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Commentaires publiés par Syvie723

4 Réactions

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Syvie723Explorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Clients bpost resident en France

Bonjour. Client Bpost bank non résident en Belgique. Impossible de télécharger l application Hello bank depuis la France. Via le site internet c est ok jusqu'à ce qu ils nous demandent l agence de référence en Belgique que je n ai évidemment pas, plus un numéro de téléphone Belge. Cela n à pas été prévu pour nous les clients Belges non résidents en Belgique?? Impossible de joindre le service client, attente interminable et ligne coupée après 30 minutes . Besoin urgent d un nouveau lecteur de cartes car le mien affiche batterie vide. je suis dans l Impasse totale.  Le chaos annoncé a bien eu lieu.... En attendant que devient notre argent? Car ma pension Belge est versée sur mon compte Belge Merci de l aide que l on voudra bien me donner.       Peut-être ça vous aide : vous prenez votre carte de Hello Bank:https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/customer-flow/nouveau-lecteur-de-carte#page=1 En bas de page, vous cliquez à droite sur : “Je suis client: je fais ma

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Moderator
il y a 3 mois
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Syvie723Explorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Clients bpost resident en France

Bonjour à tous, Je vous demande des éclaircissements SVP Affaires non résolues. C’est une affaire classée réouverte. COLD CASE? Si c’est trop privé je me retire des détails. Je ne travaille pas à BNP ou à la POSTE. Merci pour votre compréhension. Merci pour la lecture.😊 Si vous ne travaillez non à la Poste ni chez BNP pourquoi donnez vous des conseils? Je croyais parler à un employé de BNP … 

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Moderator
il y a 3 mois
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Syvie723Explorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Clients bpost resident en France

Bonjour à tous, Je suis heureux  de voir que cette situation est résolue. Félicitations à la meilleure réponse. Et aux autres aussi….😀 Bonne journée.     Et bien non! Rien n'est résolu

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Moderator
il y a 3 mois
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Syvie723Explorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Clients bpost resident en France

Bonjour @Syvie723,  Merci pour votre message sur notre Community.  L’offre Hello Bank! est uniquement réservée aux résidents belges.  Il ne vous est donc pas possible d’opter pour cette option.  Vous pouvez comparer nos packs et opter pour une offre adaptée à vos besoins ainsi qu’à votre situation.  Bonne journée.  Adeline Merci de votre réponse.Dans le courrier reçu il est indiqué de télécharger l application Hello Bank. En contradiction avec votre réponse

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A
Moderator
il y a 3 mois

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