Résolu

viremenbt instantané erreur...


Bonjour,

J’ai voulus faire un virement instantané de 800 €
J’ai même réessayer un montant inférieur et impossible, pourtant hier j’avais tester un virement instantané de 5 €..
et il m’indique ceci :

J’ai finalement fait un virement "normal”.

 

Mais cette erreur est lié a quoi ? cause nouveau compte ?

Merci

 

Sam 

icon

Meilleure réponse par Antonio 11 February 2022, 15:13

Afficher l'original

7 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @SevenSam,

 

La limite pour un virement instantané est de € 1000 par compte, par jour.

Ce message d’erreur peut donc apparaître lorsque votre virement va dépasser cette limite. 

 

Est-ce votre cas ? 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

Non du tout, je n’avais fait aucune opération

Niveau d'utilisateur 5

Re @SevenSam,

 

Merci pour votre réponse,

 

Cela peut donc venir d’une mesure de sécurité,

 

Il n’est pas toujours possible d’effectuer un virement instantané. Il faut donc passer par un virement traditionnel. 

 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

 

 

 

 

 

Ou peut on modifier cette mesure de sécurité ?

Car il est marquer qu'on peu faire 1000 € jour en instantané, hors ce jour je n'avais fait aucune transaction et ce n’étais pas le montant limite…

Je me vois mal dire un jour (si ca devais m'arriver) a un vendeur qui souhaite être payer par virement instantané, que ce n'est pas toujours possible… (moi même j'impose le plus souvent des cas le virement instantané a partir d'un certain montant quand je vends...)

"Virements instantanés en euros
C’est un paiement électronique individuel qui est
effectué nuit et jour et tous les jours de l’année
(24/7/365) entre les banques participantes (**) et
dans le cadre duquel les fonds sont disponibles
en quelques secondes pour le bénéficiaire.
Limite de 1.000 EUR par compte et par jour"

 

bon ici je devais viré le montant sur mon ancien compte bancaire pour payer ma MasterCard et ainsi pouvoir la cloturé et le compte par la meme occasion...

 

Niveau d'utilisateur 5

Re @SevenSam,

 

Non, si le virement instantané ne peut être effectué, il faut passer par le virement traditionnel. 

 

Antonio

oui c'est ce que j'ai fait évidemment, mais ca ne résoud pas le probleme

L'app a t'il pensé a une usurpation du compte ou autre pour se mettre en sécurité sur quoi se base t'il ?

 

Car meme pour 5/10/15 € ils ne veux rien entendre...

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @SevenSam,

 

Il s’agit en effet d’une mesure de sécurité qui s’applique aux nouveaux comptes.

 

Vous devez d’abord effectuer plusieurs virements classiques vers les bénéficiaires avant de pouvoir leur virer de l’argent instantanément.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

Céline B

Réagir