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Commentaires publiés par Michel H

3 Réactions

M
Michel HExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossible de me connecter à Easy Banking en utilisant Chrome

Je vous remercie pour votre suggestion, RaphaelV.En effet, je confirme que, sur mon ordinateur portable (habituel) sous Windows, quand j'ai réglé le facteur de mise à l'échelle (Paramètres > Système > Mise à l'échelle) sur la valeur 100%, votre site Web d'Easy Banking fonctionne de nouveau normalement avec le navigateur Google Chrome.Il est cependant plus facile pour moi d'utiliser le navigateur Edge de Microsoft que de changer le facteur de mise à l'échelle de mon ordinateur spécialement pour votre page d'Easy Banking. À mon avis, la difficulté avec Chrome est provoquée par un "bug" que votre équipe informatique (peut-être un peu trop concentrée sur l'application pour smartphone dernièrement) devrait corriger.

3
M
il y a 3 ans
M
Michel HExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossible de me connecter à Easy Banking en utilisant Chrome

Le problème signalé ci-dessus semble maintenant être résolu pour moi, mais sur un ordinateur différent.

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M
il y a 3 ans
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Michel HExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossible de mettre à jour mon numéro de téléphone (GSM)

Bonjour @Michel H ,  Avez- vous tenté de procéder au changement depuis l’application ?    Quel navigateur internet utilisez-vous ? Internet explorer? Chrome? Firefox? Safari ?  Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?    Gothier . Merci pour votre réponse, Gothier.J'ai utilisé les navigateurs Google Chrome et Microsoft Edge.Après vous avoir lu, j'ai téléchargé l'appli Easy Banking sur mon smartphone, et, cette fois, j'ai pu modifier (et mettre à jour) mon numéro de GSM.Votre suggestion a donc été fort utile.Cependant, il me semble qu'il serait souhaitable que cette mise à jour puisse aussi se faire au moyen d'un navigateur web (ce qui ne semble pas être le cas).

9
Tamara Z
Moderator
il y a 11 mois

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