Carte bloquée après 5 tentatives m1 avec le lecteur de carte

Bonjour à vous @Matthews13 & @Habiba Boughaba, 

Je suis navrée de votre mécontentement. Celui-ci est compréhensif. 

Si votre carte de débit se bloque au bout de  signatures erronées, il est nécessaire d’en réinitialiser les paramètres. 

Pour ce faire, prenez contact avec l’Easy Banking Centre au 02 433 40 08. Il est nécessaire d’accéder à votre dossier auquel je n’ai pas accès via ce canal de communication. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Sachez que suite à un flux d'appel très important, nos lignes sont surchargées et le temps d'attente est plus long que d'habitude. Nos collaborateurs de l'Easy Banking Centre mettent tout en oeuvre afin de répondre dans les meilleurs délais. Merci d'avance pour votre compréhension.

S’il ne vous est pas possible d’effectuer le nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rendre à l’accueil de votre agence. Vous pouvez prendre rendez-vous facilement via l’Easy Banking Web (sans connexion au préalable).

Bonne journée. 

Adeline

Effectivement, j’ai noté trop vite. 

Merci pour la rectification @Verswij. 

C’est bien le 02 433 40 08 ! Je l’ai modifié également dans ma réponse pour ne plus induire en erreur.

Bonne soirée.

Adeline