Bonjour,
J’essaie de faire des virements instantanés de Belfius vers un nouveau compte HelloBank mais ca ne fonctionne pas (“virement ne peut pas être exécuté”). Est-ce qu’il faut faire quelque chose de spécial (une demande d’activation ?) pour que le compte HelloBank puisse recevoir des virements instantanés?
Meilleure réponse par Mélanie.B
Afficher l'originalBonjour
S’il s’agit d’un nouveau compte Hello Bank, vous devrez en effet l’activer pour pouvoir recevoir des virements et effectuer des opérations.
Pour vérifier si l’activation a bien été effectuée, n’hésitez pas à contacter la Hello Team au numéro 02 433 41 42.
Bonne journée à vous,
Mélanie
PS : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à venir vous présenter ici
Ok merci pour l’info. Mon fils (qui est titulaire du compte) a appelé mais on lui a dit de se présenter à un guichet 
. Je suppose qu’il s’agit d’un guichet BNP ? Ou Hellobank a aussi des guichets ?
Bàv,
Bonjour
Merci pour votre retour.
Votre fils doit probablement avoir un compte à vue jeune.
Ce dernier est également géré par BNP Paribas Fortis.
Si mes collègues lui ont conseillé de passer dans l’un de nos guichets, c’’est probablement pour qu’une solution lui soit apportée plus rapidement.
Bonne journée à vous,
Mélanie
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