Easy Banking bloqué

Bonjour, 

Pareil depuis ce matin 6h, j’attends 9h pour pouvoir les appeler car impossible d’avoir un service au téléphone  (et leur robot ne sert à rien car il renvoie vers leur numéro)

Sur leur site il est stipulé que cela ne fonctionnera plus de samedi 20/01 à 22h au dimanche 21/01

Bonjour Pareil je n’arrive pas à me connecter à Easy banking  depuis 6 heure on me note accès pas de contrat Easy banking web. Donc aucun accès à mon compte. J’ai téléphoné à 9h et agence fermée jusque lundi exceptionnellement 

Bonjour, 

J'ai identiquement le même message.  

A 9h j ai tenté de joindre le help desk, il est inaccessible. Il ne le sera disponible que lundi. 

Comment savoir ce qu'il en est ?

Bonjour, 

Merci pour votre réponse.  

C'est leur message quand nous essayons de nous connecter qui n'est pas rassurant 

Le fait que nous soyons plusieurs me rassure déjà 

Belle journée à vous ! 

Idem pour moi, aucun accès à mes comptes, alors que je n ai fait aucune modifications, et impossible de les joindre 

C est honteux... 

Bonjour,

Il y a une intégration de Bpost Banque dans BNP Paribas pendant tout le weekend.

Dans le forum flamand un client de Bnp Paribas avec un problème similaire au vôtre a réussi à contacter le Helpdesk, et il écrit ceci :

"Je ne peux plus accéder à Easy Banking. Je suis uniquement client de BNP PARIBAS. J'ai réussi (par hasard) à joindre quelqu'un du helpdesk de BNP PARIBAS, mais ils disent que c'est peut-être lié au fait que je ai été client de Bpost avant (j'ai tout annulé avec Bpost il y a 10 ans) et que ce "lien" est encore peut-être actif quelque part, et que c'est la raison pour laquelle je n'ai pas accès à ce service.   Mieux vaut donc attendre lundi".






 

Bonjour j ai exactement la même chose que vous,  ici je c'est que la poste et fortis vont travailler ensemble maintenant galère je devait faire un virement instantané , et pas moyen 😡😡😡

Bonjour

j’ai enfin réussi à me connecter sur mon ordinateur et pour le téléphone j’ai désinstaller l’application et je me suis reconnecté et ça a fonctionné 

bonne journée à tout le monde 

Bonjour et bon dimanche,

Les personnes qui ont des comptes à BNP peuvent se connecter ce jour.

Il faut un numéro client BNP pour que cela fonctionne.

Ou par GSM avec un code et appelez la centrale BNP.

Si vous n’avez pas un numéro client, il faut attendre demain.

Merci pour la lecture.😊

Bonjour rachelle,

Ce jour, j’ai eu une connexion sur ordinateur.

Tout va bien, ou par GSM avec un code. tél 02 7622000

Bonne journée😊

J’espère que la solution est trouvée. Bonne journée rachelle😊

Au plaisir, 

Bonjour,

Ancienne cliente de BpostBank, j’essaye vainement de me connecter à l’application web de Bnp Paribas Fortis. En effet, cette application m’informe que “L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué”. De plus,  il m’est impossible de contacter L’Easy Banking Center vu qu’il est saturé ! 

Enfin, j’habite en France et par conséquent, il m’est impossible de me rendre dans une agence de Fortis ou de Bpost.  

Résultat: je n’ai plus accès à mon compte mais aussi à mon argent vu que ma carte de banque est également bloquée et tout cela pour une période indéterminée. 

Que comptez-vous faire pour me sortir de cette situation ubuesque ?

Belle Journée

Mireille

Acienne Bpost ,je ne parviens pas à me connecter à Easy Banking, mon lecteur de carte me signale que ma signature est erronée , idem avec connexion its me  …. mon contrat est en ordre ,je suis passée en agence hier .QUE FAIRE ?????