Résolu

zoomit émetteur refuser


Niveau d'utilisateur 3

Bonjour,

je suis bien allée dans zoomit émetteurs 

j’ai dans les émetteurs depuis très longtemps le nom d’AG insurance que je voudrais faire disparaître

puisque je ne me sers pas de zoomit pour régler les factures d’ag

j’ai lu la note qui dit que lorsqu’on se positionne sur le nom de l’émetteur on a le choix d’accepter ou de refuser : je n’ai pas le choix de refuser (je ne vois qu’accepter si je clique sur les petites barres à droite du nom) 

que faut-il faire pour que ce nom (qui figure deux fois) soit rejeté ?

merci d’avance pour les infos 

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Meilleure réponse par RaphaelV 15 December 2020, 16:05

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4 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @josette,

 

En fait lorsque vous n’avez que l’option “Accepter” cela signifie que l’émetteur est refusé.

Afin de ne plus voir cet émetteur dans votre Zoomit, vous devez demander à AG Insurance de ne plus vous envoyer les factures via ce canal.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

Niveau d'utilisateur 3

Merci pour l'explication 

Ag continue à m'envoyer les invitations à payer par courrier depuis le début de zoomit

C'est bien pour cela que je ne comprends pas la présence du nom depuis si longtemps

Je dois quand même les contacter pour annuler ?

 

Niveau d'utilisateur 5

@josette,

 

L’envoi par Zoomit est automatique pour certaines compagnies, mais cela n’engendre rien si vous ne payez pas par Zoomit.

Vous pouvez les contacter pour leur demander de ne plus envoyer de document par Zoomit ou ne rien faire, cela ne changera rien.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

Niveau d'utilisateur 3

Merci beaucoup pour la réponse et bonne journée 

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