Carte de débit Bancontact-Visa Debit - La nouvelle carte de débit pour tous vos achats quotidiens.

Bonjour @ericooo,

Cette information indique effectivement l’envoi de votre nouvelle carte Visa-Débit.

Afin de vérifier le suivi de la création/de l’envoi de celle-ci, nous vous invitons à contacter notre Easy Banking Centre au 02/762.20.00 ou via l’onglet “Contact” de votre application.

Bien à vous,

RaphaelV

Bonjour @Joëlle D @Domingo 

Un commerçant doit payer des frais supplémentaires quand le client fait un paiement avec une carte Visa (carte de crédit), ce qui n’est pas le cas avec la carte Bancontact - Visa Debit. Le tarif appliqué pour un paiement avec une carte Visa Debit est identique à celui de la carte maestro. 

Nous allons continuer à promouvoir et à sensibiliser les commerçants concernant cette nouvelle carte. Axepta a déjà envoyé une communication à tous ses clients pour annoncer le lancement de Visa Debit et ses conditions. 

@Minten merci pour votre suggestion, je la transmets à l’équipe concernée.

Bien cordialement, 

Marine

En effet, cela va prendre du temps et il faut que la banque s’investisse aussi dans une campagne d’information pour les commerçants.

A ce jour, et s’agissant d’Apple Pay, je dois prétendre que ma carte de débit Bancontact-Maestro est une “carte de crédit” qui fait usage du réseau Mastercard pour que les caissiers au Delhaize comprennent comment faire fonctionner les paiements sans contact avec Apple - et ce à chaque fois que je passe en magasin.

a mon avis ça ne change rien en frais pour le commerçant vu qu’il s’agit d’une carte DEBIT et non credit et qui fonctionne sur le réseau Bancontact … je dis bien à mon avis je suis un simple client également. mais peut être la banque devrait elle sensibiliser les commerçants via l’UCM ou quoi car j’ai bien peur que cela se reproduise souvent … Domingo 

OK parfait je vais faire comme cela. Merci beaucoup pour le temps passés à me répondre et pour m avoir trouvé une solution.

Bonne journée 

Je vis au Costa Rica et un appel vers la belgique coûte 13 euros la minute donc il ne m est pas trop possible d'appeler la Belgique.  C est pourquoi j essayais de voir via ce forum pour avoir une réponse.  

L easy banking center peut il être joint par mail ou via un autre moyen que le téléphone ? 

Merci pour vos réponses 

Guillaume

Seule la nouvelle carte serait donc annulée ou l'actuelle également ?  Et j imagine qu à ce moment là une nouvelle carte est envoyée avec de nouveau 6 semaines pour l activer ?

Car 12 semaine correspond à peu près au délai que mettrai la personne pour m apporter la carte. Me laissant seulement une ou deux semaines sans pouvoir utiliser l actuelle ce qui m arrange beaucoup plus que 8 semaines sans carte.

Bonjour, 

Il s agit d une demande de résidence a l'etranger et donc cela prend du temps. Sur ma carte d identité c est donc toujours l ancienne adresse.

J ai pu faire mettre une adresse temporaire mais ce n estt valable que trois mois. Je ne pense pas que ma demande de résidence sera acceptée dans un délai si court mais au moins ça résoud temporairement le problème. 

J'ai lu que l annulation de ma carte actuelle ne se fait qu à partir du moment où la nouvelle carte est utilisée.  Puis je donc attendre jusque septembre avant de l utiliser car j ai un ami qui vient en septembre et donc il pourra m apporter la carte  Mais j aimerais pouvoir toujours utiliser l ancienne d ici la ? Ou y a t il un délai dans lequel il faut utiliser cette nouvelle carte ? 

Merci d avance

Bonjour, je vis actuellement à l étranger.  Ma demande de residence est en cours mais du coup je suis toujours consideré comme domicilié en belgique.

Vous allez donc envoyer la carte et le code à une adresse ou je n'habite plus. 

Sur l'appli bnp il est impossible de changer son adresse.

Est il possible de ne pas recevoir cette carte et donc que l on annule pas celle que j ai déjà actuellement ?  Car ayant déjà une visa classique je n ai aucune utilité pour cette modification.

Qu est il donc possible de faire ?

Merci d'avance 

Bonjour @burakmarka1,

Nous nous renseignons sur cette possibilité et revenons vers vous dès que possible.

Bien à vous,

RaphaelV

Bonjour @Sierra,

Dans le cadre d’un remplacement automatique, votre code reste toujours inchangé.

Bien à vous,

RaphaelV

GRAND MERCI. Je suis client fidèle depuis 1974 (C.G.E.R). A mes 75 ans, j'espère vraiment que c'est la dernière évolution a subir. Très Bonne Journee.