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Quel est le délai d’un virement ?



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46 réactions

Niveau d'utilisateur 1

Pas de réponse de Géraldine03 ou CharlineD ...

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Yassin @olive96 @ThierryC 

 

Je comprends vos remarques concernant le délai de réception des virements. 

Nous travaillons sur le développement de nouvelles fonctionnalités pour Easy Banking App, rassurez-vous. 

Sachez que nous devons déterminer des priorités dans l’implémentation de celles-ci. 

Je vous confirme que la fonctionnalité concernant les virements instantanés est en cours de développement et fait bien partie de nos priorités actuelles. 

 

Nous reviendrons vers vous sur ce post pour vous tenir informés. 

Je vous souhaite une belle fin de journée. 

 

Cordialement. 

Marine

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @olive96 

Merci pour votre message. 

Vos remarques nous permettent également d’améliorer les services proposés par notre banque. 

Rassurez-vous, nous travaillons sur cette fonctionnalité et celle-ci sera bientôt disponible pour nos clients. Je n’ai pas encore de date exacte à vous communiquer.

Dès que j’aurai plus d’informations à ce sujet, je vous tiendrai informée via ce post.

 

Excellente journée à vous. 

 

Marine

J’ai effectué un virement sur le compte ing de ma maman le lundi à 21h45. On est mercredi et elle a toujours rien reçu . C’est vraiment une attente très longue et je trouve pas ça très logique en 2020. 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Florian89 


Merci pour votre message.

En effet, un virement d’une banque vers une autre prend environ 2 à 3 jours ouvrables. Votre maman devrait recevoir le paiement dans le courant de la journée de demain. 

 

Sachez que nous travaillons pour vous proposer la fonctionnalité permettant d’effectuer un virement instantané via Easy Banking App. 

 

Je vous souhaite une excellente soirée. 

 

Marine

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Loic54

Bienvenue sur la Community !

 

Un virement entre deux comptes BNP prend au maximum 1 jour ouvrable. Le bénéficiaire devrait donc recevoir l’argent aujourd’hui.

Un virement d’un compte BNP Paribas Fortis vers une autre banque prend entre 2 à 3 jours ouvrables. Votre fille devrait donc avoir reçu votre virement. Avez-vous la preuve que le virement est bien parti dans l’historique de votre compte ?

 

Je vous invite à nous appeler au 02 762 20 00 via le bouton “Contactez-nous” d’Easy Banking App afin que nous puissions vérifier cela avec vous.

 

Cordialement,

 

Marine

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Loic54 ,

 

Comme cela avait été précisé précédemment, le délai d’un virement vers un numéro compte de BNP Paribas Fortis est d’un jour ouvrable.

 

En ce qui concerne un virement effectué depuis plus de 5 jours vers un numéro de compte d’une autre banque, il serait préférable de contacter l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h afin d’avoir accès à votre dossier bancaire et de vérifier les paramètres de celui-ci.

 

Belle journée à vous.

 

Pauline

Après avoir vérifier avec l'easy banking le virement est bien parti... Hier à 13h!! 1 semaine pour être débité ? Ces une vaste blague ?

 

Vous êtes très très en retard au niveau bancaire quand on voit que beaucoup d'autre néo banque sont plus évolué qu'une grosse banque comme BNP ! 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Loic54 

 

Quand un virement est effectué, celui-ci quitte automatiquement notre banque. Il n’est pas directement crédité sur le compte bénéficiaire mais est bien débité de votre compte. 

Il doit y avoir une raison de ce débit tardif. 

Aviez-vous ajouté une date mémo ? Peut-être aviez-vous une réservation sur votre compte à cette date ? 

Mes collègues de l’Easy Banking Centre ( 02 762 20 00 ) vous ont probablement communiqué l’information. 

 

Bàv, 

 

Marine

Pas de date memo ni de réservation ! Bref cela ne sert à rien de chercher des excuses à tout ces disfonctionnement j'ai déjà pris rendez vous pour clôturer mes comptes 

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Loic54,

 

Nous sommes navrés de lire que nos services ne vous ont pas satisfaits.

Si vous souhaitez une information précise concernant le débit tardif de votre virement, n’hésitez pas à contacter l’Easy Banking Centre au 02/762.20.00.

 

Belle journée.

Coralie

J’en veux pour preuve que j’attends un remboursement qui a été effectué jeudi 20 février. J’ai laissé passer les 3 jours ouvrables, plus le week end, et aujourd’hui samedi, près de 10 jours après, toujours rien. A moins que les jours de congé de carnavals concernent également les ordinateurs et les serveurs.

Niveau d'utilisateur 6

Hello @Biplab Sarkar,

 

“Value date” is the date on which the amount is released to the correspondent bank. It also means the date on which the amount starts/ceases to yield interest.

It could be different of the “transaction date” when you make the transfer on a week-end for example.

 

Have a nice day,

 

Elodie

 

 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @olive96 @Monique40 

 

@Monique40 J’avais répondu à votre question sur votre autre message.

@olive96 Rassurez-vous, nous ne gardons pas votre argent en notre possession.

La raison pour laquelle un virement est immédiat entre la banque ING et CBC est qu’ils proposent l’option permettant d’effectuer un virement instantané.

Je vous confirme que cette fonctionnalité est en cours de développement chez nous. 

 

Bien à vous, 

 

Marine

Niveau d'utilisateur 1

@olive96 @TheBelfiusgg 

Tout à fait d’accord avec vous ! bnpparibasfortis = dinosaure du monde bancaire belge

On nous prend pour de clowns en nous promettant les virements instantanés depuis fin 2018 et lorsque ce sera en production (quand? ...) ce sera payant?! Pitoyable !!!

La concurrence a de beaux jours devant elle !

Niveau d'utilisateur 1

@olive96 oui et la banque CBC, elle, tient ses promesses en terme de délai !

Hello la Community 🙂

La question du délai d’un virement revient régulièrement. C’est pour cette raison que nous vous proposons un article à ce sujet.

  • Pour les virements en Belgique 🇧🇪 :

- Si le bénéficiaire a un compte BNP Paribas Fortis, le délai maximum est de 1 jour ouvrable.
- Si le bénéficiaire a un compte d'une autre banque, le délai est entre 2 à 3 jours ouvrables.

  • Pour les virements SEPA (Européen) , le délai est également entre 2 à 3 jours ouvrables.
  • Pour les virements internationaux, le délai est entre 4 à 5 jours ouvrables vers la banque du bénéficiaire. Dans ce cas-là, Le crédit en compte dépend de la banque créditée.

Notez que les week-ends, jours fériés nationaux et jours fériés bancaires, ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Cela peut donc rallonger le délai des transactions.

Vous avez également la possibilité de demander un virement en urgence, afin que celui-ci soit crédité le jour-même sur le compte du bénéficiaire. Attention, ce type d'opération coûte 6,35 euros. Un virement urgent doit être introduit avant 16h09 d'un jour ouvrable.

Géraldine03

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi est-ce aussi lent ? Car quand je fais un virement du compte de mon mari qui est chez ING vers mon compte BNP Paribas, c'est instantané, l'argent arrive directement comme si je fessais des transferts entre mes propres compte. Et la j'ai fait un virement à mon mari, 24h00 sont passé et toujours rien sur son compte. Pourquoi vos concurrents y arrivent et pas vous ? 

 🙂

  • 🇧🇪

 

Bonjour, navrée si la question a déjà été posée mais, j'ai été informée ce matin du décaissement d'un virement vers mon compte. Ma banque étant ouverte le samedi matin, est-il envisageable que l'argent soit sur mon compte aujourd'hui ou demain ?

Merci d'avance pour vos réponses 

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Duzz,

Bienvenue sur la Community :relaxed:

Le samedi n’étant pas un jour ouvrable, vous recevrez l’argent sur votre compte la semaine prochaine (si le virement a déjà été effectué).
Le délai de transfert ne dépend des horaires d’ouverture des agences.

Je vous précise également que nos agences sont fermées les samedis de juillet et d’août. 
Elles resteront également confinées à la rentrée scolaire, donc pour y avoir accès, vous devrez prendre rendez-vous au préalable. :wink:

Bon week-end!
 

CharlineD

PS: Comme vous êtes nouveau parmi nous, je vous invite à vous présenter ICI

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

Quand pourrons nous effectuer un virement instantané par le biais du pc banking, car je ne vois pas l’option?

Pourtant elle existe sur l’appli easy banking.

Merci d’avance

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