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J ai un smartphone p smart 2021 Huawei. Je n ai pas accès à Google app ni à Apple store. J ai toujours su me connecter avec ce smartphone à l application fortis et en un coup on me dit de mettre à jour. Et impossible pour moi de me connecter.. Même en allant via mon smartphone sur le site fortis on me redirige vers app store ou Google app pour la télécharger.. 

Bonjour @Heyali ,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Il y a en effet des mises à jour obligatoires pour pouvoir utiliser l’Easy banking App.

Il est donc nécessaire d’avoir le Play Store ou Apple Store pour les différentes mises à jour de notre app.

 

Je vous souhaite une bonne journée.


Arnaud F.

PS: Comme vous êtes nouveau parmi nous, n'hésitez pas à vous présenter ICI


Merci pour votre réponse au moins je sais que je n aurais plus jamais accès à l appli sur mon smartphone. Je vais donc ouvrir un compte dans une autre banque et fermer mon compte chez fortis. 

Bonne journée. 


Bonjour,

la solution se trouve sur aptoÏde. Il suffit de rechercher via les mots clés easy bankink.
Les différentes versions s’y trouvent.
 


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