Bonjour,
Mon digipass (reçu il y a plusieurs années) est défectueux. Après avoir introduit la carte, dès que j'appuie sur 1 touche l'écran s'éteint.
Je voudrais savoir si je dois obligatoirement me rendre en agence pour échanger mon digipass car je suis en mobilité réduite momentanément (depuis 18 mois) et les déplacements sont assez difficiles pour moi?
Merci d'avance de votre réponse.
Sabrina
Bonjour
Vous trouverez sur cette page les différentes possibilités vous permettant d'obtenir un lecteur de carte.
Passez une bonne journée,
Elodie
J’avais demandé via un message envoyé le 05/08 de bien vouloir me fournir un nouveau digipass , la pile de celui actuellement en ma possession étant pratiquement morte > ecran partiellement illisible .
Que faire > l’échanger dans une de vos agences ?
Bonjour
Merci pour votre message.
Vous pouvez commander un nouveau lecteur de carte via cette page sur notre site web.
Une fois le lecteur de carte commandé, il faut compter approximativement 5 jours ouvrables pour le recevoir à votre adresse de domicile.
En espérant avoir pu vous aider.
Bien à vous,
Marine
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