Bonsoir, hier j'ai effectué un virement, ont m'a demandé mon numéro de carte, les 3 chiffres derrière la carte, la date d'expiration et mon nom et prénom est-ce que c'est vrai que l'ont pourrais me prendre de l'argent tout les mois sur mon compte ?
Meilleure réponse par Vaneza Flora
Afficher l'originalBonjour
Merci pour votre message.
Pour votre information, lorsque vous effectuez un virement, vous ne devez pas communiquer votre code CVC (code à 3 chiffres situés à l’arrière de votre carte). Lors d’un paiement en ligne, ce code peut-être demandé. Vous devrez alors l’introduire pour valider votre paiement.
Cela dépend donc du type de paiement que vous avez effectué et via quel canal cela a été fait. Pourriez-vous nous donner plus de précisions à ce sujet ?
Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, nous vous invitons à porter plainte à la police et revenir vers nos services avec le PV. Nous pourrons contester les transactions pour que vous ayez des chances de revoir votre argent.
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Ps : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.
Bien à vous,
Vaneza
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