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1 Sujet

G
GregHDébutant
publié dans Cartes & paiements

Modification code Pin - Acces Card

Bonjour,Je me permets de vous écrire, car malgré plusieurs contacts en agence et par téléphone, personne n’est parvenu à régler mon problème.Je dispose d’une Acces Card, liée à un seul compte d’épargne. Il m’est impossible de modifier le code pin, que ce soit sur un guichet automatique BNP ou Batopin…il m’est, à chaque fois, précisé qu’il y a un problème technique.Je précise que la statut de la carte est bien “activée” et que j’ai déjà réalisé une opération avec celle-ci.On m’a changé une fois la carte en m’expliquant qu’une série de cartes avaient eu un problème à ce niveau...mais c’est pareil avec la deuxième...qu’on ne veut plus me changer.SVP, ne me réexpliquez pas la procédure à suivre sur ces machines...cela deviendrait vexant...deux employés BNP ont déjà pu constater que le problème ne venait pas de moi…Merci de votre aide et belle journée.

1
S
il y a 8 mois

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