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Sujets commencés par Jose David Fernández-Rodríguez

2 Sujets

J
Jose David Fernández-RodríguezExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

clôture de compte sans Easy banking et sans se déplacer à Belgique

Bonjour,Je souhaite clôturer mon compte chez BNP Paribas. J'ai déjà essayé de le fermer pendant un certain temps, sans succès.C'est une question précédente que j'ai posée dans ce forum, demandant de l'aide: https://fr.community.bnpparibasfortis.be/comptes-virements-46/cloture-de-compte-sans-parler-francais-6415Pour résumer le post précédent, j'ai un compte chez BNP Paribas (agence de Mons) car j'habitais à Mons il y a plusieurs années. Maintenant j'habite en Espagne, je ne parle pas français actuellement, et je n'ai plus accès à Easy Banking, car ma carte bancaire est périmée.J'ai envoyé une lettre recommandée en août à l'agence de Mons, demandant la clôture du compte et la confirmation de la clôture. J'ai la preuve qu'il a été reçu. A ma connaissance, aucune mesure n'a été prise, aucune réponse ne m'a été envoyée. J'ai demandé par mail à l'agence (mons@bnpparibasfortis.com). Après le premier (me disant que la fermeture serait effective dans une semaine), tous les autres mails sont res

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V
Moderator
il y a 1 an
J
Jose David Fernández-RodríguezExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

clôture de compte sans parler français

Bonjour, J’ai résidé et travaillé à Mons il y a plusieurs années, mais maintenant je réside dans l’Espagne. J’ai un compte bancaire chez BNP Paribas Fortis, et je souhaite le clôturer. Ma carte bancaire n’est plus valable, et je n’ai pas accès à Easy Banking.Quand je résidais à Mons, je ne parlais pas bien le français (je travaillais à l’université). Je ne comprends pas le français parlé maintenant. Je ne peux pas parler le français maintenant. Je peux comprendre le français écrit, et je compose des textes avec google translate.Je ne peux pas communiquer par téléphone avec l’agence bancaire de Mons. J’ai envoyé une lettre recommandée avec ma signature légalisée demandant la clôture du compte à l’agence de Mons (la légalisation a été faite au consulat de Belgique). Cependant, après deux mois, je n’ai reçu aucune réponse. J’envoie des e-mails à l’agence de Mons, en faisant référence à la lettre recommandée. Le premier e-mail a reçu une réponse, indiquant que la lettre avait été reçue et

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J
il y a 1 an

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