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Sujets commencés par htw5902

2 Sujets

H
htw5902Apprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

74 ans ,trisomique ,bientôt SDF à cause de BNP paribas

Htw5902 Bonjour, j'agis en tant que représentant légal de ma sœur trisomique âgée de 74 ans , hébergée dans un home ( petit paradis à Quaregnon) . voici maintenant plus de 30 ans que je règle les frais divers liés au soins et à l'hébergement de ma sœur par virement papier et cela n'a jamais posé de problème majeur. Depuis que la banque BNP Paribas a repris la gestion des comptes des clients de B-POST, plus rien ne vas! Dernièrement ,et par 5 fois , les ordres de virements déposés en agence postale me sont refusés SANS pouvoir obtenir une raison valable qui me permettrait de résoudre ce problème; même mon conseiller ( ex agent B-POST) n'a pas réussi à trouver une solution ?

7
Antonio
il y a 1 jour
H
htw5902Apprenti - Niveau 1
publié dans Divers

migration bpost / BNP catastrophique

Bonjour, depuis que la gestion des comptes courants  par les agents de BNP plus rien ne vas.client de la poste depuis plus de 20 ans et entièrement satisfait de ses services , aujourd’hui c’est la galère.on me redemande des renseignements qui étaient connus depuis le début (adresse, preuve d’identité, NIF ,preuve de résidence en France, etc. ) et bien que je me sois déplacé à l’agence de Mons  rien n’y fait, il manque toujours quelque chose.pire! contacté par téléphone un conseiller me donne une adresse mail pour transmettre les documents requis et …… cette adresse n’existe pas ? je vais continuer à m’adresser à mon conseiller de la poste qui lui prends soin de ses clients et trouve toujours une solution .si vous avez la possibilité : fuyez BNP 

9
V
il y a 3 mois

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