Question

Modifier le numéro de compte d'un bénéficiaire


Bonjour à tous,

j’ai un bénéficiaire enregistré dans mon application, cependant il a changer de numéro de compte

je sais modifier son nom allias enfin presque tout sauf son numéro de compte !

Ma question comment changer uniquement son numéro de compte ?

j’ai pas envie de le suprimé pour tout recommencer.

merci pour vos réponses;

Giovanni


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Bonjour @Giovanni Vizziello

De nouveau, mes excuses pour la réponse tardive. 

Vous pouvez supprimer/modifier un bénéficiaire sur Easy Banking App ainsi que sur l’Easy Banking Web comme suit : 

  • Se connecter
  • Mes paiements
  • Mes bénéficiaires

Cependant, il n’est pas possible de modifier le numéro de compte d’un bénéficiaire. Il est nécessaire de le supprimer et d’en recréer un nouveau. 

Cependant, je prends note de votre suggestion ! 

Bonne journée. 

Adeline

Bonsoir madame, 

J'avais justement remarqué se problème, car il arrive que les gens changent de numéro de compte sans que les autres coordonnées soient modifier. 

Je trouve pas très normal se système de devoir tout recréer. 

Merci 

Pour votre réponse et j'espère que dans l'avenir proche un technicien informatique réglera 

Cordialement 

Giovanni 

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