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Commentaires publiés par Isabel Molenberg

1 Réaction

CharlineD
CharlineDBNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Cartes & paiements

Comment activer ma nouvelle carte de débit?Tutorial

Bonjour, J’ai reçu une nouvelle carte de débit, que j’ai du redemander puisqu’elle était visiblement arrivée à une mauvaise adresse (toute une histoire déjà je ne vous ennuyerai pas avec cela), j’ai aussi reçu un code PIN par courrier… sauf que ce code PIN ne sert à rien, le distributeur me demande un code à 11 chiffres que j’aurais du recevoir par courrier mais que je n’ai pas eu. Du coup je n’ai plus de carte, je ne sais pas me connecter au PC banking sans carte valide et je n’ai pas de phone app (et je n’en veux pas, n’ayant pas de smartphone performant).Je n’arrive pas à joindre mon conseiller à la banque, me rendre en personne à la banque (dans les heures d’ouverture) en ce moment est compliqué et la banque n’a pas accepté que mon mari fasse les démarches à ma place.Que dois-je faire pour avoir une carte de banque fonctionnelle? Je vous avoue que c’est très ennuyant comme situation et comme un autre client plus haut, je suis vraiment déçue du service que vous offrez, alors que je

5403924
Antonio
il y a 1 an

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