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Résolu

Easy Phone Banking

F
  • Filia
  • Aventurier - Niveau 1
  • 12 réactions

Bonjour,

Quels sont les opérations possibles avec phone banking ?

Peut-on consulter les dernières opérations ?

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Meilleure réponse par souhaila satti 25 September 2023, 11:18

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8 réactions

S
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @Filia ,

 

Avec le Phone Banking vous avez la possibilité de consulter le solde de votre compte et d’effectuer des virements.

 

Vous pouvez donc consulter vos opérations.

 

PS : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.

 

Bien à vous,

 

Souhaila

 

F

Bonjour @Filia ,

 

Avec le Phone Banking vous avez la possibilité de consulter le solde de votre compte et d’effectuer des virements.

 

Vous pouvez donc consulter vos opérations.

 

PS : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.

 

Bien à vous,

 

Souhaila

 

Merci pour votre réponse.

On peut consulter toutes les dernières opérations ou est on limité à un certain nombre ?

A
Rang
Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @Filia, 

Je me renseigne afin de connaitre le nombre d’opérations qu’il est possible de consulter via Easy Banking Phone.

Dès que j’ai un retour de la part de notre service technique, je reviens vers vous. 

Je vous remercie d’avance pour votre patience. 

Bien à vous, 

Adeline
 

F

Bonjour @Filia, 

Je me renseigne afin de connaitre le nombre d’opérations qu’il est possible de consulter via Easy Banking Phone.

Dès que j’ai un retour de la part de notre service technique, je reviens vers vous. 

Je vous remercie d’avance pour votre patience. 

Bien à vous, 

Adeline
 

Bonjour Adeline,

Avez-vous eu un retour du service technique ?

C'est très important pour moi de connaître la réponse.

Merci 😊

A
Rang
Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @Filia, 

Je n’ai malheureusement pas eu encore de retour de notre service technique. 

La seule piste que j’ai pour l’instant est la suivante : les opérations sont scindées en opérations entrantes d'un côté et sortantes de l'autre. Il serait possible de consulter les 10 dernières transactions sortantes et 10 entrantes.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j’ai obtenu la réponse officielle.

Merci d’avance pour votre patience et votre compréhension. 

Bien à vous.

​​​​​​Adeline

A
Rang
Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @Filia, 

Comme convenu, je reviens vers concernant votre demande relative à l’Easy Banking Phone. 

Il est possible de remonter jusqu’à 42 jours en arrière afin d’obtenir les 40 dernières transactions effectuées.

Par exemple : si vous avez effectué 50 transactions durant les 42 derniers jours, les 10 plus anciennes ne seront pas prises en compte.

Je tiens à vous remercier pour votre patience. 

Bien à vous. 

Adeline 

F

Bonjour,

Merci pour cette réponse précise. Ça valait le coup d'attendre.

Bien à vous,

Filia 

A
Rang
Niveau d'utilisateur 4

Avec plaisir, n’hésitez pas si vous avez besoin. 

Bonne fin de journée. 

Adeline

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