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Commentaires publiés par Ghys JP

8 Réactions

G
Ghys JPApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes

où est mon code d'activation à 11 chiffres?

je vais tenter ce samedi…mais franchement je suis à bout de nerfs après 15 jours de galères financières...

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D
Moderator
il y a 2 mois
G
Ghys JPApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes

où est mon code d'activation à 11 chiffres?

il m’a même menacé de  clore la conversation avant que je m’énerve…c’est vous dire son sens du service à la clientèle 

9
D
Moderator
il y a 2 mois
G
Ghys JPApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes

où est mon code d'activation à 11 chiffres?

Re @Ghys JP,   Je vous invite dès lors à joindre notre Easy Banking Centre afin de modifier votre numéro et vous envoyer un code d’activation. Il est accessible au 02 762 20, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.   Je n’ai pas accès à vos données bancaires via cette Community afin d’agir.   Bonne journée,   Antonio c’est ce que j’ai fait à 12h ce jour, où après 26 minutes j’ai eu droit à un conseiller incompétent qui m’a prétendu que c’était impossible de modifier mon numéro, à distance…j’ai pourtant à sa disposition mon ancien numéro de client bpost mais il a été tellement désagréable que j’ai fini par raccrocher… ça fait quand même 15 jours qu’avec tout ça je suis dans une misère noire…. pour rester poli 

9
D
Moderator
il y a 2 mois
G
Ghys JPApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes

où est mon code d'activation à 11 chiffres?

c’est bien là qu’est le problème, Antonio, le numéro de téléphone qu’a eu BNP n’est plus correctj’ai pourtant utilisé Cardstop depuis mon nouveau numéro mais c’est la quadrature du cercle pour modifier celui ci depuis la france sans lecteur de carte connecté usb 

9
D
Moderator
il y a 2 mois
J
josbelliereDébutant
publié dans Présentez-vous

Présentation

bon j’ai tenté avec le numéro européen, j’espère que la bonne carte a été bloquée et que je recevrai la nouvelle rapidement pour pouvoir avoir RAPIDEMENT accès à mes comptes.Je crains que le fait que vos serveurs ne donnent accès qu’à des boites vocales suscite d’autres problèmes…Dans combien de temps puis-je espérer le renouvellement de ma carte et l’obtenir à la bonne adresse La Forge Fantastique 18210 Charenton du Cher ? (Reste des infos à communiquer de façon plus sécurisée svp via mon mail  privé par exemple)

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A
Moderator
il y a 3 mois
J
josbelliereDébutant
publié dans Présentez-vous

Présentation

De plus, le numéro  donné ne permet pas de déclarer perdue une carte belge de résident à l’étranger: le code postal ne passe pas encore bravo les informaticiens

8
A
Moderator
il y a 3 mois
J
josbelliereDébutant
publié dans Présentez-vous

Présentation

La perte de ma carte de débit non… le non fonctionnement automatique de l’appli lors du transfert, si.Votre réponse est bien un reflet total de votre mépris condescendant du client.Je m’en sortais très bien sans carte… pourquoi cette interruption de service ???????

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A
Moderator
il y a 3 mois
J
josbelliereDébutant
publié dans Présentez-vous

Présentation

Salut,  je suis JiPé Zejp sur Facebook. Invalide psycho social*, je réside en France, ex client de la Banque de la Poste belge, je n’ai pas de carte de débit suite à une perte, et au fait que l’appli BPO banking fonctionnait sans. Là avec le transfert sur BNP, ne n’ai purement et simplement plus accès à mon argent, comme des centaines d’autres personnes… Et je me demande comment je vais faire mon plein, manger, payer mes charges et nourrir mes 5 chiens-loups dès demain... Inutile de vous dire que mon humeur est plus qu’exécrable, ni le mal que je pense des gens qui ont “organisé” ce transfert. Je suis à cran, fauché, sans réserve, je me sens spolié, insulté, maltraité… et mon état mental est proche d’un volcan prêt à exploser si on ne me contacte pas pour arranger ce problème dans les plus brefs délais… Rester courtois en ces circonstances tient du miracle… *J’ai tellement été floué par le “monde du travail” que mon médecin traitant m’a conseillé de m’en extraire… hélas, la bureaucrati

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A
Moderator
il y a 3 mois

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