modification de pack

Ce numéro ne fonctionne pas et n’a jamais fonctionné (il dit toujours que la possibilité de migrer est fermée) d’après d’autres discussions notamment 

Bonjour, je viens de composer ce numéro, c'est un répondeur qui me dit que le changement de pack n'est pas possible avant le 22/01.

Pouvez-vous répondre à ma question : Un client bpost banque, qui est dirigé vers un pask Easy Guide, pourra t il changer son pack dans un bureau de Poste, à partir du 22/01/24?

Merci 😊

Bonsoir,

On trouve ceci sur B post Banque, donc il me semble logique que la réponse est oui, les bureau de postes auront eu leur programme mis à jour à ce moment la. 

Bonne fin de journée

Bonjour @lrq3000, 

Veuillez m’excuser pour la réponse tardive.

Bpost Banque assure un suivi et accompagne leurs clients dans cette transition. 

Si vous avez des questions relatives à vos comptes de paiements Bpost, il n’est pas possible de vous fournir un suivi. 

Cependant, je serai ravie de vous apporter des réponses à vos questions générales.

Bien à vous. 

Adeline

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