Bonjour
J’ai souhaité créer en ligne un compte hello bank pour ma femme, qui n’en avait plus depuis quelques années et souhaitait en avoir un (elle ne perçoit pas de revenus mais ça peut toujours être utile). Toutes les informations ont été données et un mail a ensuite été reçu pour lui demander de patienter le temps que la demande soit acceptée. Plus de deux semaines plus tard un mail a été reçu nous précisant que la signature n’était pas correcte (c’était pourtant le cas mais soit). Tout a été refait et cela fait maintenant 15 jours de nouveaux.
Est-ce que ce délai est normal ?
Merci
