Bonjour,
Depuis quelques semaines, mes virements sur l'application, sont systématiquement refusés.
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance.
Meilleure réponse par Antonio
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Niveau d'utilisateur 5
Bonjour
Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.
Pouvez-vous m’en dire plus sur les virements ? S’agit-il du même bénéficiaire ou de plusieurs bénéficiaires différents ?
Quel message d’erreur recevez-vous ?
Notre Helpdesk Easy Banking App est aussi disponible au 02 433 40 91, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
Bonne journée et à bientôt.
Antonio.
Lorsque j'effectue un virement dans un autre de mes comptes, le virement est refusé dû à un problème technique.
Cependant, ce problème technique dure depuis plusieurs semaines.
J'ai également pensé à cette option.
Niveau d'utilisateur 5
Re
Si l’autre compte est un compte épargne, il peut avoir le blocage du montant maximum que vous pouvez verser sur une année civile.
Pour rappel :
- Compte épargne Logement, vous pouvez verser maximum 6000 EUR.
- Compte épargne Hello4You, vous pouvez verser maximum 6000 EUR.
- Compte épargne Etoile, vous pouvez verser maximum 9 000 EUR.
Bonne journée,
Antonio
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