Quel est le délai d’un virement ?

Incroyable, virement de 600 euros effectué à 6h45 vers le compte de ma fille, il est 8h15 et l’argent n’est tjrs pas là.

Vous êtes les champions chez BNP, je serais curieux de suivre le

parcours de mon argent qui doit tout simplement aller de mon compte vers celui de ma fille (dans la même banque)

je précise nous ne sommes pas mandataire l’un avec l’autre c’est donc un compte tiers au sein de la même banque.

Merci pour votre retour sur ce sujet important.

Heureusement, je ne suis pas le seul à me  plaindre de ce délai anormalement long chez vous au niveau des virements.  Je suis très étonné que ce sujet n'a pas été retenu plus tôt au niveau de vos priorités.
Comme le mentionnait Yassin, cela doit être très frustrant de recevoir sa paie après tout le monde.
C’est déjà anormal qu’un virement depuis un compte se trouvant chez vous et vers un autre titulaire également chez vous prenne jusqu’à 3 ou 4h (tout dépend quand il est encodé)

Il serait grand temps d’améliorer tout cela très rapidement.

La meilleure des choses serait d’offrir à vos clients le virement instantanée vers d’autres institutions sans frais comme le propose CBC et ING.

Chez Belfius il est à 1,25 euros ça reste raisonnable alors que chez vous on est à plus de 6 euros.

C’est bien beau de faire de la pub à la radio à la télé pour votre APP qui n'est plus du tout au top actuellement !

On croise les doigts et on y croit pour la fin de l’année (tous les changements annoncés plus haut)

Bien à vous.
Olivier.

A part l’exclusivité signé avec Apple pour Apple Pay je ne vois plus rien d’intéressant chez vous !

Et encore grâce à l’arrivée des Néo Banques comme N26, Revolut, Moneese, …. on peut très bien s’en passer et travailler avec Belfius, ING ou autre et alimenter les banques citées ci-dessus pour travailler avec Apple Pay.

Bonjour,

Dès nouvelles sur le prochain upgrade qui est censé améliorer et surtout raccourcir drastiquement le délai de vos virements.

Croyez-moi en décembre 2019 vous faites figure de cancre et de très mauvais élève dans votre secteur !

j’hallucine pas possible la situation est :

toujours ce délai de qques heures pour un virement d’un compte BNP vers un autre compte BNP.

2 jours pour transférer de l’argent vers une autre banque.

Notre société à hélas son compté professionnel chez vous et j’y ai transféré ma paie dimanche, mardi matin à 7h25 nada rien sur mon compte ING.

Il serait vraiment temps de revoir de A à Z toute votre infrastructure informatique, ah mais oui cela coûte de l’argent et malheureusement depuis des années vos revenus baissent, donc pas sûr que cela change dans l’immédiat !!

Justifier le délai pour qu’un virement arrive au compte destinataire en indiquant que les week end ne sont pas considérés comme jours ouvrable, c’est oublier que tout est automatisé, qu’il n’y a pas de personne physique qui s’amuse à encoder les virements d’un compte vers un autre. BNP Fortis, comme toutes les autres banques, licencie à tours de bras en marchant droit vers la “digitalisation”. Est-ce que ces questions de délai ne cachent pas plutôt le fait que les banques placent l’argent de ces virements à gauche et à droite pour qu’ils rapportent des intérêts à la banque en question? 

Les temps sont dur pour tout le monde et aussi pour les banques, il faut garder l’argent à tout prix et le plus longtemps possible, c’est aussi ce que le consommateur fait avant de le lâcher !
L’informatique a lui aussi ses moments de repos obligatoire, il ne peut travailler 24/24 sans incriminer son boss semble-t-il dans cette industrie !
Comme quoi quand la bourse ne fonctionne pas = jours non ouvrables, impossible de faire des transferts et quand les jours ouvrables sont là, l’informatique prend son temps pour exécuter l’opération c-à-d 1jour ouvrable voir 3 à 4 jours ouvrables quand les serveurs sont loin l’un de l’autre.

Chers Community Manager et Modérateur avant de répondre mettez-vous d’accord !
Marine dit : Quand un virement est effectué, celui-ci quitte automatiquement notre banque.
Et quand un client demande pourquoi les fonds reçus d’autres banques sont toujours versés après 14h et pourquoi jamais le matin, la réponse est nous sommes tributaire de la banque qui envoie les fonds !
Ce qui veut dire que l’argent disparaît entre 1 à 3 jours ouvrables entre le moment où il est envoyé et le moment où il est réceptionné !
Alors, où est donc cet argent ? Qui le détient ? Que fait-on de cet argent ?
Avez-vous une réponse à cette question ? Merci d’avance
 

Sauf que …. 

non ce n’est pas une option à cochée lors de chaque virement.  C’est pratiquement instantané chez eux.

Chez vous, pour pouvoir pratiquer des mêmes avantages comme vous le dites si bien cela se fera via une option PAYANTE, c’est dommage ! 

Je ne vous le fais pas dire.

Perso, j’utilise Apple Pay et j’ai perdu patience.

BNP est la seule banque actuellement à proposer ce service, me suis donc tourné vers une Néo Banque comme N26.  Heureusement CBC va le proposer bientôt.

Bonjour @Moineau 

Merci pour votre message. 

Cette fonctionnalité est, pour le moment, uniquement disponible sur Easy Banking App. 

Nous n’avons pas encore d’informations concernant un éventuel développement de cette fonctionnalité sur Easy Banking Web. Si tel est le cas, nous vous en informerons. 

Bien à vous, 

Marine

Bonne nouvelle, le virement instantané arrivera en janvier 2024.

Lien vers article de Sud Info.

Par contre, j’ai 2 questions.

1.  Est-ce aussi prévu pour les comptes des sociétés ?
2. Actuellement, le virement instantané est possible en payant un supplément de 0,60 cent mais reste toute fois limité je pense à un montant de 1250 € pourra-t-on virer 8.000 euros en une seule fois où bien la limite actuelle restera en place ? 
    

Bonjour @olive96, 

Je vous remercie pour votre message. 

Effectivement, c’est également prévu pour les comptes des sociétés vous pourrez donc effectuer des virements instantanés sans frais supplémentaires. 

Concernant la limite, vous étiez normalement limité à 5000 euros en virement instantané, je me renseigne auprès de mes collègues afin de vous fournir de plus amples informations. 

Belle journée, 

Estelle