Question

Extraits de compte pro.


Bonjour,

Depuis la migration de mon compte pro de bpost banque vers BNP Paribas Fortis, en demandant mes extraits de compte pour le mois de février 2024, je reçois chaque fois comme réponse : 0 alors que plusieurs transactions ont été effectuées sur ce compte en février 2024.

Où est l’erreur ?

Bien cordialement.

 

Jean-Louis


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Niveau d'utilisateur 5

Bonjour,

Je ne suis pas une employée de la banque, et je n’ai pas de compte pro.

Mais cette page web peut vous éclairer. Dans Easy Banking Web on peut stipuler la fréquence et la manière de recevoir des extraits de compte :
https://fr.community.bnpparibasfortis.be/gerer-ses-donnees-147/comment-modifier-ses-preferences-d-extraits-via-easy-banking-web-2530?tid=2530&fid=147

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