve

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M
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Où se trouve le numéro IBAN de mon compte?

À l'avant de votre carte de débit, il correspond à votre numéro de compte et commence par BE.

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Antonio
il y a 2 ans
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MehdiLDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Paiement refusé en ligne bancontact

Bonjour depuis 2 semaines environs je n’arrive plus a payer en ligne via QR code ou autre j’ai paiement refusé peu importe le site internet même mon compte paypal qui est lié a mon compte bancaire n’arrive plus a prendre de l’argent sur le compte .

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C
il y a 2 ans
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ProgressychedelicDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Activation Error and No Easy Phone Code

Hello,I have received my card and card reader 10 days ago. I also received the e-mail and the link to activate my account. I didn't receive my easy phone code. When I try to activate my account I always receive the above error. I called Hello Team multiple times as I was not able to contact. 5 days ago I contacted using the French line and luckily the lady tried to help me, indicating that the technical team will get in touch with me. It has been days and I am still not contacted. I try to call again but English line is always busy. I wrote a complaint e-mail yesterday, still nothing. Last night I received an automated reminder to activate my account or my account will be cancelled. I tried to activate again but still the same error. Should I let it be cancelled and go for another bank?

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I
il y a 2 ans
M
MaloDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Epargne

Salut, ayant 17 ans et mon Welcome Pack passant bientôt chez HelloBank, je me demandais ce qui allait arriver à mon compte épargne? 

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M
il y a 2 ans
S
sammy27Débutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Échelonnage de remboursement

Bonjour! J’ai une carte de crédit Hello Bank avec une limite de 250€/mois (étudiant). Je dois rembourser 245€ que j’ai dépensé en Erasmus le mois passé. Ce remboursement va être prélevé de mon compte le 10/01.  Est-il possible d’échelonner ce remboursement et de payer la moitié le 10/01 et l’autre moitié début février ? Merci beaucoup! 

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M
il y a 2 ans
R
Rita GoffauxDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Pas reçu ma carte de banque

Bonjour,J’ai bien reçu mon digipass ainsi que mon code téléphonique sécurisé et je vous en remercie.  Toutefois, je n’ai pas reçu ma carte de banque…Que dois-je faire ?  Merci d’avance. Rita Goffaux - demande n° 20077833.

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R
il y a 2 ans
R
remi gossiauxDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
activation d'un compte hello bank

Bonjour,quand j’essaye d’activer mon compte hello bank via le lien présent dans le mail que j’ai reçu je tombe sur une page qui m’affiche erreur a chaque fois. Avez vous une solution?

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C
il y a 2 ans
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SilvestriiDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
debloquer une carte pour un voyage au mexique

Bonjour madame monsieur Ma compagne Emilie riggi possède un compte chez vous, elle a reçu la nouvelle carte visa débit récemment.Nous partons bientôt au Mexique en vacance. j ai voulu débloquer sa carte pour le voyage, j ai coché tout les pays mais en vérifiant la liste des pays le Mexique n apparaît pas dedans Ma question est : est ce que sa carte fonctionnera bien la ba ou je dois passer à une agence avec elle pour que tout soit en ordre Merci d avance Thierry Silvestri 

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M
il y a 2 ans
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NeovexDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes
Impossible de convertir un compte Fortis en Hello Bank gratuit

Bonjour,Pour ma compagne je cherche depuis une semaine à convertir son ancien compte Fortis vers Hello Bank gratuit étant donné qu’elle vient de fêter ses 28 ans. J’ai parcouru votre forum et la dernière réponse de votre part (RaphaelV) à un autre internaute date de 19 jours et son conseil est de passer par la page d’accueil d’Hello Bank et d’ouvrir un nouveau compte. Il nous dit que dans les étapes il sera demandé si l’on souhaite convertir notre compte sauf que cette étape n’apparait jamais !Vous pouvez essayer de simuler la création d’un compte, l’étape de conversion n’apparait pas.Avez-vous une autre astuce pour effectuer ce transfert ?Merci beaucoup,Jeanmart Geoffrey.

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il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! comptes et cartes
La carte de débit Bancontact-Visa Debit : la carte de débit la plus acceptée dans le monde entierHello bank!

C’est LA carte de débit qui permet de régler vos achats quotidiens et de retirer de l’argent (comme avec votre carte de débit actuelle) et qui offre, en plus, de nouvelles possibilités de paiement.Comme son nom l’indique, il s’agit bien d’une carte de débit. Les paiements et retraits sont donc directement débités de votre compte de paiement (c’est le nom que les banques doivent aujourd’hui donner au «compte à vue», mais ça ne change rien en pratique).La carte fonctionne par défaut avec Bancontact en Belgique. Votre nouvelle carte de débit sera acceptée partout où les paiements Bancontact sont possibles, comme c’était le cas avec votre ancienne carte de débit. La principale différence réside dans le fait que cette nouvelle carte peut aussi être utilisée partout où Visa est accepté. Et ça, ça fait une vraie différence!Son truc en plus ?Comme vous, elle aime bouger! Vous pouvez payer en toute sécurité dans bien plus d’endroits qu’auparavant (partout où vous rencontrez le logo Bancontact e

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Marine
il y a 2 ans

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