Résolu

compte bancaire


Bonjour je vous écris car j'ai un souci avec mon compte bancaire et ça m'inquiète, j'ai des sous qui se déduit de mon compte sans raison je prends un exemple sur mon compte il est mis 51,51 € réservé et j'ai eu ça aussi avec une autre sommes et sa se déduit sans raison. Savez vous me dire comme ça se  fait  ? 

 

Bonne journée merci d'avance 

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Meilleure réponse par Rahima 30 juillet 2021, 16:30

Bonjour @Cheyenne vanoverberghe 

 

Bienvenue sur la Community ! :relaxed:

 

Les montants réservés sont la somme de vos paiements effectués chez un commerçant mais qui n’est pas encore visible au niveau des transactions. Dans les jours qui suivent vous allez avoir le détail de vos paiements qui étaient mis en réservation.

 

Cordialement,

Rahima,

 

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3 réactions

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Bonjour @Cheyenne vanoverberghe,

 

Bienvenue sur la Community,

 

Les montants que vous voyez réservés sont des montants que vous avez payés mais dont nous n’avons pas encore toutes les informations pour les transcrire dans votre historique de transaction.

Cette information vous permet d’obtenir le solde en temps réel de votre compte.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

C'est des sommes que je n'ai pas payer justement car quand je fais les calculs de se que moi j'ai payer les montant ou il est mis réserve je n'ai jamais eu cette sommes  c'est ça que je comprend pas se sont des sommes qui se déduisent comme sa sans raison sans que je paye

Bonjour @Cheyenne vanoverberghe 

 

Bienvenue sur la Community ! :relaxed:

 

Les montants réservés sont la somme de vos paiements effectués chez un commerçant mais qui n’est pas encore visible au niveau des transactions. Dans les jours qui suivent vous allez avoir le détail de vos paiements qui étaient mis en réservation.

 

Cordialement,

Rahima,

 

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