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Commentaires publiés par mg1981

2 Réactions

M
mg1981Débutant
publié dans Comptes & virements

Ouverture retardée d'un compte - déjà 3 semaines

Bonjour @mg1981,   Je vous remercie pour votre message. Vous pouvez nous contacter au 02/762.20.00 ainsi mes collègues pourront vérifier si votre demande a été prise en compte. Vous pouvez également passer dans l’une de nos agence entre 9h et 12h30 sans rendez-vous afin d’ouvrir le compte directement.    Belle journée,  Estelle  Bonjour @EstelleW Merci de votre réponse. En fait, j’avais déjà contacté le numéro que vous avez indiqué (le 28 avril), on m’avais confirmé que ma demande était bien en cours de traitement. Entre 9h et 12h30 je ne suis malheureusement pas disponible parce que je travaille. (J’avais introduit la demande en ligne précisément parce que je voulais éviter un rendez-vous sur place.) Je viens de retirer ma demande et j’ai opté pour une autre banque.Bien à vous,M.

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Tamara Z
Moderator
il y a 11 mois
M
mg1981Débutant
publié dans Comptes & virements

Ouverture retardée d'un compte - déjà 3 semaines

Bonjour @mg1981,  Je vous remercie pour votre message. Il y a approximativement un délai de 3 semaines pour une ouverture de compte via l’Easy Banking Web.  Les demandes via l’Easy Banking App sont plus rapides étant donné que vos données sont validées en ligne et non par courrier. Cela est dû à une demande d’ouverture de comptes en ligne anormalement élevée. Je vous présente mes excuses pour le désagrément.   PS : En tant que nouveau membre, n’hesitez pas à vous présenter ici. Adeline Bonjour @Adeline A Merci de votre réponse. Malheureusement, pas encore de nouvelles après presque cinq semaines d’attente. Je ne trouve pas normal que l’ouverture d’un compte prenne plus d’un mois… Qu’est-ce que je fais ? J’ai besoin d’un compte. Il vaut mieux regarder ailleurs ?Cordialement,M.

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Tamara Z
Moderator
il y a 11 mois

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