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393 Sujets

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PacemakerDébutant
publié dans Divers

Tentative d'arnaque au téléphone

Je voulais vous faire part d'une expérience particulièrement désagréable. Le 18 juin au soir, je reçois un appel identifié sur mon téléphone comme provenant de BNP Paribas Fortis d'un homme se présentant comme travaillant pour le service des fraudes de BNP Paribas Fortis. Il prétend que des opérations suspecte ont été détectées sur mon carte bancaire en provenance de Côte d'Ivoire. Cet individu s'exprimer très correctement et moi qui suis d'habitude très méfiant j'ai failli me faire avoir. Puis il m'a demandé pour annuler cette opération de lui donner mon code de sécurité obtenu avec mon module. C'est là où j'ai commencé à me douter sachant qu'on ne doit jamais donner son code à quiconque même un employé de Paribas. Il a commencé ensuite à ne plus être très cohérent dans ses demandes et s'est trompé plusieurs fois quand je lui ai demandé de confirmer des montants qui avait été prélevé frauduleusement. Enfin il m'a demandé ma date de naissance et là je lui ai demandé comment se fait-il

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il y a 2 ans
J
jfbilterystDébutant
publié dans Présentez-vous

soutenir les pme pendant et après la crise du covid

J’ai été incité de rejoindre la communauté suite aux publicités récurrentes et slogan de soutien à l’économie et des entreprises. Et comme j’ai vécu exactement l’inverse, je me demande si c’est mon profil client qui est mauvais ou s’il existe une réelle aide aux pme durant cette crise du covid ? Je n’ai jamais franchi la ligne rouge depuis 30 ans, jamais un paiement en retard, jamais manqué à une obligation. Client privé et en société, j’avais une demande de pouvoir reporter ou étaler un remboursement de crédit de 7500 Eur. en date du 20 mars.  Aucune solution n’a pu être trouvée. Juste des lettres de rappels et menaces, et un discours hallucinant du conseiller personnel : Vous devez d’abord rembourser et puis on verra .. Euhh justement le soucis au début de la crise, c’est que l’aide que je demande c’est  de ne pas tout rembourser de suite.. :-) Bref malgré les accords signés avec febelfin et le Ministre De croo, j’ai la très mauvaise expérience de n’avoir ni reçu du soutien, ni même

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il y a 2 ans
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Ludovic preud'hommeDébutant
publié dans Divers

carte prepaid

Bonjour j'ai un souci avec ma carte prepaid changé de GSM et j'ai réinstaller l'application prepaid sur mon GSM et quand j'ouvre il faut m'inscrire avec mon numéro client et puis mot de passe donc c'est ce que je fait et il me met erreur je n'arrive plus a récupérer mon compte    Merci  Ludovic preud'homme 

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Elodie
il y a 2 ans
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OZzeyDébutant
publié dans Divers

Demande d horaire

Bonjour,    Puis-je savoir les jours ou je peut apporter les cents que j'ai pour faire passer sur mon compte à vue svp ?    Merci    Bien à vous.     

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il y a 2 ans
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BossiroyDébutant
publié dans Divers

rendez vous

Depuis mercredi j’attend un rendez vous à la banque d Auderghem toujours rien reçu 

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il y a 2 ans
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Vanessa VerhaegheDébutant
publié dans Divers

Message reçu

Bonjour, je viens de recevoir ce message de la part de BNP, est-ce possible alors que je n'ai pas de compte chez vous ?   

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il y a 2 ans
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stekamAventurier - Niveau 2
publié dans Divers

Fin location Coffre

Bonjour, Etant donné que je change completement de banque, pourriez vous répondre a ma question suivante : j'ai payé la location du coffre annuellement, si je dois finir avant la fin de la location un décompte est il fait ? merci bcp SK

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il y a 2 ans
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JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Divers

retrait espèce

Bonjour, J'ai une carte Visa qui se clôture le 1er de chaque mois et dont le montant se déduit tous les 10 du mois. Si je l' utilise le 2 ,le montant utilisé sera t il bien mis pour le mois suivant ? Car je viens de regarder dans l'application et nous sommes le 2 mais j'ai toujours un montant qui apparaît dans période en cours. Peut-être est ce dû au jour férié du 1er mais. Merci de me répondre. 

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Marine
il y a 2 ans
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FalcinelliDébutant
publié dans Divers

vol annule de ryanair

bonjour, je possède une carte Visa Gold. j ai réservé un vol chez Ryanair qui a été annulé (du 19/04 au 26/04) pour Pescara. j ai payé ce voyage avec ma carte Visa gold. est ce que l assurance liée à ma carte peut intervenir dans le remboursement . merci pour votre réponse.

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Marine
il y a 2 ans
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swalensDébutant
publié dans Divers

rachat prêt hypothécaire avec prêt personnelle plus travaux si possible

bonjour je suis propriétaire avec un emprunt de 140000 euro a 3.71%depuis 30/10/2014 fais seul j’ai fais un prêt personnel de 35000 euro sur 84 mois pour diverse rèsond fais a 2 (plus moyen de remettre la main sur le contract +ou- 2 ans que l’on rembourse 512 euro mensuel) nous sommes sur le point de nous séparé, je voudrai racheter le tous en un en allongeant la durée pour avoir une mensualité correct possible ou pas ? merci de vos réponse ou questions bien a vous  

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il y a 2 ans
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Alex28472Débutant
publié dans Divers

Je souhaiterais retirer 1 billet d’une coupure de 200€

Bonjour,   Je souhaiterai savoir comment puis je obtenir le nouveau billet de 200€.    comment cela fonctionne ? Commande par agence ?   merci 

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il y a 2 ans
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AlexsDébutant
publié dans Divers

004 lié a la carte rondo

Bonjour,   Je voudrais résilier ma carte Rondo, on me demande un numero commencant par 004- ....  Où trouver cette référence liée a ma carte rondo ?  A quoi correspond ce 004-.... ?  Merci d'avance de votre réponse. 

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il y a 2 ans
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Wiels MurielDébutant
publié dans Divers

prêt hypothécaire

Bonjour mon prêt hypothecaire se termine en 2025 il me reste plus ou moins 40000 € à rembourser. Pouvez-vous me dire s'il est possible de racheter mon prêt en 10 ans. 

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W
il y a 2 ans
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Belkacem MebarkDébutant
publié dans Divers

probleme

Bonjour Probleme technique sur Easy Banking ?

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Elodie
il y a 2 ans
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Laila DoudiaDébutant
publié dans Divers

Déposer un chèque

Bonjour Je voulais déposer un chèque, vu que les gences sont fermées, est ce que je peux le déposer dans ls boîte aux lettres de l'agence ou l'envoyer par courrier Merci

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R
il y a 2 ans
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Vanderavero AllanDébutant
publié dans Présentez-vous

compte épargne

Bonsoir et t'il possible d'ouvrir un compte épargne simple sur l'application où comment faire?    Merci 

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Géraldine03
il y a 2 ans
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Tracey sautierDébutant
publié dans Divers

document IBAN

Bonsoir madame , monsieur  je suis madame Sautier Tracey j’aurais besoin d’un document le plus vite possible . Le document que j’ai besoin c’est de mon IBAN ( document ) . Merci bien à vous 

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Marine
il y a 2 ans
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Charles DUCAMPDébutant
publié dans Divers

Activation de nouvelle carte de débit

Bonjour,  j'ai reçu ma nouvelle carte de débit (Hello4You) étant donné que je suis majeur désormais, cependant, je ne l'ai toujours pas utilisée afin de l'activer. Est-ce possible de l'activer en ligne ou sur l'application EasyBanking? Les circonstances actuelles ne me permettent pas de me rendre à un distributeur ou un magasin.  Merci d'avance. 

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C
il y a 2 ans
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Antinoro PISERCHIADébutant
publié dans Présentez-vous

debit

Bonjour je m'appelle Rosa voilà j'ai un petit problème tous les mois un débit de 75 € se retire de ma carte Visa sur un compte que je ne connais pas je voudrais pouvoir annuler ce transfert et me faire rembourser pouvez-vous m'aider Merci

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Elodie
il y a 2 ans
DE VILDER
DE VILDERExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

ouverture des agences

1.Avez-vous une idée, quand les agences vont à nouveau accueillir les clients ? Quand parle t’on d’une urgence ? cordialement 

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Elodie
il y a 2 ans
S
SeamanDébutant
publié dans Divers

Loyer Coffre

Bonjour, Pourriez-vous me dire à quelle date est prélevé le loyer pour la location d'un coffre. Merci bcq

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Elodie
il y a 2 ans
EmilieKuenhen
EmilieKuenhenErudit - Niveau 1
publié dans Divers

Réception d'un mail douteux

Bonjour je vous envois en pièce jointe, le screen du mail que j'ai reçu de chez bnp Paribas fortis mais j'ai un gros doute sur celui-ci. Pourriez-vous m'en dire plus svp. Merci et bonne journée :-)  

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Marine
il y a 2 ans
S
stekamAventurier - Niveau 2
publié dans Divers

probleme coffre

Bonjour   Depuis le confinement je n’ai pu prendre le temps d’annuler un coffre - il semblerait que cela se fasse avec un rdv   or aujourd’hui j’ai été débité une nouvelle année…   dégouté ! :(   Mon coffre etait deja vidé de son contenu et je devais cloturer…   que faire ?

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Elodie
il y a 2 ans
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Tombeux SabineDébutant
publié dans Divers

SMS frauduleux

Bonjour, ce matin j’ai reçu un SMS - en Néerlandais - me signalant qu’il y a une tentative de connexion mobile via une adresse IP et un lien internet. Je n’y ai pas donné suite. Quel service chez BNP Paribas puis-je avertir afin de leur signaler cette démarche ?    

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Elodie
il y a 2 ans
M
Morgane1410Débutant
publié dans Divers

perte de carte

Bonsoir   Comment puis je faire pour avoir une nouvelle  carte ??  J ai perdu ma carte de banque  mais le souci si je le fait en ligne elle va à mon encienne  adress  Comme je ne peut pas me rendre vue le Coronavirus   Comment puis je  faire pour avoir une nouvelle carte au plus vite a ma nouvelle  adress  Merci 

1
P
il y a 2 ans

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