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Commentaires publiés par Laurence E.

5 Réactions

michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Pack Easy Guide

Merci Marc.  Edit: apparemment comme dit plus haut : » Si notre propositions ne vous convient pas, vous pouvez procéder à la modification via votre Easy Banking App (appuyez sur offre, votre pack dès le 1er janvier 2024, et sélectionnez le pack que vous souhaitez). »  je clique sur « votre pack dès le premier janvier «  mais je ne peux choisir autre chose, on me dit que c’est le meilleur pack pour moi.  quelqu’un a déjà essayé?  Après contact téléphonique avec une conseillère, très aimable ceci dit en passant, j’ai appris que tous ceux qui ont leur pack actuel sur un compte commun (et 2 comptes persos en satellite) ne peuvent pas faire la modification via Easy Banking. Même les employés de la banque ne peuvent opérer cette modification! Ils espèrent que d’ici le mois de décembre cela sera possible mais rien n’est garanti. Autrement dit, on risque de devoir attendre janvier pour modifier (en espérant qu’ils n’auront pas d’ici là supprimé les packs actuels) et déposer une plainte pour r

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R
il y a 6 mois
michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Pack Easy Guide

Merci Laurence, mais je ne sais pas si des frais liés à un compte font partie des dits services. Au pire j’annule mon contrat et serai obligée de prendre leur easy guide! Si, les packages sont des services bancaires. Si c’étaient uniquement des frais et des aggios ce serait différent mais un package comporte toute une série de services sous-jacents (cartes, nombre d’opérations,...)

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il y a 6 mois
michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Pack Easy Guide

Achats forcésThèmesLes achats forcés sont interdits par la loi. Cela signifie qu’en tant qu’entreprise, vous ne pouvez pas : livrer un bien ou un service ou inciter à l'acheter s'il n'y a pas eu de demande préalable ; demander au destinataire de renvoyer le bien ou le service s'il ne souhaite pas le conserver. Cette règle vaut, que le destinataire du bien ou du service soit un consommateur ou une entreprise.Par conséquent, si vous lui adressez un bien ou un service sans demande préalable de sa part, il n’est pas tenu : de payer le bien ou le service qui lui est adressé de cette façon ; de vous le renvoyer. Si le destinataire ne réagit pas, cela ne signifie pas pour autant qu'il consent à l’achat.Par ailleurs, en cas d’achat forcé, le destinataire peut contester en droit la validité du contrat d’achat afin de l’annuler.

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R
il y a 6 mois
michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Pack Easy Guide

Bonjour @NB2023,   Merci pour votre message.   Oui, lorsque vous avez un compte en cotitularité et d’autres comptes individuels, le pack Easy Guide vous sera proposé automatiquement sous réserve d’acceptation de votre part.   Comme mentionné plus haut, si la proposition ne vous convient pas, vous pourrez procéder à sa modification via votre Easy Banking App ( Appuyez sur offre, votre pack dès le 1er janvier 2024, et sélectionnez le pack que vous souhaitez).    Ps : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.   Bien à vous, Vaneza Bonjour,On peut soi-disant modifier via Easy Banking App et ce que je lis n’a pas l’air d’être exact et en plus c’est obligatoirement via smartphone ou pas? J’ai désespérément chercher la possibilité de le faire par PC via mon Easy Banking et que dalle, nada, peau de balles et cie.Comment faire alors, pour éviter cette vente forcée que BNP nous impose?Merci

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R
il y a 6 mois
Ellen
EllenBNP Paribas Fortis
publié dans Présentez-vous

Nouveau ici ? Présentez-vous !

Bonjour,Membre du personnel en invalidité depuis bientôt 12 ans, je suis à la recherche de réponses concernant certains services.Bonne journée

219
D
il y a 1 mois

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