Bonjour @grignard patrice,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre Community.

N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici

Merci pour votre message.

Est-ce que l’option sans contact de votre carte est bien activée ? Il est possible de l’activer depuis votre Easy Banking App 

SI le paiement a été fait en insérant la votre carte dans le terminal de paiement. Pour faire les vérifications  il est nécessaire d’avoir un contact sécurisé avec l’Easy Banking Centre, par téléphone ou par message privé. 

à bientôt. 

Sarah