Easy Banking et la reconnaissance faciale sous Android 10


Bonjour,

Pourriez-vous me confirmer ou infirmer que la reconnaissance faciale fonctionne sous Android 10 pour votre application Easy Banking ?

Cordialement


5 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Logistr,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

La reconnaissance faciale sur notre Easy Banking App fonctionne uniquement sous IOS.

 

Sous Android, vous pouvez vous connecter via votre code à 5 chiffres ou le Touch ID.

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

Bonjour, 

c'est bien dommage que cela n´est stipulé nulle part dans vos documentations, que du contraire, car cela a conditionné l´achat de mon nouveau smartphone. Je suis vraiment déçu lorsque je compare avec les app des autres banques du pays.

Bonne journée 

Niveau d'utilisateur 5

Re @Logistr,

 

Je remonte votre remarque auprès du service concerné.

 

Antonio

 

 

Et quand le client n’arrive pas à se connaitre avec la reconnaissance facile et on lui demande un code à 5 chiffres ? Il s’en souvient plus. 

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @RobertoMakanzu,

 

Si vous ne vous souvenez plus de votre code à 5 chiffres, vous devrez vous connecter à l’aide de votre lecteur de carte puis choisir un nouveau code Easy Banking.

 

Bien à vous, 
Mélanie

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